有這樣一個經典案例:七個平凡而且平等人組成的小團體,沒有兇險禍害之心,但不免自私自利。他們想用非暴力的方式,通過制定制度來解決每天的吃飯問題——分食一鍋粥,但并沒有稱量用具或有刻度的容器。大家試驗了不同的方法,發揮了聰明才智,多次討論形成了日益完善的制度。大體上來說主要有以下幾種。
方法一:大家輪流主持分粥,每人一天。這樣等于承認了個人有為自己多分粥的權力,同時給予了每個人為自己多分粥的機會。雖然看起來平等了,但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余,其余6天都饑餓難挨。大家認為這種辦法造成了資源浪費。
方法二:大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥,但不久他開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞,還得尋找新思路。
方法三:每個人輪流值日分粥,但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是,在這個制度下,7只碗里的粥每次都是一樣多,就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都意識到,如果7只碗里的粥不相同,他確定無疑將享用那份最少的。
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個像“輪流分粥”,分者后取“那樣合理的規則,讓每個員工按照規則進行自我管理。學校管理亦無不如此。規則相對于學校而言,就是各項教育教學規章制度。制度要兼顧學校整體利益和教職工個人利益,并且要讓個人利益與學校整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,教職員工才能“八仙過海,各顯其能”。
那么如何建立一個合理而有效的激勵和約束機制,則是我們每個學校領導和決策者都需要考慮的問題。筆者認為要注意兩點:
第一,要遵循學校教育教學整體工作的需要與教師個人需要相結合的原則,建立健全教育教學管理工作的激勵約束機制。激勵的實質是通過把需要、內驅力、目標三個互相影響、相互依存的要素銜接起來,使有機體為了滿足自身需要,在內驅力的驅動下,去努力達到目標的整個過程。有激勵就必須有約束,建立激勵機制的同時必須建立約束機制。
為了使學校教育教學管理工作的需要與教職工個人需要能獲得最佳結合,應注意做到以下幾點:(1)要因事設位、以位尋人,而不是因人設事、因人設崗。(2)對教職工要盡可能做到量才使用、用人所長。(3)要使工作的要求和目標富有一定的挑戰性,能真正激發教職工內在的工作熱情。(4)應對教職工與工作的配合進行不斷的調整,使能力提高的職工去從事更高層次的、承擔更多責任的工作,從而保持教職工與學校管理工作的動態平衡。
第二,要營造良好的組織氣氛,建設良好的校園文化,建立健全組織氣氛和校園文化激勵約束機制。同樣是七個人,可是由于不同的分配制度,而相應地就會產生不同的風氣。所以一個單位如果有不良的工作習氣和氛圍,溯本求源,那一定是機制本身出現了問題。那么學校的組織,氣氛和校園文化是否有激勵約束作用,則主要取決于以下幾個因素:教職工的公平感、學校領導的領導方式、領導和教職工的信息溝通方式等。學校領導應通過提高教職員工的公平感,建立“八識式”領導方式,推行“知識管理”以及確立鮮明的學校發展目標等方式來營造良好的組織氣氛,建設良好的校園文化,從而建立健全組織氣氛和校園文化激勵約束機制。
校長或老師們,如果你身邊正有一鍋粥需要分,那就請你選擇一種正確的方法,讓你的下屬或學生不但能從你的手中分得熱粥,同時還能隨同熱粥一起,分得對工作的熱情、學習的快樂以及面對未來生活的信念和勇氣。如果是這樣,喝下去的粥就會時時給他們以滋生力量的營養。