心病：不和陌生人說話

今年24歲的小琪，是設計專業的大學生。眼看就要畢業了，她的憂慮卻越來越重：她害怕見到陌生人，每到人多的地方，不僅緊張得說不出話來，甚至有暈倒的感覺。為此，她幾次求職均受挫敗，一直打不開交際圈，更不知道畢業后該如何踏入社會……

有照為證：她躲在爸爸背后

小琪面對心理專家說的第一句話就是：“其實我很怕，有一種想找個地方鉆下去的感覺。”這無疑給心理學家出了一道難題：怕見生人的小琪，連正眼都不敢看一下，接下來怎么與她進一步溝通呢？

“我想問一下，你只是在找工作時怕見生人，還是在任何場合遇見任何一個陌生人都害怕？”專家的第一問，就讓小琪打開了話匣子。她說起過年的故事：在那段時間，總有很多人會帶著一些禮物來看父母，家里很熱鬧。遇到這樣的情況，因為客人們總會事先打電話過來，小琪就跟父母講，我出去一會兒，然后，她就在外面獨自溜達。到了估計客人會走時，小琪再打電話回家，問客人走了沒有，她要等客人走了以后才回去。今年過年，他父親有一個特別好的朋友，對小琪也是特別照顧的長輩來了，當時小琪沒帶手機，也沒跟家里確認是否有客人在，回去就正好看見他們要下樓了。小琪趕緊以百米沖刺一樣的速度，一溜煙跑了，等到客人走了才回家。小琪現在說這事情的時候，還緊張得手心都出汗。在她記憶中，很小就開始怕見陌生人。有一次，小琪跟著爸爸一起去當地的一個風景區玩，當時，有一個阿姨看著她特別可愛，想給她拍點照片，她就躲在爸爸后面不敢出來。結果，就留下一張特別有意思的照片。那上面只有她父親拖著女兒的小手放在胸前，整個人躲在后面，給小琪留下的印象非常深。

由這張照片的啟發，專家進一步詢問她小時候與爸爸媽媽的關系。小琪說，我只跟父親比較親近，跟母親非常疏遠。她沒有給我任何作為母親的關懷。她說母親對她的傷害比較大。小時候，她的腳崴了，當時腫得老高，她就嚎啕大哭，媽媽卻仍然在那里做她的飯，根本不理，連看都沒看一眼。小琪覺得，雖然和媽媽一直生活在一起，但好像沒有感情上的融合。她說，我看著她（母親）就有厭惡的感覺。比如我在玩電腦，我媽突然在我后面站著，我就會非常厭惡。從小到大，小琪與她母親的關系一直如此。前段時間，她還問過母親，說我是不是你親生的。因為那天正好是小琪在廚房里做飯，不小心手指給刀切了一個口子，當時就流很多血，媽媽也看見了，結果只淡淡問一句你怎么了，再沒第二句話。所以，這使得內心一腔憤怒的小琪，逼出一句是不是媽媽親生的話來。那么，小琪媽媽是不是只對她一個人這樣感情冷淡，還是對爸爸或者其他兄弟姐妹都一樣呢？小琪說是一樣的。可以說，小琪怕見陌生人的原因，與她小時候與父母的關系，特別是與母親的關系很大。但是否還有別的因素呢？

一個恥辱：她一直埋在心里

上小學時，有一次學校組織班會，老師帶學生去溫江游玩。當時的小琪還是班干部，所以，老師把作為活動經費的200元錢，讓小琪帶在身邊。但是，這200元錢，不知道為什么就在游玩中丟掉了。小琪記得剛去上了個廁所，不一會就發現錢沒有了。這對小琪來說，當然是非常非常重要的事。同學們湊起來的200元錢，我怎么能丟掉呢？可當時沒有任何證人、任何證據說那錢是怎么掉了。因此，小琪就受到了從未有過的羞辱。有人指著她的鼻子說，是你中飽私囊了，是你把那個錢自己用了。就在這時候，小琪的班主任過來了，她也不說什么，當著所有同學的面，把小琪的書包拿起來，全部翻倒出來，書掉了一地。小琪當時驚愕到不知道說什么，腦袋“嗡”地一下炸了。她非常生氣，但一句話說不出來，回家嚎啕大哭了一場。

就是這樣一件讓小琪受到莫大恥辱的事情，她從沒跟任何人講。父母也沒講，最好的朋友也沒講。直到現在一直埋在心里。

專家分析，這件事與她后來怕見陌生人可能是最早、也最直接的顯性來源，而與媽媽的關系則是隱性來源。先看小琪媽媽，她和每個人的距離都很遠，甚至與自己親生的孩子都很冷落。但不是說媽媽不喜歡她，而是媽媽缺少這方面的能力，她不知道一個母親應該怎么表達對孩子的關愛。比如擁抱、撫摸。小琪就不滿意了。所以，她現在與陌生人的距離感，很難說不是一種遺傳。一種從媽媽身上慢慢潛入到自己身上的東西。她不喜歡媽媽，卻使她的行為變得更像她媽媽，在人際關系上有很強的距離感。

小琪也說，她有個親戚，當時在學校任人事處處長。這關系應該算很近了，但她大學四年，總共跟他講的話不到十句。她看著他心里就害怕得不行，覺得他一臉兇神惡煞，有種在官場上呼風喚雨的感覺，特別怕他。專家分析說，這種害怕，假設用另一個詞來替代的話，是不是一種崇拜呢？你想，因為他會呼風喚雨，他能力很強，他事業有成，而恰恰又是你們學校的領導，如果你把這種害怕變成崇拜或者敬畏，是否能接受？小琪表示不能接受。那就說明小琪害怕陌生人，從深層來說，是她對權力的一種否定。在青少年的成長過程中，最需要的就是對過去認為的權威的一種否定，就叫蔑視權威吧。而這樣的心境處理得好，這個孩子就正常成長起來了，但處理不好，她的逃避，會影響到她今后的人際關系。因為有一種無形的力量，促使她與權威的東西保持距離，不想招惹他們，也不讓他們靠近自己，這就形成了心理自閉。再看丟了200元錢的事，她對權威的害怕，可能就來源于此。因為她本來敬仰的一個老師，竟然為找出200元錢的下落，就可以藐視她或不尊重她的權利，把她的東西當眾扔出來，這對一個內心很要強的孩子是多大的傷害。往往是這樣，一個否定權威，或者對權威有反感的人，他（她）是渴望權威的。他（她）是希望能夠掌控一切的。小琪內心也是一個很要強的人，只是她一直沒機會展現自己，所以，自從那個恥辱發生后，她就一天天把自己的內心掩藏起來，在家里、在學校，她總習慣與自己熟悉的人交往，直到參加畢業生招聘會時，才猛然發現自己已經失去了與陌生人交流的能力，從而導致她在求職道路上一次又一次經歷挫敗。

在朋友介紹下，小琪從四川到北京才三天，得到一個專業對口的機遇。她鼓起勇氣去那里應聘產品包裝設計師。在交談過程中，她主動從凳子上站起來，到那個權威人士的身邊，有好幾次兩人的手靠得很近，這當然是無意識做的。那里的招聘人員對她評價說，準備不是很充分，帶來的作品看起來不是很方便。她作品的顏色傾向于比較壓抑。這個評價，只說小琪專業上的問題，而并沒有說她害怕陌生人，或者感覺到她緊張。這就看出，小琪每次找工作失去求職機會，真正的原因并不是她說的害怕陌生人。

專家認為，通過小琪的這次求職經歷，可以看出是她夸大了自己內心的恐懼感的體驗。其實，我們每一個人在求職時，都在不同程度上有害怕被挫敗的心理。但我們不能夸大它，甚至覺得這是必然的。因為在人的認知過程中，會有一個慣性。比如我們小時候認為，什么事情是怎么發生的，我們就習慣地采取相似的一種認識。比如小時候，老師冤枉了你，或者不信任你，看起來這是一個個別事件，但由于你有了這個習慣性認知，認為你小時候就是這樣的，你不討人喜歡，連媽媽都不愿意搭理你，不關心你，你身邊的人也不怎么信任你，所以你也回避他們。這樣，你就缺乏了一個與人親近的經驗。以后，你也就會習慣地認知你的所有不順，都是因此造成的。

專家支招：小琪應當主動邁出這一步，從習慣性的認知模式里跳出來，自己做什么事，要大膽爭取讓別人來肯定自己，把好鋼用到刀刃上，把精力用在需要突破的問題上，而不是去解決早年遺留的那些東西，小琪就會變得很輕松。把每一次求職經歷，當作一種新的體驗，一種更積極的經驗，相信她一定會取得成功。