如果說文化是企業的靈魂,那么企業家便是企業文化的靈魂。企業家是企業的“領袖人物”、“英雄人物”,他們既是企業生存發展的核心人物,也是企業文化建設的領軍人物。
一、 企業家是經濟現象和文化現象的綜合體
日本學者名和太郎指出:“作為一種經濟現象,企業家是工業社會的產物;作為一種文化現象,他們是現代文化社會中一個特殊的階層,擁有自己獨特的價值觀念、思維模式和行為特點。”成功的企業首先必然有優秀的企業家,優秀的企業家必然有卓越的企業文化。不難想象如果日本沒有盛田昭夫、松下幸之助、本田宗一郎等一大批具有卓越素質和才能的企業家,就不會有縱橫世界市場的索尼、松下、本田等一大批著名的公司。同樣,如果德國沒有卡爾·漢、戴姆勒、海因茨·卡斯克等許多出眾的企業家,也就不會有譽滿全球的大眾、奔馳、西門子等馳名的企業。在世界第一經濟大國的美國,正是因為有比爾·蓋茨、唐納德·彼得杰、勞倫斯·羅姆、阿倫·默里、杰克·韋爾奇等,美國才會有今天的繁榮。在市場經濟條件下的中國,也正是因為有了張瑞敏、柳傳志、汪海、任正非、潘華、李東升等一大批優秀企業家,中國的企業才能沿著有特色的社會主義現代化道路不斷持續健康發展。從一個個成功的企業家身上我們不難發現,他們不僅創造了經濟奇跡或物質財富,而且更重要的是他們還創造了各具特色的卓越的企業文化或精神財富。因而,企業家不僅是一種經濟現象,也是一種文化現象。
二、 企業家與企業文化的內在統一性
優秀企業家與卓越的企業文化具有內在統一性。首先,卓越的企業文化是企業家德才兼備、創造精神、事業心和責任感的統一體。卓越的企業文化不可能自發產生,而是優秀的企業家在企業長期的生產經營管理實踐活動中,主動倡導和精心培育的,具有本企業特色的精神文化和物質文化的總和。企業家深知肩負塑造企業文化責任的重大,在企業文化建設中,他們從本企業的特點出發,將自己的哲學、理想、信念和價值觀融合成企業的宗旨、使命、企業價值觀和企業精神,并以一種無形的力量籠罩著整個企業,逐漸被全體員工所認同、遵守、發展和完善。
其次,卓越的企業文化離不開企業家高尚人格力量所形成的動力源。日本“經營之神”松下幸之助認為,一位經營者,不需要是萬能的,但卻要是位品格高尚的,因為后者往往更能吸引人才。卓越的企業文化具有時代特色,它是本民族優秀的傳統思想、倫理道德、價值觀念的精華和現時代精神文化融合而成的精神力量,是科學的、先進的、有生命力的倫理文化與現代企業的完美結合。優秀的企業家以自己良好的倫理道德和高尚的人格力量塑造和培育著卓越的企業文化,企業家的這種行為文化往往能在全體員工中形成巨大的向心力、凝聚力和內應力,它是企業走向興旺發達的動力源泉。
再次,卓越的企業文化體現了優秀企業家本人獨特的、個性化的經營管理風格。一般而言,企業文化建設需要企業全體員工長期努力,不斷進取。然而,企業家自身的經營管理風格對發展個性化的企業文化有著深刻的影響。企業文化對于不同企業,既具有共性,又具有個性。卓越的企業文化要堅持以人為本、不斷進取等共性,還應突出本企業的行業特點、性質特點、規模大小、技術程度、產品特點、創業特點和經營特色。追求卓越是一種永不滿足的追求出類拔萃的進取精神,也是一個永無休止的學習過程。這種精神一旦注入企業,便成為卓越的企業文化,而這種精神被企業家所接受并以此為追求目標,他就成為優秀的企業家。
三、 卓越的企業文化需要企業家精心塑造
1.全方位構建企業價值觀文化體系
企業文化建設的核心是構建企業價值觀體系。企業價值觀作為企業全員的一種共同信念,為企業的生存發展提供基本方向和行動指南。企業價值觀系統應當是企業經濟觀、社會觀與文化觀三維的有機結合。企業的經濟觀要回答的就是企業如何科學有效利用資源,不斷向物質領域的深度和廣度進軍,以滿足大眾日益增長的物質文化需求。同時,企業又是社會有機體的重要組成部分,國家的繁榮昌盛,民眾的幸福發展,政治上的清正廉潔,社會風氣的健康向上,生態環境的有效保護等,均與企業有密切關系,企業政治觀就是要使上述問題都得到圓滿的回答。此外,企業時刻以自己的產品和服務改變著人們的觀念內容、思維方式、生活方式。企業在塑造著社會的文化面貌、風氣面貌、精神文明面貌,成為社會文化生活的導向者、影響者和規范者。企業怎樣通過自己的文化創造和價值觀體系的輸送,使社會精神文明蓬勃發展,社會生活方式健康向上,這就是企業家的文化使命。企業的經濟觀、社會觀與文化觀是一個統一的有機整體,又是企業依據自己特殊個體而必須追求和實現的目標。優秀企業家在構建企業價值觀體系中,既要腳踏實地,又要有遠大的追求,全方位地凸現企業的三大使命,并不斷將這種文化體系貫穿于企業的生產經營實踐活動之中。
2.全過程培育學習文化
在知識經濟時代,企業持續運行期限或生命周期受到了嚴厲的挑戰。只有通過培育整個企業組織過程的學習意愿和能力,在學習中不斷實現企業變革,開發新的企業資源和市場,才能應對這樣的挑戰。學習給企業家帶來利益和機遇,知識和積累需要學習,創新的起點在于學習,環境的適應依賴學習,應變的能力來自學習,這就需要一種重視學習、善于學習的企業文化氛圍。作為優秀的企業家,只能不斷學習,才能夠善于創造、尋求及轉換知識,同時能根據對新知識的領域而不斷調整自己的行為,這就是終身學習,永續經營。在以知識和信息為核心的現代市場經濟中,學習過程正在延長,職業過程不斷縮短。傳統的分工及固定職業,常常被打破。企業家的職業角色不再終生固定。學習成為企業和企業家安身立命之本。奉行在企業生產經營全過程中不斷學習的理念,正是優秀企業家培育卓越的企業文化的根本構成。
3.全力提升速度文化
當今世界正處于快速變化之中,“一個公司的成敗取決于其適應變化的能力”。這就意味著“速度就是一切”。傳統競爭因素的重要性正在不斷減弱,而新的競爭越來越表現為時間競爭。在21世紀,企業競爭的重點不僅在與比誰的科技發展更先進,而是看誰先到達終端顧客,順利地將產品送到消費者手中,只要客戶購買某個企業的產品,這個企業就獲得成功。“在未來的商場中,不再是大吃小,而是快吃慢”。一個企業若想在市場上領先,必先“快打、加速”。作為有遠見的優秀企業家,他們在商場上投下的變化球,往往在彈指之間便有了令人瞠目結舌的快速轉變與演化。因此,培育一種雷厲風行、快速變化、視速度為生命的企業文化成為優秀企業家的當務之急。
4.全面造就創新文化
在知識經濟背景下,創新的作用得到空前演化,并升華成為社會生活的主題。創新變成現代企業生命的唯一源泉,在市場劇烈競爭的時代,成功者往往是那些勇于突破傳統游戲規則、敢于大膽創新、不畏風險的企業家,他們隨時能迅速轉變舊的思維方式,“首先,打破一切常規”已成為優秀的企業家每事必用的思維模式。以工業文明中慣用過去的確定性,來對付未來的不確定的思維方式早已過時,必須徹底改變。在現代信息社會中,“明天意味著重大事件”。未來既然不可完全預測,那么怎么能讓它確定呢?答案是企業經濟活動主體本身的創新意識和創新活動。創新企業文化決定企業的未來。現代社會的優秀企業家,自上而下、自下而上,每個細胞都必須充滿著創新,通過主體自身創新的確定性,來應付市場明天的不確定性。知識經濟時代的創新已不同于傳統的創新。創意代替了幻想;或然聯系代替了必然聯系;遠距空間代替了觸發空間;無規則代替了有規則;綜合智慧代替了專業智慧。企業家如果不能夠駕駛企業文化創新的旋風,企業面臨的只是死亡。創新卓越的企業文化已成為優秀企業家必備的時代特征。
21世紀新經濟時代的到來,給中國企業文化和企業家提出了新的挑戰與要求,中國企業家必須站在時代改革的潮頭,銳意塑造具有中國特色的卓越的企業文化,以實現中國企業由窮變富、由弱變強、由衰變興的發展目標。