企業管理與ＭＢＡ教育

MBA教育前幾年在中國盛極一時，成為許多人職業生涯的分水嶺。近年，對國內MBA教育的現狀和成果卻出現一些質疑的聲音。我認為，這是一個很好的現象，它至少表明了國人對“舶來品”的認識開始走向理性、成熟，對其認知在不斷加深，對其期望值也在不斷提高。我作為一名接受過MBA教育，有著八年企業管理實踐經驗的過來人，想就MBA教育背景在企業管理實踐中產生的影響將自己的體會與朋友們分享，供參考。

首先，我認為，MBA教育在我企業管理的職業生涯中發揮了重要的作用。

一、 MBA教育系統的企業管理基礎理論與素質訓練

1997年之前，我仍在科研一線從事研發和管理工作。1997年開始從事市場營銷，從中我感覺到自己知識結構和技能的短板無法支撐自己實現更大的理想。1998年我受命組建成都衛士通信息產業股份有限公司，同時開始了我的MBA教育和企業管理實踐。

從毫無企業管理經驗的科研工作者到擔負一家大型科研院所企業化轉型問路先鋒的領軍角色，MBA教育過程伴隨著我和我領導的企業成長，經過近八年的發展，衛士通已經從1998年45人團隊，1 200萬注冊資本的企業發展為目前400余人團隊，資產上億并擁有7家控股子公司、30多個營銷服務分支機構，在我國信息安全行業處于領導地位的高科技中型企業，并逐步走向良性的發展軌道。所以從結果導向來看待MBA教育，我的理念是：企業管理更多是科學(science)而不是藝術(Art)。商學院已經不是純粹的職業教育（Professional education）機構，而是一個管理科學研究的Powerhouse。發源于商學院的研究成果中，Black and Scholes' 期權模型是整個金融衍生產品的理論基礎，科特勒的營銷理論是消費品企業公認的方法論，此外，波特的管理戰略分析框架（5Cs），公司財務的評價模型（DCF， EVA）等等，都已經被公認為企業管理的標準框架。再加上戰略咨詢這個嫡系MBA行業所創造的無數模型和理論。這種背景下，MBA作為商學院的核心產品，對Business World的重要性是不言而喻的。在公司成長的過程中，上述的理論體系均或多或少在我的戰略規劃和實踐中被運用，起到指導作用，特別突出體現在：

營銷模式的建立

公司根據發展，不斷調整自身的營銷策略，由于行業特殊性，企業成立之初是完全單一的關系營銷，隨著參與市場競爭的深入，在營銷理論的指導下，我們摸索并建立了一套具有企業特色的層次營銷體系，市場拓展得到了支撐和保障。

戰略體系逐步成型

同時，公司立志基業常青，戰略規劃是CEO必須親歷而為的工作，從完全的摸著石頭過河到如今企業通過對核心競爭力以及業務的深刻分析建立了基本成型的“四化”戰略體系，并通過子戰略分解落實在企業運作的關鍵環節，這樣的歷程，決不可能完全憑著個人的經驗走過來，MBA教育中起到了重要的影響。

良好的財務運作指導

還有一點非常重要的，作為企業的CEO，與事業單位的負責人有一個重要的區別在于：CEO必須對企業的財務狀況有著清晰的了解并作出專業的指示，MBA教育背景，使之前對財務管理幾乎一張白紙的我在如何保持公司優良的財務狀況，建立起以財務管理為中心的企業運作模式，同時做好戰略投資方面能有專業的判斷和決策支持。

二、 MBA案例教育將戰略與戰術有效的結合

案例教育是MBA教育最顯著的特色之一。當然，這種案例教育不是讓學員記住歷史，而是用間接經驗代替直接經驗，而是希望學生在分析中掌握“frameworks”，即管理科學中的方法論。大量的案例教育對成長中的企業、走入平穩發展軌道的企業都是非常有價值的借鑒資料，所有的成功和失敗，都有源可溯、有規可循，最后形成一整套方法論，減少企業在成長中走不必要的彎路。通過案例教育，把理論轉化成“Intuition”（直覺），增強對企業運作中不確定問題的判斷能力。在我近八年企業運作的實踐中，經歷了多次戰略級的調整和轉型，有媒體認為我“膽子大，敢去趟別人不敢趟的混水”。平心而論，我也不是“猛張飛”，在我每一次重大決策的背后，都有無數的案例分析在支撐，通過對問題進行不斷地分解，提高我對不確定性的判斷，從而義無反顧地走下去。

三、 MBA簡單直觀的實戰型教育、訓練模式

正所謂MBA教育更多的是科學而不是藝術，科學就是要經得起實際操作的檢驗，對實踐起到指導作用，而非僅僅在觀賞后束之高閣。且不論MBA 的Frameworks 和Models在理論上是否嚴謹，是值得另外討論的學術問題。但形式上，一定是以直觀和簡單的Common Sense的面目出現。這和受教育者的應用密切相關，MBA們將來面臨的挑戰首先是，在有限的時間內，根據有限的條件，獨立作出決策；其次，進行跨部門（Cross Function） 管理，對自己專業知識和經驗以外的問題作出決策。所以，對商學院(MBA)Frameworks 和Models的要求是：（1）在最短的時間內搭起分析任何問題的框架；（2）抓住核心問題，讓非專業人員可以理解要害，針對具體環境進行決策；（3）必須能夠將問題和解決方案用最通俗的語言表達，讓需要理解的人都能夠清晰地理解。正所謂，最后坐在談判桌上作決策的人，十之八九是公司里不懂技術的人，MBA教育的效果是能用簡單的方法把問題向這些人講清楚，而不是搞出技術上完美無缺但超出其他人理解能力的分析報告。這一點，對于素質、能力參差不齊的中國企業而言尤其重要，用專業的知識背景搭建起統一的語言平臺，以統一的思路去執行，必須拋棄傳統學院派某些純理論的教育模式，以“訓”代“教”。

四、 MBA教育背景為個人構建起高質量的人際脈絡

接受MBA教育以前，由于長期處于相對封閉的科研院所從事單純的科研及管理，在人際脈絡方面相對單一，同事、朋友在專業、能力等方面的互補性較差，直接影響自己多方面潛力的發掘，職業生涯的規劃也是非常局促的。然而，MBA教育背景，讓更多有著不同經歷而志趣相投的人走到一起，形成一個高質量人際網絡。在這個網絡中，有許多的資源可以相互利用，成長中可以共同分享的經驗、商務中不期而至的業務合作、更高程度的思想交流……這幾年，我和我MBA的老師和同學一直保持著密切的聯系，我的老師一直關注我企業的發展，并在重要的發展環節參與設計，我獲益匪淺；而我和我的同學也有著不少的商務合作和思想交流……這個圈子對于企業CEO的我而言是一個能量和智慧的源泉之一。

其次，MBA教育需要本土化重塑

一、 “術”與“道”結合

MBA是“舶來品”，自然身上帶著原產地深刻的烙印。現行的MBA教育更多進行著“術”的傳播，而在運用，即教會學生掌握“道”方面，顯得零散而乏力。這是因為我們大多數教材、案例來自國外，“水土不服”是自然的問題，所以，把其奉為“金科玉律”，生搬教條，MBA教育真正的價值就會被埋沒。甚至表面上看起來一樣的現象，背后的邏輯卻可能完全不一樣，即使把國外的理論吃透了，也不見得就能夠解釋中國的現象，就可能出現所學知識不能解決實際問題的現象。這也是MBA教育受到質疑的原因之一。

二、教育內容的優化

MBA是實戰型的職業教育，所以，在教育內容的設計方面，應更多關注應用指導、技能提升方面的內容。不能沿襲傳統素質教育的固定模式。例如，英語教學內容，語法、詞匯是否有必要花費大量時間和精力去簡單重復，而在口語及場景模擬教學方面是否可以更多關注，以在短時間里為MBA們解決未來可能遇到的更多實際問題。同時，目前MBA案例教育大多為國外案例，的確非常經典，然而與國人的傳統思維可能相去甚遠，在規律的求證和借鑒方面可能出現“消化不良”現象。國內企業走過這么多年的發展，經驗或教訓的積累也應該可觀，需要專業人士對此進行發掘、整理、分析，案例教育為國內發展的企業起到良好的指導作用。

三、師資結構的優化

MBA教育特點決定了其目標不是學術成果，所以師資的配備應充分考慮多層次、多角度的人才結構。除了專業理論師資以外，增加引進國外專業人才、客座聘請國內成功企業家擔任實戰訓練授課都可以加大比重。而專業師資自覺深入企業，積累經驗也是非常必要的。

總之，如何正確看待MBA教育，每個人會因為自己需求實現程度的不同而有不同的看法。但有志于企業管理的人士而言，漠視和拒絕接受MBA系統教育卻不是明智的舉措，相反，應該是如何取之有道。