
美國經濟這塊面團,如今的酵母素是什么呢?
小企業抖機靈,或許跳成“大力神”
美國人向來富于創業精神,很喜歡興辦企業。近年來,電子計算機及通訊技術方面的升級換代,使制造業和各種花樣翻新的服務行業高速發展。而這次沖浪的是一些新型企業家。他們多是各名牌商學院的畢業生,憑借自己的才能和見識進入工商界,有比較扎實的專業基礎,并且多數在大公司任過職。他們是不滿足現狀,跳出來創“新天地”的人。他們自力更生、甘冒風險,不怕因經濟可能再次蕭條而帶來破產的威脅,奮斗精神很強。
同樣,先做小的。因此,美國小型的新企業不斷涌現,去年已達60萬家,創了記錄。這其中既有擁資百萬的新型企業,也有傳統的小商店──街頭糖果店或街區洗衣店。個體經營戶目前也有800多萬戶之多,達到歷史最高水平。小企業由大能耐的干起來,雖然數量如沙,終究沙里淘金。這情形有點像美國19世紀末葉興辦企業的勁頭,非得跳出幾個杜邦、威斯汀豪斯不可。
中國與美國社會制度不同,歷史、文化淵源各異,經濟發展差別更大。但美國人的那種創業精神,那種促成社會精英投身于創辦企業的社會風尚,以及新一代美國青年甘冒風險的勇氣,對中國當前的改革開放,促進社會主義市場經濟的發展,是不無啟發的。
聘用人講實效,英雄仗劍走“江湖”
為什么在大公司受雇人員日益減少之際,美國總的就業人數卻增加了?小企業的興起固然是一個原因,但更重要的則是“靈活聘用工作人員”,即“需要時才聘用”。
電子計算機顧問戈德沃姆從事這一行當已有14年了。在這14 年中,他曾在8 個城市干過14 份工作,同時為許多老板服務,但他的工作日程幾乎全由自己安排。他說:“不必在規定的時間上班,也不必以規定的方式工作,這使我感到由衷的喜悅。”他的老板也喜歡這種工作方法,他們雇用戈德沃姆多少時間就付給他多少報酬。如果企業不景氣,也不必對他承擔責任。戈德沃姆說,他一家人過得舒適愜意,雇用他的人既降低了費用也提高了效率。
美國企業越來越多的使用“自由工作者”已成為提高美國勞動生產率的一個重要趨勢。目前像戈德沃姆這樣的工作人員正占到勞動力總數的25%,而十年前這樣的勞動力只占勞動力總數的10%。1974年以來全美國凈增的2 300萬就業職位中有60%是“需要時才聘用的工作人員”。
“全國醫療事業中心的勞動力10%是需要時才聘用的的工作人員。”該中心的人事部副主任說:“如果不是采用靈活用人制度,勞動力費用會高出25%。”據另一些公司統計,雇用自由工作者的費用只及雇用正式工作者的一半。簡單地說,美國企業正放棄保持龐大的常備勞動大軍的做法,而代之以數量較小的專業骨干隊伍,附以一批需要時才聘用的人員。后一種人招之能來,不需要時即揮之而去。
這種就業趨勢的確幫助美國工業重新獲得了一些競爭力。但更多的美國普通工人卻因長無長劍可持,面臨著被解除全日制工作、喪失目前工作福利制度等切身利益的危機。這一趨勢能否得以順利發展,還有待于進一步觀察。
家族業重量級,出拳有力無人匹
美國家族企業的歷史與美國的歷史一樣長。
按照老一套的看法,“家族企業”是指餐館、服裝店、街頭雜貨店。但是美國不少最大、最著名的企業也為家族所擁有,這些家族公司包括:在谷物交易中舉足輕重的卡吉爾公司,發明牛仔褲的利瓦伊· 斯特勞斯公司,埃斯蒂· 勞德的化妝品和香水公司,建筑業巨頭比奇特爾公司。
許多有股標上市的大公司也受到家族力量的控制。雖然經過幾代人后的家族股份已減少或分散了,然而在許多大公司里只擁有15%股份的家族仍然大權在握,他們占據著重要的管理職位,在董事會中擁有席位,并保留著按股份表決的物權。
以這個標準衡量,甚至像著名的杜邦公司、道格拉斯·瓊斯公司、時代明鏡報公司、紐約時報公司、華盛頓郵報公司也在家族公司之列。
經營這些企業的大多是當年公司創辦人的后代。經營出色的家族公司一貫注重產品質量,尊重雇員,關心公司的長遠利益,而不只著重某一個季度的利潤。
大大小小的家族公司為美國提供了大量的就業機會。它們的產品幾乎占了全美國的50%。
鑒于這些家族企業的雄厚實力,現在許多美國大學都開設了研究家族企業的課程,許多行業的大公司也試圖在工廠和辦公室里創造一種家庭氣氛,以使雇員工作得更努力更出色。
一些贊揚家族企業的新書也出版了,其中較有影響的是勞倫斯·謝姆斯的《大有作為的時代:哈佛商學院最成功的一個班級是如何塑造美國的》。
女強人上擂臺,贏得須眉“半邊天”
近些年來,婦女在美國企業界競相崛起。據美國勞工統計局稱,在美國擔任各級經營管理及行政領導職務的1260萬人當中,婦女約占35%,比1972年幾乎翻了一番。如電話行業,直到70年代電報電話公司仍是把受過高等教育的婦女最上限定在接線員總管上,也就是說,她們充其量也只能是掌管那些負責詢問“您要幾號電話”的女士們。
但時至今日,婦女擔任接線員總管已是不在話下的職務。少數婦女正式步入這個昔日帝國最高的領導層。美國西郊電訊公司就任命了46歲的斯托尼女士擔任總經理。
在高科技企業工作的婦女得到了更快的發展機會,原因之一是許多高科技公司成立不久,還沒有受到性別觀念的束縛。例如42歲的薩勞基女士是數字計算機公司主管之一,領導著辦公室系統400多名技術和專業銷售人員。
蘋果電子計算機公司里30%的經營管理人員和40%的專業人員是女性。34歲的戴比·科爾曼女士說:“我進這家公司工作的原因之一是他們只講工作好壞,從不問你是男是女。”
華爾街的情形也和高科技行業類似,眼花繚亂的變化和激烈的競爭摧毀了一切障礙。直到70年代中期,那里的女投資行家和女經紀人還屈指可數,如今在華爾街金融界婦女幾乎占了專業人員總數的25%。一位身居高位的女士說:“只要你能為公司賺錢,沒人問你是男是女。”要問的只是:“攬到了多少生意。”
但是在許多歷來排斥婦女的行業中,雄心勃勃的婦女依舊面臨重重阻力。
不久前這些領域還是男人的天下,然而婦女正在努力捅破那層所謂的“玻璃天花板”,沖破阻止婦女登上高層領導的無形障礙。
會計行業過去幾乎是男人的天下,然而現在據美國會計師協會報道,各會計師事務所新錄用的會師中女性占到40%。
即使是在那些人們認為女性不會沾邊的制造業公司中,婦女也開始脫穎而出。丹尼斯·格雷厄姆女士是西密歇根大學冶金工程系畢業生,去年5 月完成了兩年規劃、制造、綜合管理的培訓,成為克里夫蘭市福特公司金屬制造廠的工藝工程師,監管克里夫蘭市福特汽車公司金屬制造廠的零件鑄造工作。她已踏上迅速通往該公司工廠管理領導層的道路。