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“雙修”填補(bǔ)中高層培訓(xùn)“斷層”

2005-04-29 00:00:00高賢峰劉紅霞
中外管理 2005年11期

培訓(xùn)到底怎么了?

很多企業(yè)都覺得培訓(xùn)是件費力不討好的事,投資多,但收益少。管理者也往往將培訓(xùn)效果的不理想歸結(jié)為培訓(xùn)師的水平不夠。于是,培訓(xùn)師的級別越請越高,培訓(xùn)的效果卻不見起色。

我們發(fā)現(xiàn)了一個培訓(xùn)市場的癥結(jié)——老板聽老板的課,中層聽中層的課。目前的培訓(xùn)班,對培訓(xùn)對象有一種潛在的,或者說是約定俗成的約束,基本上都是按照培訓(xùn)對象在企業(yè)內(nèi)的職務(wù)層次招生。這種方法在部分解決針對性問題的同時,卻將決策者與執(zhí)行者人為地分割開來,即決策者參與有關(guān)決策者的培訓(xùn),執(zhí)行者參與有關(guān)執(zhí)行者的培訓(xùn)。

在這種情況下,一方面,高層決策者在培訓(xùn)過程中受到很多啟發(fā),靈感可能會不斷出現(xiàn),但一旦回到企業(yè),要么隨即陷入公務(wù)旋渦,沒有時間把啟發(fā)付諸行動;要么是發(fā)現(xiàn)自己的想法“曲高和寡”,難以找到“知音”,與部門經(jīng)理講不清楚,更難以貫徹下去。慢慢地,那些在培訓(xùn)時頗有靈感的決策者們也就懶得再講了。久而久之,發(fā)現(xiàn)中層干部乃至高管層,與自己的理念相差越來越遠(yuǎn),于是知識漸趨衰減,靈感終成遺憾!

而另一方面,中層執(zhí)行者在參加相關(guān)培訓(xùn)時,在很多情況下都是在培訓(xùn)課堂上深受啟發(fā),收獲良多。但是,在實際運做的過程中,常常會由于老板不了解相關(guān)的背景而很難進(jìn)行溝通,“雄心”終成“灰心”!

對企業(yè)而言,高層決策者素質(zhì)和水平的高低是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而從執(zhí)行力的角度來說,僅有高層決策者的“先進(jìn)”或“超前”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要下屬的配合和努力。

培訓(xùn)應(yīng)該怎么辦?

何為“雙修”?

為了解決上述高層決策者與中層執(zhí)行者之間的尷尬,我們可以在培訓(xùn)中引入“雙修”的理念,即高層(決策者)與中層(執(zhí)行者)雙方共同研修相關(guān)課題。在同一個課堂聽同一個專家講課,決策者與執(zhí)行者即刻溝通、分享靈感。也就是說,決策者可以將靈感即刻與執(zhí)行者分享,執(zhí)行者也可以將建議即刻向決策者提出。使培訓(xùn)班成為由專家主持的高中層溝通會、決策會。

“雙修”什么?

目前的雙修課程主要圍繞執(zhí)行力打造問題展開。因為,目前執(zhí)行力的問題是企業(yè)老總們普遍認(rèn)為最難的問題,也是提升企業(yè)業(yè)績最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。并且執(zhí)行力打造與提升的課題尤其適合企業(yè)高層與中層同堂研修,共同樹立執(zhí)行力理念,共同學(xué)習(xí)執(zhí)行力打造與提升的知識,共同診斷分析執(zhí)行力存在的問題,共同制定提升執(zhí)行力的方案。

怎樣“雙修”?

拿“人本管理與執(zhí)行力”的內(nèi)容來說,先將每個企業(yè)的學(xué)員分為一組,在專家來講解人本管理與執(zhí)行力體系的核心內(nèi)容、介紹執(zhí)行力診斷量表并演示診斷方法的基礎(chǔ)上,由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組織下屬討論并用診斷量表對自己企業(yè)的執(zhí)行力進(jìn)行診斷。然后,在專家和助教引導(dǎo)下分析各自的診斷結(jié)果,并討論分析診斷結(jié)論,將工作會議開到課堂上來。同時,專家講解執(zhí)行力打造的方法、工具,高層領(lǐng)導(dǎo)組織下屬針對自己企業(yè)的問題,在專家和助教輔導(dǎo)下討論制定解決相應(yīng)問題的工作計劃,將培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合,將學(xué)習(xí)知識融于解決問題之中。最后,各企業(yè)上臺講述各自的經(jīng)驗與體會,與其它企業(yè)分享,將聽講與活動體驗穿插。

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