有中國特色的目標管理

中國特色的目標管理？

我曾與羅蘭·貝格先生一起見過張瑞敏先生，對他如何把海爾發展為一流公司留下了深刻印象。對于海爾的“人單合一”體系的具體運作方式，它給我們的印象是西方的目標管理（MBO）的深入與發展。

世界上有兩種體系：一是強調權威，二是強調個人責任。現在整個世界在向強調個人責任轉變。MBO的目標正是將更多的權力和責任下放到各級員工和目標上。

有兩個關鍵問題對MBO的效果有重要影響：一是MBO的目標是否找到有效的標桿，二是評估必須是透明的，而且要有公平的考核體系和道德準則。我沒有從近處觀察過海爾，所以不敢說海爾的做法就是目標管理的發展，至少，它是中國特色的目標管理。

一條正確的道路！

不同行業需要不同的經營方法。我認為：對于變化迅速、需要快速響應、需要創造力的行業來說，不強調個人責任或“人單合一”的企業，會比那些更注重分權和下放權力和責任的企業更脆弱。“人單合一”在中國這樣發展中的企業管理環境中是很重要的，對于消費品行業這樣需要主動了解環境和客戶口味；是正確的發展方向。

但是要注意的是：“人單合一”還需要一個清晰的戰略方向配合。我們要在這個戰略框架之下，去激勵員工設定與企業總方向一致的目標，并進行創新。