智豬博弈與學校管理中激勵機制設計

最近我看到一個智豬博弈的故事，故事的內容是這樣的：豬圈里有兩頭豬，一頭大豬一頭小豬。豬圈的一邊有一個踏板，每踩一下踏板，在遠離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會落下少量的食物。如果有一頭豬去踩踏板，另一頭豬就有機會搶先吃到另一邊落下的食物。當小豬踩動踏板時，大豬會在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物；若是大豬踩動了踏板，則它還有機會在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽，爭吃到另一半殘羹。

那么，兩頭豬各自會采取什么策略呢?答案是：小豬將選擇“搭便車”策略，也就是舒舒服服地等在食槽邊；而大豬則會為一點殘羹不知疲倦地奔忙于踏板與食槽之間。原因何在?因為小豬踩踏板將一無所得，不踩踏板反而能吃上食物。對于小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇。反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強，所以只好親歷親為了。

改變方案一：減量方案。

投食僅為原來的一半分量，結果小豬大豬都不去踩踏板了。因為小豬去踩，大豬將會把食物吃完；大豬去踩，小豬也將會把食物吃完。誰去踩動踏板，就意味著為對方貢獻食物，所以誰也不會有踩踏板的動力。如果目的是想讓豬們去多踩踏板，這個游戲規則的設計顯然是失敗的。

改變方案二：增量方案。

投食比原來多一倍。結果小豬、大豬誰想吃，誰就去踩踏板。反正對方不會一次把食物吃完。小豬和大豬相當于生活在物質相當豐富的高福利社會里，所以競爭意識不會很強。對于游戲規則的設計者來說，這個規則的成本相當高（每次提供雙份的食物）；而且因為競爭不激烈，想讓豬們去多踩踏板的效果并不好。

改變方案三：減量加移位方案。

投食僅為原來的一半分量，同時將投食口移到踏板附近。結果呢，小豬和大豬都拼命地搶著踩踏板。等待者不得食，而多勞者多得。每次踩踏板的收獲剛好消費完。這是一個最佳方案，成本不高，但收獲最大。

也許有的學校管理者并未讀過這個故事，也許沒有聽說過這個故事，但是他們的的確確在運用著“智豬博弈的策略”來管理著學校。

現代管理學之“人本原理”認為，一切管理都應以做好人的工作，調動人的積極性、主動性為根本。因為人是生產力諸要素中最積極、最活躍和最具決定性的因素。美國心理學家、管理學家波特爾（Porter）和老勒（LawLer）提出的著名的“激勵模式”很好地揭示了人的強大的行為動力來源于恰當、合理的激勵，即人的積極性、主動性和創造性的發揮，關鍵在于有效的激勵。這種激勵同“智豬博奕”中的激勵策略如出一轍。

眾所周知，“需要——動機——行動——達標——滿足”，這是人類社會行為的一般過程，自然也就成為學校管理中激勵管理的過程。學校管理學理論認為，師生總是從內心需要出發，引發動機導致行動。由于環境等客觀條件的影響，當動機尚未得到滿足時，師生的心里就會生成一種焦慮和緊張，這種焦慮和緊張就會導致師生的積極行動，去實現既定目標。目標的實現帶來的是心理的滿足，這種心理的滿足又會進一步強化內心需要，從而產生新一輪社會行為過程，開始新一輪激勵過程。

在這一過程中，從需要到動機，從動機到行動的轉折期是激勵手段的最佳期，適時進行激勵才能產生良好的效果。而目標實現帶來的滿足有時會產生消極影響，使人止步不前。適時進行引導，使之增大對需要的正強化作用，為學校管理工作奠定良好的基礎。

在學校管理工作中，學校管理者在設計、建立各種激勵機制時，必須準確了解師生的需求與愛好，必須預見到激勵對象對激勵會做出怎樣的反應。為了提高學校管理效率，可以嘗試以下激勵機制。1.目標激勵機制。一個美好而又切合實際的學校組織目標，不僅可以統一師生的思想和行動，具有調控和導向作用，還可以使師生樹立信心，增強斗志，從而推動目標的實現。2.經濟激勵機制。經濟激勵是通過滿足師生個體或整體經濟利益的需求，以改善師生生存和發展的物質基礎來調動師生積極性的一種激勵方式。它被學校管理者普遍采用，分為貨幣和實物兩種。實施經濟激勵機制時，要遵循“效率”與“公平”兼顧的原則。3.榮譽激勵機制。在現實生活中，人們不僅有物質方面的需求，還有精神方面的需求，學校師生的思想、行為總是期盼得到學校輿論的承認和褒獎，即得到學校和社會的表彰，獲得應得的榮譽。它是激發師生積極進取的精神源泉。4.支持激勵機制。對于師生的創造性活動，學校管理者給予積極的支持，甚至當他們在受挫時給予有利的保護，并承擔相應的責任，這也是一種激勵，它可以解除師生的后顧之憂。5.參與激勵機制。在學校管理者與師生之間建立良好的溝通渠道，建立民主的管理程序，讓師生直接參與學校的決策和管理，也是一種激勵方式，它可以提高師生的主人翁意識。6.競爭激勵機制。學校建立競爭機制，設立競爭項目和內容，對于實現學校的組織目標，提高師生的競爭意識和綜合素質，是一種很好的激勵方式，它可以使師生產生危機感，并且變壓力為動力，創造業績。它包括“能上能下，能高能低”的競爭淘汰機制，“能進能出”的合理流動機制。

當然，學校管理中的許多激勵手段都具有綜合性的特點，而并非是獨立的，比如評優、評定職稱，它既是一種榮譽激勵，滿足師生的精神需求，又是一種經濟激勵，帶給師生經濟利益的滿足，另外它還是一種競爭激勵，它需要在激烈的競爭中才能獲得。這一切的一切，都需要學校管理者適時、恰當地運用“智豬博弈”的策略，才能取得高效的管理效率。

學校管理中激勵機制的設計不是管理者憑空想象的，它需要遵循一定的原則，筆者認為，大致有以下方面：1.相對公平的原則。對于學校管理者來說，在學校管理中實施激勵機制，也要遵循相對公平理論，因為學校師生會對自己的貢獻與所受的待遇進行比較。不僅將現在情況與前面的情況進行縱向的比較，還會將自己與其他人或群體進行橫向比較，如果認為正常，就會產生一種公平感和安全感，并心情舒暢的積極工作。反之，就會產生不公平感和危機感，牢騷滿腹，工作消極。2.動力適用性原則。要經常變換和綜合運用多種激勵方式，而不是固定一種或幾種激勵方式。管理學的一項調查表明，過量或濫用經濟激勵，后果將十分嚴重。因為由于被管理者經濟收益過度增大，使之對經濟激勵的期望值愈來愈高。前期同檔獎額對于后期必然缺乏吸引力，難以滿足日益提升的需求，造成對學校管理者提供的經濟提供力的挑戰；隨著經濟生活的改善，被管理者對于管理者提供的經濟激勵也會逐漸失去興趣。這正如“智豬博弈”中的改變方案二一樣，食物增量一倍，食客反而缺乏了動力。因此，學校管理者在運用動力激勵原則時，需遵循適用性原則，也就是要恰到好處，方能提高師生的工作和學習積極性。3.激勵機制與心理需求相一致原則。心理學家認為，心理需求是人們積極行動的動力源泉，激勵的目的就是激活這種心理需求，使之轉化為積極的行動。因此，學校管理者在學校管理中實施激勵機制，必須考慮到激勵機制與心理需求相一致這個問題，必須充分了解、科學分析、正確把握師生的心理需求，做到有的放矢，這才是搞好學校管理的基礎條件。