雖然失去了一切,但我堅(jiān)守著自己的靈魂——在離開惠普后的首度公開露面中,卡莉如是說(shuō)
各位早上好。我很高興能夠與雷內(nèi)克校長(zhǎng)一起,歡迎大家參加第114屆北卡農(nóng)業(yè)技術(shù)州立大學(xué)的畢業(yè)典禮。
我初次收到在此演講的邀請(qǐng)時(shí),還是一家在全球178個(gè)國(guó)家擁有11家分公司、14.5萬(wàn)名員工、價(jià)值800億美元的公司的CEO。在那個(gè)職位上我干了近6年。然而,正如你們已經(jīng)知道的,我目前已不再擔(dān)任那一職務(wù)。在我離任的消息傳開后,我給雷內(nèi)克校長(zhǎng)打電話,問(wèn)他:你們是否仍然希望我來(lái)演講呢?他說(shuō),“卡莉,如果說(shuō)和以前有什么不同的話,那就是你現(xiàn)在可能比以往與這些學(xué)生更相似。”他是對(duì)的。畢竟,我現(xiàn)在正在準(zhǔn)備自己的簡(jiǎn)歷,羅列自己的介紹人,我買了一套新套裝以備面試。如果這里有招聘人員在場(chǎng)的話,我大概11號(hào)就有空了。
無(wú)論如何,我要感謝大家聽我的演講,這是我離開惠普之后的首次公開露面。我非常希望來(lái)到這里,因?yàn)檫@個(gè)學(xué)校由于我所堅(jiān)信的一些東西而顯得與眾不同,這些東西把我?guī)Щ氐轿疑凶畛醯挠洃浿腥ァ?/p>
很小的時(shí)候,母親給了我一個(gè)茶杯墊,上面寫著一條諺語(yǔ)。在整個(gè)童年時(shí)期,我將它擺放在我的小書桌上。上面寫著:“你是什么由上帝的天賦注定,而你成為什么則是你獻(xiàn)給上帝的禮物。”
這句話至今仍然對(duì)我有著巨大的影響。這個(gè)學(xué)校與我同樣深信的是,當(dāng)我們思考自己的生命時(shí),不應(yīng)該被他人的偏見好惡所限制;相反,我們應(yīng)該堅(jiān)持自己對(duì)未來(lái)的判斷,對(duì)成就大業(yè)的把握,對(duì)自己能有所作為的信念。
大家現(xiàn)在面對(duì)的問(wèn)題是:如何定義自己成為什么樣的人?對(duì)我而言,這實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè)是人們從外表上看到的“你”,這是大多數(shù)人判斷你的方式,因?yàn)槟鞘撬麄兯芸吹降娜浚坏€有一部分是他們看不到的,這就是內(nèi)在的“你”,是只有自己和上帝才明白的人性本質(zhì)。25年來(lái),當(dāng)人們向我詢問(wèn)職業(yè)生涯的意見時(shí),我常常告訴他們,不要放棄你的內(nèi)在本性,千萬(wàn)不要出賣你的靈魂,因?yàn)闆]有人能支付得起。
不要違背自己的本性,不要掩蓋你的天賦,也不要放棄你的信念。無(wú)論結(jié)果看起來(lái)可能多么可怕或糟糕,總比出賣靈魂好很多。
在到達(dá)今天之前,大家都已經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的考驗(yàn),你們比我更清楚地知道:離開校園之后,還要不斷接受更多考驗(yàn)。接受這些考驗(yàn)的原因,或許是因?yàn)槟愕谋拘圆环蟿e人對(duì)你的設(shè)定。人們對(duì)于你能做什么、愿意做什么和應(yīng)該做什么有著模式化的概念。但是,只有當(dāng)你愿意讓他們影響你時(shí),他們才能影響你,只有當(dāng)你放棄自己的內(nèi)在本性時(shí),他們才能控制你。
我的這些感想來(lái)自自己的經(jīng)驗(yàn)。在畢業(yè)離校的那一天,我曾經(jīng)很害怕,擔(dān)心別人會(huì)怎么想,擔(dān)心我不符合要求,擔(dān)心作出錯(cuò)誤的選擇,擔(dān)心讓辛辛苦苦工作供我念大學(xué)的人失望。
我在斯坦福獲得了中世紀(jì)歷史和哲學(xué)專業(yè)的學(xué)位,如果你們有一份需要關(guān)于哥白尼或者12世紀(jì)歐洲僧侶知識(shí)的職位,那就非我莫屬了。然而這一專業(yè)的市場(chǎng)并不太大。之后我計(jì)劃去讀法學(xué)院,并非因?yàn)檫@是我一生的夢(mèng)想,而是因?yàn)槲蚁嘈艅e人期望我如此。既然我意識(shí)到永遠(yuǎn)成不了母親那樣的藝術(shù)家,那么至少我應(yīng)該成為父親那樣的律師。在改行去讀法學(xué)院的頭三個(gè)月里,我?guī)缀跻挂共怀擅撸刻祛^痛欲裂。有一次回家探望父母時(shí),在浴室里,一個(gè)念頭象閃電一樣擊中了我——我至今仍然清楚地記得當(dāng)時(shí)正盯著哪片瓷磚發(fā)呆。這是我的生活,我能做自己想做的事,一切由我掌控!我走下樓,對(duì)他們說(shuō):“我要退學(xué)。”
我應(yīng)該給我的父母頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)隆D鞘?976年,他們?nèi)绻f(shuō)“那么,你就結(jié)婚吧”也毫不奇怪,但他們卻說(shuō),“我們擔(dān)心你永遠(yuǎn)無(wú)所作為。”我花了些時(shí)間說(shuō)服他們。我的第一份工作是做一家股票經(jīng)紀(jì)公司的前臺(tái)。我接聽電話、打字、整理文檔,這份工作干了一年。此后,我去了意大利,為意大利商人和他們的家人教授英文。我發(fā)現(xiàn)自己喜歡商業(yè)貿(mào)易,喜歡它的實(shí)用,它的速度。即使這不是我的目標(biāo),我還是成了一個(gè)商業(yè)人士。
我喜歡挑戰(zhàn),接下來(lái)我為自己選擇的職業(yè)生涯,恰好是在美國(guó)最受男權(quán)控制的電信行業(yè)。但是作為ATT公司長(zhǎng)話部的一級(jí)銷售員,我不久就意識(shí)到,這家企業(yè)中的很多人,都不是我認(rèn)同的那一類。
我永遠(yuǎn)忘不了我的老板第一次向客戶介紹我時(shí),他看似一本正經(jīng),卻說(shuō)出“這是卡莉·費(fèi)奧瑞娜,我們這兒的漂亮妞”這樣的話來(lái)。我笑著,盡力討好客戶,在會(huì)面結(jié)束后我找到老板,說(shuō)道:“以后再也不許這樣對(duì)我。”
不久之后,我就被派去參加一個(gè)叫作“管理發(fā)展項(xiàng)目”的管理人員培訓(xùn)計(jì)劃,我的周圍全是已工作相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的男性銷售經(jīng)理,他們認(rèn)為應(yīng)該給我點(diǎn)顏色瞧瞧。一次,一位重要客戶前來(lái)拜訪,我們本來(lái)決定一起吃午餐,趁此機(jī)會(huì)把我介紹給客戶。會(huì)面前一天,我的一位男同事對(duì)我說(shuō):“卡莉,非常抱歉,我知道我們?cè)缫延?jì)劃好了,但是這客戶臨時(shí)要換一家餐廳,我想你不能跟我們一起去了。”
那家餐廳叫做“董事會(huì)”,它是一家非常著名的脫衣舞夜總會(huì)。在那里工作的年輕女人都穿著完全透明的洋娃娃睡衣,在客人吃飯時(shí)站在桌上跳舞。我考慮了大約兩個(gè)小時(shí)。記得我坐在女廁所中,想,“噢,天哪,我怎么辦呢?”最后我走回來(lái),說(shuō)道:“好吧,我希望不會(huì)讓你們太不舒服,但是我想我無(wú)論如何都要一起去。”
當(dāng)時(shí)我害怕得要死。我認(rèn)真地挑選了衣服,穿上自己最保守的套裝,提著公文包,仿佛那是一面盾牌。坐進(jìn)出租車后,當(dāng)我告訴司機(jī)我要去的地方時(shí),他扭過(guò)頭對(duì)我說(shuō):“你是在開玩笑吧?”我想他認(rèn)為我是那家餐廳的新雇員。
不管怎樣,我終于到了,下車后我長(zhǎng)吁一口氣,正了正我的領(lǐng)結(jié),走進(jìn)了大門。你們可以想象得出,我的同事們正坐在餐廳里,舞臺(tái)上有女郎在表演,我走了過(guò)去,看起來(lái)完全像一個(gè)傻瓜,坐下后,我們開始進(jìn)餐。
在那之后,我的男同事們?cè)僖矝]有這樣對(duì)我;值得一提的是,在用餐時(shí)我的同事們不斷招呼那些透視女郎到我們桌上跳舞,但每個(gè)女孩過(guò)來(lái)看過(guò)一眼之后都說(shuō),“除非這位女士離開。”
我知道,你們都有自己的故事。當(dāng)你們告訴他人自己并非他們想象的那樣時(shí),他們可能會(huì)貶低或侮辱你。這一切可能是發(fā)生在陰暗的角落里的小打小鬧,也可能是在世界大舞臺(tái)上的轟轟烈烈。你們可能花一輩子的時(shí)間去憎恨這些伎倆,為這些無(wú)禮和不公平忿忿不平;或者,你們可以從中振作起來(lái)。人們的觀念和恐懼可令他們渺小,但無(wú)法讓你渺小;人們的偏見可以貶低他們自己,但無(wú)法貶低你。心胸狹隘的人以為他們能夠決定你的價(jià)值,但是只有你自己才能決定自己的價(jià)值。
在前進(jìn)的每一步,你的靈魂將受到考驗(yàn),而你通過(guò)的每一次考驗(yàn)都將令你更強(qiáng)大。但我們不能太天真。有時(shí)候,堅(jiān)持不出賣自己的靈魂會(huì)帶來(lái)一些挫折。但是,只要你理解并接受這一切,你不僅會(huì)變得更強(qiáng)大,還會(huì)因此平靜下來(lái)。
許多人問(wèn)我失去工作后感覺如何,事實(shí)是,我對(duì)自己迄今為止的生活十分驕傲。雖然我也犯過(guò)錯(cuò),但并不后悔。我能想到的最糟糕的事情已經(jīng)發(fā)生了。我丟掉了工作并引來(lái)全世界的媒體為之興師動(dòng)眾。但又如何呢?我還在這兒,心平氣和,我的靈魂未受到損傷。如果在此之前我氣餒妥協(xié),故事就會(huì)大不一樣了。但是我聽從《圣經(jīng)》中的一段格言:“如果你獲得了整個(gè)世界卻丟失了自己的靈魂,一切又有什么益處呢?”
當(dāng)人們對(duì)于你不能做什么妄下斷語(yǔ)時(shí),讓他們看看你究竟能做什么;當(dāng)他們對(duì)于你不應(yīng)該做什么指手畫腳時(shí),讓他們看看你要怎么做。每一次你通過(guò)考驗(yàn),你對(duì)自己了解得就更多;每一次反擊了別人的輕視,你的勇氣和忍耐力就得到了考驗(yàn);每一次你忍耐,并保持自己的本性,你就變得更強(qiáng)大更完美。
我不認(rèn)識(shí)你們中的任何人,然而作為一個(gè)商務(wù)人士和HP的前CEO,我知道那些克服了眾多困難的人比那些從未接受考驗(yàn)的人獲得更多;我也深知,這所學(xué)校為你們做好了充足的準(zhǔn)備。畢竟,從北卡農(nóng)業(yè)技術(shù)州立大學(xué)畢業(yè)獲得工程學(xué)位的非洲裔美國(guó)人比任何美國(guó)學(xué)校都多,從這里畢業(yè)后進(jìn)入科學(xué)、數(shù)學(xué)和技術(shù)職業(yè)領(lǐng)域的非洲裔美國(guó)婦女也比任何學(xué)校多。你們的座右銘非常好:北卡農(nóng)技是真正的國(guó)家資源和地方財(cái)富。“農(nóng)學(xué)院的驕傲”不僅是一個(gè)口號(hào)——也是一個(gè)十分難得的事實(shí)。
不要賤價(jià)出賣你的教育。這所學(xué)校對(duì)你們的信任意味著你們不能輕易出賣自己。我從25年管理者的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到,每個(gè)人所擁有的潛能比他們想象得大。按照你自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的設(shè)想去生活,而非按別人設(shè)置的局限,是通往成功的途徑。
從今天開始,你們是這個(gè)國(guó)家創(chuàng)造出的最寶貴財(cái)富之一。我的希望是,你們能夠按照自己對(duì)未來(lái)的設(shè)想、對(duì)自己價(jià)值的把握、對(duì)自己靈魂的堅(jiān)持來(lái)生活。按自己的想法而不是別人的設(shè)想確定自己的人生。然后,堅(jiān)持下去。尋找你們自己內(nèi)心中的羅盤,我使用了“羅盤”這個(gè)詞,羅盤的作用是什么呢?當(dāng)狂風(fēng)咆哮、暴雨傾盆時(shí),指南針告訴你們正北的位置。當(dāng)你們處于孤獨(dú)無(wú)援境地時(shí),也必須依賴內(nèi)心的指引。我是誰(shuí)?我相信什么?我相信自己為著正確的目的、以盡可能最好的方式做著最好的事情嗎?有時(shí)候,這就是你所有的一切。而在大多數(shù)時(shí)候,這也就足夠了。
大多數(shù)人憑外在的表現(xiàn)來(lái)判斷你,只有你自己和上帝知道你的內(nèi)心本性。但是,在你生命終結(jié)的時(shí)候,如果人們問(wèn)你,你最大的成就是什么,我猜想,那應(yīng)該是發(fā)生在你內(nèi)心的某些體驗(yàn),別人無(wú)法知曉,這些體驗(yàn)與外在的成功沒有關(guān)系,卻與你決定如何生活密切相關(guān)。
你們現(xiàn)在是什么由上帝天賦所致,你們能成為什么則是你獻(xiàn)給上帝的禮物。此刻上帝正在等待著你們的禮物,準(zhǔn)備一份非同尋常的禮物吧。
(卡莉·費(fèi)奧瑞娜為惠普公司前CEO,本文系其最近在北卡羅來(lái)納州立農(nóng)業(yè)技術(shù)大學(xué)2005年畢業(yè)典禮上的演講)(文/《環(huán)球企業(yè)家》□ 出自:2005年8月 總第113期)