你會成為企業中的領航員嗎？

中國公司“出海”，領導者自身素質和對前方國際市場的判斷極為重要

國際化企業中領導人的培養是一個復雜而又漫長的過程，我們初步的數據研究發現，中國的企業領導人的管理風格主要有以下三類: 第一類是指令式的，也就是說他們習慣于告訴人家怎么做，但不一定告訴下屬或沒有這個習慣告訴下屬，為什么要這樣做；第二類是親和型，即他們非常關注員工、下屬的生活，或者關注他們的感受；第三類是輔導型，他們也會教下屬去學習。這三類都有一個共同特點是“恩威并重”，這些領導者叫員工怎么做就得怎么做，但是同時他們也關心下屬的生活。這有點像中國傳統“父母官”，做母親的照顧你，做父親的管教和命令你，這與西方價值觀念下的那種平等、協商性的關系，相去甚遠。

通過對這些管理層的研究，我們發現70％的經理（管理者）在企業里不一定增加貢獻價值，甚至是挫傷積極性的。從這個意義上來說，中國企業在不斷前進和國際化的時候，可能有一個缺失的地方，就是所謂愿景式的領導人、參與式的領導人很缺乏，換言之，他們在一流企業集體“出海”的時候，作為船長、大副等，還沒有完全扮演起領航員的角色，既看清方向，又和船員平等協商。不過也有例外，在國內網絡公司中，如中華英才網、盛大等，由于和新型經濟形態相關，他們的平等的意識比較濃，專業的特質也更濃一些。

點狀思維的優劣

另外需要指出的是，在現有企業家里面，普遍存在的最大問題是點狀思維，即考慮問題的隨機性很大，心里有想法有創意，但是創意出來以后，思維方式結構是怎樣的，以及如何考慮組織化的運作，都是比較欠缺的。所以是以“點”的方式出現。但是在國外企業家是結構化的思維，與我們很大不同。 當然，“點狀思維”不一定是個弱勢。中國的很多領導者是隨機應變的，腦筋轉的快，行動也很快，這造就了他們過去的成功，要充分給予肯定。但我們要用發展的觀點來看事情，他們可能需要一些其他的素質，不只是自己親歷親為的做事情，不只是完全靠自己的判斷去做出對市場的反應。現在他們看客戶的眼光，看市場的眼光非常準，他們很成功，很少有人能夠達到他們這樣的水準。但是在未來公司成長的過程當中，他們還需要關注其他的事情，比如說建設、培養組織能力等等，總有一天他們自己會知道，他們對環境，對客戶的需要的感受能力下降。原來比較看得清楚的事情，將來可能看不太清，因此他們的敏銳度也會下降。

在這種情況下，中國的企業到國外去，這對他們的管理風格、管理方法、文化都提出一些挑戰。我們拿中國武術跟國外拳擊比較，拳擊的套路是有規則的，打勾拳、直拳，有些地方不能打，武術是可以放手，實在不行可以掏暗器，一招制敵。但是在國際環境下，不能掏暗器。因此中國企業的國際化，首先是領導者要具有國際化視野，國際化的思維方式，懂得國際化競爭規則。

做到有“自知之明”

真正成功的領導人，對自己的認識和別人對他的認識往往是高度吻合的，他能夠準確判斷自己在別人眼中是怎樣的個性形象。這可以通過后天的培養完成，如對情感自我控制、自我激勵并管理自己在和他人交往中的情緒、關注他人（傾聽、觀察非語言暗示），以及自信。尤其是最后一點最重要，因為自信是相信自己能夠領導并激勵他人，使他人跟隨自己的能力。

真正的領航員

這就需要領導制定長短期的發展計劃、確認發展中的阻礙以及找到幫助資源、自動回顧發展進程、以及更新發展計劃，記錄自己的進步。在記錄中，領導者不妨記錄下個人成長日記，并定期爭取反饋，同時也可以建立自我發展資源庫和素質工具箱，以便使自己在企業不斷發展時也提升自己，同時也在和外界以及公司員工交流中，對未來市場作出清晰判斷，為公司指引方向。

（作者為Hay Group的全球人力資源總監）