學校管理與教師心理健康

在學校管理中，最核心、最重要的是對人的管理，而人是具有高級心理活動的復雜機體，學校管理過程就是復雜的心理活動過程。教師是學校教育的主要組成部分，在實現(xiàn)學校的培養(yǎng)目標和教育教學過程中起決定性作用。要培養(yǎng)健全人格的學生，就必須要求教師具有健全的人格和良好心態(tài)，因此以人為中心的學校管理過程必須遵循人的心理活動規(guī)律，做到“既有原則性，又有人情味”。

一、教師心理健康的

標準及重要性

教師也是社會人，同其他職業(yè)的人一樣，也有各種各樣的需要得不到滿足或遇到困難、挫折的時候。如果部分教師不能很好地適應(yīng)，或無法采用合適的方法調(diào)控自己的心理沖突，導致出現(xiàn)不同程度的心理問題和心理障礙，那么，被教育者就是他們心理健康問題的直接受害者。因此，學校的管理者應(yīng)密切關(guān)注教師的心理健康特點，注意人本管理，把維護教師心理健康作為學校管理的重要任務(wù)。教師的心理怎樣才是健康的，標準如何，這是個很復雜的問題，因為心理健康與否沒有一個絕對的界限，還沒有一個絕對公認的標準，同時，社會的發(fā)展和進步，人類對心理健康的認識也會不斷深化和提高。簡單地說，教師的心理健康是指教師在一定的條件下所具備的最佳心理狀態(tài)。綜合國內(nèi)外學者的各種觀點，教師心理健康的標準：1.正確認知自己的職業(yè)角色并能愉快地接受。2.穩(wěn)定、積極、樂觀的情緒狀態(tài)。3.開展教育教學活動有創(chuàng)新的思維。4.與學生、同事：行政、家長等有良好的人際關(guān)系。5.努力適應(yīng)和改變教的環(huán)境。教師心理健康對學生成長的過程有著不可估量的影響。教師是學生社會化的主要媒介。教師的情感態(tài)度會潛移默化地影響學生人格和心理健康發(fā)展；教師的人格特點會在學生身上留下永遠的痕跡。教師的心理健康是從事教育事業(yè)的必要條件。教師如果出現(xiàn)心理健康問題，會直接影響學生的身心健康成長，會直接影響到教學質(zhì)量，影響學生認知能力的發(fā)展。這就要求教師必須有健康的心理和健全的人格。

二、教師心理健康的

現(xiàn)狀和起因

教師這個職業(yè)一直被看成是壓力大的職業(yè)之一，不管在美國、英語、澳大利亞等發(fā)達的國家，還是在西印群島等發(fā)展中國家，教師壓力普遍存在，而且，并不僅局限于某一文化背景。北京教科院基礎(chǔ)教育研究所從北京地區(qū)隨機抽取了300份教師調(diào)查問卷、杭州市教育研究所從杭州31所中小學調(diào)查分別發(fā)現(xiàn)，93.1%的教師感到“壓力很大”，76%的教師認為這已成為普遍性的重大的生活和生存問題。國家中小學心理健康教育課程公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)SCL－90心理健康量表對遼寧省14個城市，168所中小學的2292名教師抽樣檢查結(jié)果表明，51.23%的教師存在心理問題，其中32.18％的教師屬于“輕度心理障礙”，16.56％的教師屬于“中度心理障礙”，2.49%的教師已構(gòu)成“心理疾病”。王玲、唐紅波等于1993年用廣州、澳門兩組在職中小學教師的SCL－90各因子分常模分別進行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：廣澳兩地教師的身心健康狀況比國內(nèi)普通人要差一些。主要表現(xiàn)在軀體化、強迫、恐怖、人際敏感、焦慮、敵對性、偏執(zhí)和精神病性等方面。廣州中醫(yī)藥大學九三支社最近對天河650名女教師進行了身心健康調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一半以上女教師出現(xiàn)程度不同的各種心理問題的危險因素，14%的女教師有嚴重焦慮癥狀，55%的有心理抑郁癥狀，有50%女教師渴望接受心理輔導。

從上述資料可以看出，教師心理并未因“太陽底下最光輝的職業(yè)”而比其他行業(yè)的人健康。相反，其心理健康問題反而會因日益競爭的激烈而逐漸增多、復雜，并可能對學生產(chǎn)生深遠的影響，所以更值得引起學校管理者的注意。

影響教師心理健康狀況的原因是多方面的：1.教師的職能角色的多重性、角色矛盾沖突。在學校中，教師是學生個性的塑造者、知識的傳授者，是學生集體的領(lǐng)導者、學生的示范者以及心理衛(wèi)生的工作者。教師的角色，除了具有一般特征之外，同時隨著社會的發(fā)展，顯現(xiàn)新的特點。作為教師的個人，要根據(jù)社會價值和社會發(fā)展，以及具體教育教學情況不斷轉(zhuǎn)換角色，這不但使教師容易出現(xiàn)角色的混淆和迷失，認知與情感的無奈和沖突，而且心理沖突必然造成挫折，從而容易轉(zhuǎn)化為壓力。2.教師過重的內(nèi)外壓力。目前，教師正經(jīng)歷著來自社會各界的超負荷的壓力，包括：職能角色的壓力，工作壓力、生活壓力、人際關(guān)系壓力、家庭壓力等。這些因素的結(jié)合，最終導致教師個體產(chǎn)生疾病、情緒性衰竭癥狀，個體智力功能、認知能力降低，影響教師的身心健康。

三、教師心理健康的

管理和優(yōu)化

教師心理健康的維護是一項艱巨、復雜的系統(tǒng)工程，其中，學校是引發(fā)教師心理健康問題的外部因素，學校管理要高度關(guān)注教師的心理健康，對教師的管理要借鑒現(xiàn)代管理理論、合情、合理、合法維護教師的身心健康，讓教師放心、舒心、盡心的完成教育教學工作。

㈠確立以教師發(fā)展為本的管理思想。

人的本性是積極、向上，有各種需求的，渴望自身價值的實現(xiàn)。羅杰斯曾說過：人類有機體有一種天生的“自我實現(xiàn)的動機，所有其他動機都是這種自我實現(xiàn)的不同表現(xiàn)形式”。潛能是否實現(xiàn)，決定于個體和社會力量，這些力量促使或阻止自我實現(xiàn)。學校管理要正視這種人類特性，在實施科學管理的同時，以教師的發(fā)展為本，樹立人性化的現(xiàn)代教育管理理念，進行民主管理。學校領(lǐng)導要真正確立教師在學校中的校本地位，尊重教師的勞動價值，為教師的成長創(chuàng)造展現(xiàn)才華，實現(xiàn)自我價值的機會與舞臺。1.正確對待并滿足教師的合理需要，這是調(diào)動教師積極性的關(guān)鍵。不能做到這點，教師的需要會停留在遠離教育、教學的重點之外，容易傷害其工作的積極性。2.教育、引導和激勵教師追求更高層次的精神需要。教師的工作是典型的以知識傳播和創(chuàng)造為特征的工作，學校管理者應(yīng)為教師提供豐富的教育教學資料，繼續(xù)教育的機會，進修深造的機會，加強校本教研對高層次的指出需要，管理者在政策上予以保證，在心理上因勢利導，在思想上愛護、鼓勵和支持。3.正確導向教師的需要。學校管理者要正確引導教師處理好物質(zhì)與精神，個體與集體，低層次和高層次、短期與長期的需要關(guān)系，以保證教師積極性正確方向和長久性，不斷提高教師的心理承受力，使教師保持心理平衡，以及正確的歸因法。教師最大的需要是在工作中獲得別人的尊重，學校的肯定。學校的管理者，在提倡對學生的賞識教育的同時，也應(yīng)提倡對教師的賞識管理，鼓勵教師參加各種競賽，評優(yōu)活動，幫助教師提煉自己的教學特色，讓每位教師看到自己的閃光點，讓每位教師都獲得成功和自信。這樣，教師才能創(chuàng)造自我實現(xiàn)的機會，才有良好的精神面貌，才能結(jié)出優(yōu)秀的經(jīng)驗教學成果。

㈡營造校園人際關(guān)系環(huán)境

學校的各項活動都是在人際交往中實現(xiàn)的，如管理者和教職工之間，教師與教師之間，教師與學生之間，教師與家長之間等多種人際關(guān)系。這些關(guān)系，不但對教師心理及個性的形成和發(fā)展有重大的影響，而且對學校的管理也會起到重要的作用，所以，學校應(yīng)當營造一個融洽而和諧的工作環(huán)境。

1．建立良好的師生關(guān)系。教育改革首先要著眼于師生關(guān)系的改革。師生關(guān)系是學校環(huán)境中最基本的一種人際關(guān)系，影響著師生雙方的心理及個性的發(fā)展。教師的工作成績是通過學生體現(xiàn)出來的，師生關(guān)系好的教師從學生的成功中獲得尊敬和愛戴，體驗到自己生命的價值，享受到快樂的心理，促使他們在工作中積極樂觀、自信、勇于克服困難。師生關(guān)系不好的教師，體驗到的是挫折與失敗，無法在教學生涯中體驗成功與喜悅，教師的職業(yè)成了一種無奈，他們感到無能和無助，就有可能出現(xiàn)許多心理問題或心理疾病，甚至生理健康也會受到影響。教師是建立良好師生關(guān)系的關(guān)鍵。作為學校管理者，應(yīng)增加教師和學校交流的機會，使教師得到更多直接來自教學過程的內(nèi)在獎勵，除了要求教師熱愛學生，尊重學生，承認學生的個性差異，了解、理解、關(guān)懷、幫助學生，對學生要真誠的賞識和善意的批評外，還要從學生獲得的成功中肯定教師的奉獻、教師的成功；從賞識學生的每個閃光點中去賞識教師的勞動創(chuàng)造性。2．在教師中靈活進行競爭和合作。合作和競爭是人際關(guān)系互相作用的兩種主要形式。在學校里，競爭為教師提供了滿足種種需要的機會，促使教師更好地工作，也有利于發(fā)現(xiàn)人才，更有利于教師素質(zhì)的提高，但其消極的作用是容易導致教師的保守、停滯、人際關(guān)系惡劣，教育態(tài)度不正確。而合作有利于整體教育教學的效果，有利于形成和諧的人際環(huán)境，也有利于教師的創(chuàng)造性及全面關(guān)心學生的發(fā)展，但其消極的作用是，教學的數(shù)量和質(zhì)量準以保證，容易滋生“大鍋飯”的分配形式，也讓一些不求上進的教師分享他人的成果，若樂不均。學校管理應(yīng)當根據(jù)組織目標，研究如何創(chuàng)設(shè)兩種活動情境，適當使用競爭與合作的機制。①確定教師工作的目標，建立競爭機制。②在競爭中，提倡教師之間合作精神。③靈活利用“大合作”制約“小競爭”，激發(fā)教師的集體榮譽感，增強凝聚力，建立整體合作，個體競爭的工作環(huán)境。如何適當交替使用競爭與合作，關(guān)鍵在于學校的管理者必須學會區(qū)分不同的競爭和合作的環(huán)境機制，心理功能，并能實事求是地靈活掌握。

㈢正確對待教師的心理沖突、矛盾

任何組織都有沖突存在，學校也不例外，每年的職稱評定，職務(wù)晉升，畢業(yè)班資金，獎金發(fā)放及評先、評優(yōu)等等方面，都會引起教師之間的沖突，其破壞性沖突也在這時發(fā)生，教師會因此擔心自己的前途受到影響，人際之間產(chǎn)生隔閡，可能導致焦慮、抑郁。從學校管理者角度來說，管理者要客觀、公正、準確；要充分聽取教師意見，任何改革措施的出臺，都要考慮到“教師心理”這一層面；要有原則性，同時對教育工作的特點要有正確認識，不能生搬硬套社會上其他行業(yè)，尤其是企業(yè)的管理方法，提出什么“未位淘汰”“量化管理”等，制度管理要與情感管理相結(jié)合。

1．正確看待和諒解教師的心理沖突、矛盾，為心理受挫者創(chuàng)造一種情境，提供一種機會，宣泄他的情緒，恢復理智，免受心理傷害。2．加強思想教育。管理者要教育心理受挫的教師放棄不正確的動機和不切實際的目標，幫助其正確估計后果，引導他們以積極的態(tài)度對待挫折，增加建設(shè)性，防止或減少破壞性。3．營造良好的群體心理環(huán)境。當教師個體遭受挫折以后，能從群體中獲得戰(zhàn)勝困難的力量，這是減輕心理挫折感的重要條件。4．對教師的評價指標多樣化，考核多角度多層面。管理是一個復雜的過程，既有科學性又有藝術(shù)性，滿足教師的需要也不能同一性，所以，學校管理者應(yīng)從人類（生理、安全、歸屬、尊重及自我實現(xiàn)）五大需求層次分析來滿足、激勵教師，將教師的喜怒哀樂看成是自己的喜怒哀樂，實施寓“情”于“理”的管理，做到整體組織的人性化。學校是引發(fā)教師心理健康問題的外部因素之一，因此，學校管理應(yīng)關(guān)心教師的心理健康，在教師中開展心理健康教育，提高教師心理保健意識，實施教師心理保健措施，優(yōu)化學校管理機制，創(chuàng)設(shè)一個和諧健康的群體氛圍，建設(shè)一支高水平、高質(zhì)量的教師隊伍。