《創(chuàng)業(yè)》

人民郵電出版社

作者：湯姆·伊萊費(fèi)爾德〔美〕

定價(jià)：25.00元

“也許任何一本書都會(huì)告訴你怎樣去創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)，本書向你展示的是：如何把生活中所得到的技能和經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)辦你的企業(yè)—— 一個(gè)實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想和希望的工具。湯姆·伊萊費(fèi)爾德是當(dāng)今對(duì)‘小型企業(yè)’這一問(wèn)題研究最為透徹、最有洞察力的作家之一。”

——斯科特·庫(kù)克Intuit公司的合伙創(chuàng)始人

你的公司是什么？

公司，哪怕是最小的“麻雀公司”，也是以不同的方式與規(guī)律存在的。你的公司是哪一種情形呢？你可以先仔細(xì)考慮一下，自己的公司能提供什么？你希望自己的公司達(dá)到怎樣的目標(biāo)。讓我們先從開(kāi)辦公司所需要的四種關(guān)鍵因素：激情、技能、資源和機(jī)會(huì)開(kāi)始吧。要記住，公司并不是一個(gè)抽象的概念，而是一個(gè)有生存力和生命周期的實(shí)體。

在考慮哪一種公司適合你時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵要素需要你考慮，即你的激情、技能、資源和機(jī)會(huì)，你必須對(duì)其中的每一個(gè)要素進(jìn)行客觀的分析和評(píng)估，然后想清楚如何利用它們。

客觀的分析消費(fèi)者、市場(chǎng)和資源

企業(yè)家杰里·卡普蘭曾創(chuàng)辦了兩家著名的公司，但這兩家公司的業(yè)績(jī)卻相差懸殊。1987，杰里一度希望為普通大眾生產(chǎn)便攜式電腦，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，他創(chuàng)辦了“網(wǎng)際電腦公司”。“生產(chǎn)大眾化的普及電腦”的想法鼓舞著熱血澎湃的杰里，這一創(chuàng)意吸引了不少電腦迷，也吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資家，卻惟獨(dú)沒(méi)有吸引到顧客。也就是說(shuō)，沒(méi)有足夠的顧客來(lái)支持它。順便提一下，這種想法在當(dāng)時(shí)是不可行的。后來(lái)，杰里籌集并投資7500萬(wàn)美元，遺憾的是，他和他的專家組卻沒(méi)能成功地開(kāi)發(fā)出被大眾廣泛接受的便攜式電腦，幾年后，杰里將他在該領(lǐng)域里的失敗和他的第二次創(chuàng)業(yè)成功（他第二次創(chuàng)辦了一家網(wǎng)絡(luò)拍賣公司，自從和“理論家公司”合并后，被稱為“大賣場(chǎng)公司”）進(jìn)行了比較。

他說(shuō)：“在我經(jīng)營(yíng)第一家公司的時(shí)候，盡力去建立一個(gè)純粹的產(chǎn)業(yè)；但在創(chuàng)立第二家公司時(shí)，我則更看重計(jì)劃的操作性和可行性。”杰里知道目標(biāo)和野心對(duì)于開(kāi)創(chuàng)一個(gè)企業(yè)至關(guān)重要，但是，如果你的幻想太過(guò)于美好和偉大，就可能遭遇失敗。這兩次冒險(xiǎn)有什么不同呢？他認(rèn)為，這兩個(gè)公司都是基于激情建立起來(lái)的，只是第二個(gè)企業(yè)更具可操作性。他是經(jīng)過(guò)有目的、有研究的計(jì)劃和調(diào)研之后創(chuàng)辦的“大賣場(chǎng)”。在公司創(chuàng)辦之前，他花費(fèi)了大量的時(shí)間，調(diào)研顧客是否需要他的產(chǎn)品，只有當(dāng)他確信這種產(chǎn)品真的存在大量的需求之后，他才開(kāi)始著手于下一步驟。

同樣，當(dāng)你開(kāi)始和人們討論、調(diào)研和整理商業(yè)計(jì)劃時(shí)，必須確信你所提供的產(chǎn)品真的為大眾所需。換句話說(shuō)，當(dāng)公司處于萌芽狀態(tài)時(shí)，你可能是在按照自己的意愿發(fā)展公司，但現(xiàn)在，你必須悉心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。當(dāng)你收集到足夠的信息，能夠使你把虛擬的想法變成具可行性的商業(yè)活動(dòng)時(shí)，時(shí)機(jī)就趨于成熟了，但你仍需精心準(zhǔn)備，使之最終變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)你測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)投資的存在價(jià)值時(shí)，要學(xué)會(huì)將計(jì)劃和學(xué)習(xí)融為一體，然后在實(shí)際行動(dòng)中應(yīng)用你所學(xué)到的東西。也就是說(shuō)，你的計(jì)劃階段是一種單純的研究和發(fā)展設(shè)想，通過(guò)這個(gè)計(jì)劃，你能夠擁有更多的客戶，并開(kāi)始獲益。

讓我們從消費(fèi)者開(kāi)始。當(dāng)你開(kāi)始把做某件事情的熱情和外部世界相結(jié)合的時(shí)候，你便開(kāi)始用一種更加系統(tǒng)的方式來(lái)掌握“消費(fèi)者”這個(gè)要素了。最重要的一點(diǎn)是，你要分析消費(fèi)者和他們的需求，然后決定怎樣能把最大的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者。

接下來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單卻非常重要的內(nèi)容：現(xiàn)金流。它不是利潤(rùn)，是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的一個(gè)理論解釋；它也不是資本，與公司當(dāng)前的財(cái)政狀況無(wú)關(guān)。現(xiàn)金流是實(shí)際現(xiàn)實(shí)的度量標(biāo)準(zhǔn)，它貫穿于整個(gè)商業(yè)活動(dòng)中。沒(méi)有現(xiàn)金流，公司將不復(fù)存在，所以你需要跟蹤貨幣流進(jìn)和流出的速率，關(guān)注利潤(rùn)的變化。

最后，你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)公司——一個(gè)傳遞并實(shí)現(xiàn)你夢(mèng)想的工具，把你的公司看成資源、資產(chǎn)、技術(shù)、人力及一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總和。這里的“活動(dòng)”指的是，通過(guò)把產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，從而使價(jià)值增值的活動(dòng)。公司是你銷售產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)偉大職業(yè)夢(mèng)想的工具。挑戰(zhàn)來(lái)自于現(xiàn)實(shí)世界，要實(shí)現(xiàn)理想，必須勇敢面對(duì)一切，堅(jiān)持做想做的事情，永不放棄。

共同的挑戰(zhàn)——融資

現(xiàn)在，許多創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：融資。在研究這個(gè)問(wèn)題之前，讓我們先做幾點(diǎn)說(shuō)明。首先，檢查你是否真正需要籌集資金。例如，如果你是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，不需要購(gòu)買備用原料；或者你擁有一些調(diào)節(jié)資源的手段，只需經(jīng)營(yíng)過(guò)程而不需要進(jìn)行大量的投資，那就不必籌集資金。一味追求所謂的商業(yè)計(jì)劃，會(huì)讓你脫離企業(yè)的實(shí)際情況，導(dǎo)致不必要的融資。

現(xiàn)在，你要做的是瀏覽一下財(cái)務(wù)數(shù)字，從而做出正確的決策，以客觀、冷靜的目光，判斷你的企業(yè)是否真正需要投資。

如果你需要融資，第一個(gè)問(wèn)題就是確定資金的數(shù)量和來(lái)源。每個(gè)企業(yè)都有自己的資金需求，一個(gè)謹(jǐn)慎的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際需要、企業(yè)的特點(diǎn)、性質(zhì)和商業(yè)計(jì)劃，去尋找風(fēng)險(xiǎn)資本、基金投資和銀行貸款，并決定所需資金鐵數(shù)量。餐館經(jīng)營(yíng)者不需要風(fēng)險(xiǎn)資本，只需從銀行貸款即可；而高科技和風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)，如果沒(méi)有投資者投資，就無(wú)法自下而上和發(fā)展下去。從行業(yè)、戰(zhàn)略、性質(zhì)和資源來(lái)劃分，每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn)，所以它們的資金需求也各不相同。

你的融資方式可能并不復(fù)雜，但還是讓我們從頭開(kāi)始吧。你確定需要多少資金了嗎？這個(gè)數(shù)字應(yīng)該可以從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)想中得出。你考慮過(guò)每筆可能的支出、每種意外情況了嗎？利用你的商業(yè)計(jì)劃、你的方案和你對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)方式的理解得出一個(gè)資金總數(shù)，這個(gè)總數(shù)將滿足你的需求。

不要期望太多的資金，太多的資金不僅會(huì)減少你更多的獲勝機(jī)會(huì)，而且會(huì)使你今后的經(jīng)營(yíng)遭致不良后果。太多的資金有兩個(gè)缺點(diǎn)：首先，它需要付出代價(jià)作為回報(bào)，為了得到這筆資金，你必須用一些東西作為交換，可能是公司的股票，或者是支付貸款的利息，這些對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，并無(wú)太大的吸引力；其次，它會(huì)使你對(duì)“安全”形成一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，會(huì)使浪費(fèi)太多的金錢，而不是迫使你把心思集中在核心業(yè)務(wù)上。事實(shí)上，你需要資本，就像現(xiàn)金流在你的業(yè)務(wù)上所發(fā)揮的積極作用一樣，不要忽略這些，資本就像漂亮的金發(fā)女郎，不要太多，也不要太少，只要合適的數(shù)量就可以了。

剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，我相信團(tuán)隊(duì)中其他人的作用是重要的，但是許多公司成功的原因更多地源于企業(yè)家的作用，約占所有因素的70%，而其他人僅占30%。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)此越來(lái)越抱有疑問(wèn)。我認(rèn)為企業(yè)的成功大多歸因于那些與你一起工作的人，而不僅是企業(yè)家個(gè)人。我想，企業(yè)家的工作就是為企業(yè)遴選出正確的人。

——馬丁·巴賓克

特里耐特公司創(chuàng)始人

尋找“最正確”的員工

當(dāng)然，建立出色的員工隊(duì)伍和理想的企業(yè)文化的簡(jiǎn)單方法，就是從外圍聘用優(yōu)秀員工，并讓他們充分發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性。

太對(duì)了，實(shí)際上，在現(xiàn)實(shí)中與這種理念同等重要的是，為公司聘用合適的人。當(dāng)你為公司招聘新人時(shí)，你需要考慮他是否能適應(yīng)公司的企業(yè)文化，需要了解他的個(gè)人技能和經(jīng)歷在多大程度上符合公司的需要。首先靠你的直覺(jué)判斷你是不是會(huì)接納他，同時(shí)將候選人的能力與公司的要求進(jìn)行比較。還要考慮到一點(diǎn)：在公司壯大時(shí)，他能否擔(dān)當(dāng)起新的責(zé)任？能否跟上企業(yè)發(fā)展的步伐？他個(gè)人的技能與使命在多大程度上能達(dá)到公司的期望？他的個(gè)人特點(diǎn)能否以積極的方式，影響你與組織中的其他人？

做一個(gè)終生學(xué)習(xí)者

許多公司的締造者都意識(shí)到這樣一點(diǎn)：企業(yè)家的精神不僅僅是如何創(chuàng)辦企業(yè)，而且應(yīng)該能夠體現(xiàn)一生的奮斗方向。吉姆·科林斯說(shuō)：“創(chuàng)辦企業(yè)只是企業(yè)生命的一個(gè)開(kāi)始，你要從空白的畫布開(kāi)始，發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造出更新、更有價(jià)值的東西。”

挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束。對(duì)大多數(shù)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，成功會(huì)把你帶回到起點(diǎn)。你要再一次擁有美好的夢(mèng)想和展望，重新去尋找一個(gè)載體，通過(guò)這個(gè)載體實(shí)現(xiàn)自己的下一個(gè)愿景。這個(gè)載體可能是你現(xiàn)有的甕，或者是其他的東西。挑戰(zhàn)會(huì)使你不滿足于公司現(xiàn)有的成功，不斷把現(xiàn)有的成功提升到更高的境界。成功很容易導(dǎo)致自我膨脹，所以優(yōu)秀的企業(yè)家總是著眼于下一件可能發(fā)生的事情，時(shí)刻保持敏銳的目力和開(kāi)放的思維。

挑戰(zhàn)與財(cái)富無(wú)關(guān)。成功的企業(yè)家總是把創(chuàng)造財(cái)富看成是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的副產(chǎn)品。如果你關(guān)注的僅僅是財(cái)富，將財(cái)富作為衡量成功的惟一手段，那么你洽談室在這兩方面都要失敗。首先，如果僅僅是格外關(guān)注數(shù)字，那么你會(huì)分心，你會(huì)偏離創(chuàng)辦公司的初衷和夢(mèng)想，盡管你已經(jīng)很富有，但你永遠(yuǎn)也不會(huì)真正滿足并感到快樂(lè)。

這一章將幫助你考慮如何把以前的才智和經(jīng)驗(yàn)累積到下一局。如何持續(xù)發(fā)展公司，是否到了該創(chuàng)辦另一家公司的時(shí)候？或者到了公司倒閉、轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)業(yè)的時(shí)候？或者是等所有的資金都被用盡，再開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)？要把你新的地位看成是公司發(fā)展的新階段、自我發(fā)展的新手段，有很多不同的方法都是有效的。這也許意味著你要徹底地改造你的公司；也許意味著當(dāng)公司的發(fā)展超出你的能力上限時(shí)，你要退位或者及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，它也許意味著繼續(xù)前進(jìn)。

無(wú)論如何，你的夢(mèng)想和熱情會(huì)成為你的導(dǎo)航明燈，為了繼續(xù)發(fā)展，你必須放棄那些有關(guān)成功的老套觀點(diǎn)，尋找一個(gè)新的途徑，即通過(guò)你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)你的熱情的途徑。