全國12000家的健身俱樂部,一定的場地規模和穩定數量的會員群體,足以形成一股有關健康與美麗的營銷勢力。
“我運動,我健康,我美麗”,打著“健康”和“美麗”的旗號,健身正成為城市里一種新的消費潮流。截至2005年初,全國的健身俱樂部已經達到了12000家左右,而且擴張的勢頭仍在繼續。
盡管來到健身俱樂部消費的人群從性別和年齡來看有一些差距,但這群人卻有一些共同特征:年輕、有活力、熱愛生活,追求生活質量,具有較強購買力,同時他們的數量相對穩定,并且在不斷增加。
在目前激烈的市場競爭中,消費者的注意力越來越成為一種稀缺資源。這樣一群注重健康、追求美麗的人集中到一起,一個新的營銷平臺也就應運而生了。
關聯性成為第一要義
北京浩沙健身中心市場部的王先生對本刊記者說,浩沙健身中心平均每天每個分店的客流量在400人左右,高端店的客戶月收入在3000元以上,主要為20~35歲的都市白領人群;而大眾店的定位則是月收入1500~3000的普通職員、在校學生等。不管是高端店還是大眾店,其顧客都有一個共同的特點,就是比較注重健康,追求美麗。
一定的場地規模和穩定數量的會員群體,對企業來說無疑是非常寶貴的資源。很多商家都看重像浩沙這樣的健身中心的銷售平臺,但是多數健身中心對此都非常謹慎,只有那些和健身有關聯的商品,才會被允許在健身中心進行營銷。而且由于健身中心的場地有限,健身中心也要對產品進行選擇和限制。
從目前幾家健身中心的營銷經驗來看,營養飲料、體測儀、女性的塑身內衣,以及女用剃刀等產品,都曾經進駐過健身中心進行營銷,而且效果也不錯。
只適合美與健康
“健身中心的顧客當中一般來說女性比較多,而且她們的共同特點就是比較注重健康、體形和外表,簡單地說就是比較愛美。”上海一家專門為健身中心做營銷活動服務的公司負責人張先生認為,在健身中心做營銷活動,有一點非常重要,就是要抓住健身人群的消費特點和特殊的消費心理,即追求健康、時尚和美麗。根據這些心理,選準一些相關的商品進駐健身中心,才能取得最好的推廣效果,因為健身中心是一個營銷健康和美麗的最佳平臺。
成功案例
耐克:健舞營銷主攻女性市場
透過舉辦不同類型的運動項目與顧客建立緊密的關系,并帶動運動商品的銷售是耐克慣用的手段,而女性客戶群正是耐克近年刻意經營的市場之一。
“5678”—— 健舞營銷
成功的品牌,必需要有廣泛的產品線結合市場營銷活動。近年女性熱愛運動的趨勢以及女性運動商品的市場增長潛力豐厚,使得耐克于4年前在香港成立了Nike Women會員制組織,針對女性運動市場與健身中心結為合作伙伴,教授Hip Hop、BodyJam、Capoeira等多元化的健身舞課程。
“在香港,女性愈來愈喜歡參加跳舞課程,而健身中心推廣的舞蹈班便很受歡迎。例如2004年最成功的健康舞班,在5個星期內便凝聚了超過2000名顧客。當鼓勵更多人做運動時,自然會帶動運動產品的銷量。”耐克香港有限公司高級市務經理葉芷盈說。
Nike Women每年都會推出全球性的主題,今年2月于日本、韓國和中國香港等亞洲地區,便以“5678”作口號,喻意將重點投放在健身舞營銷上。它剛于4月1日在九龍灣展貿舉辦的“Nike Midnight Jam 2005”,讓會員帶著朋友,與其他首次見面的會員在偌大的場館內jam舞狂歡。耐克的人員表示:“推動健康舞熱潮,目的是要鼓勵會員親身參與。從活動中將品牌的新信息傳給消費者,并促進雙向溝通,也強化品牌的吸引力”。
運動商品配合營銷主題
此外,相關的女性運動商品也配合“5678”主題而推出,如運動長褲、跳舞背心和其他配飾等,令主題更鮮明突出。“耐克的產品不但講求時尚的款式,還很注重功能性。我們主張當顧客參與不同運動時,應穿上合適的運動鞋和衣飾。”葉芷盈舉例,在跳健康舞時,有很多橫向性的動作,跳舞鞋的鞋底紋理設計便跟其他球鞋不同,選購合適的鞋款可令運動時減少受傷。
“耐克的理念是要做運動品牌的領導者,除了推出不同的時尚產品外,還希望帶領運動風氣,引領新潮流。”葉芷盈表示,耐克每年都會針對不同的客戶群,持續舉辦各種分眾運動項目,令他們可感受品牌推動運動熱潮的精神。