“群體篩選”的魅力

2005年8月，上海人民出版社出了一本新書《鼠標宣言—群體篩選的營銷力》。

聽起來“群體篩選”這個概念有點抽象，其實，這是一種非常古老的方法，在史前人們就已經在使用了。當部落發現一種沒有見過的水果時，部落成員不會同時都去吃，一部分人會觀察其他人吃后的反應，如果吃的人得病或者死了，其他人就不會再去吃這種水果。

那么在互聯網時代，群體篩選又怎樣發揮作用呢？

最近美國著名IT網站，news.com推出了一個新服務“Readers' Choice”，對讀者們的點擊、評論、打印、搜索等行為進行數量統計，根據實際數據，把讀者喜愛的內容單獨列出來，作為一個獨立的內容服務推出。

其實美國Yahoo和Google新聞站點的制作，也一直都采用的是這樣一套作業方法，靠技術抓取新聞，根據讀者的閱讀數量，由系統來確定新聞的位置，讀者閱讀次數越多的新聞，擺放的位置就越明顯。基本上，這個體系背后是技術，而不是個人。我們在Yahoo和Goolge瀏覽的重要新聞是別人都在看的，通過隨時監測龐大讀者群閱讀的過程，由網絡算法自動選擇而出，這就是最基本的群體篩選。

不管是內容編輯還是電子商務，道理是一樣的，都要最大程度地滿足用戶的需求。《鼠標宣言—群體篩選的營銷力》就是這樣一本講述電子商務理論的書，主要講述如何通過 “群體篩選”技術，跟蹤分析用戶的使用行為，將真正用戶的體驗和意見收集整理，使得大型電子商務網站在產品選擇和推介上，更符合用戶需求，針對用戶個體的服務更人性化。

中國互聯網經過十多年的發展，用戶自身的主動性和判斷能力在不斷增強，我們可以看到一種現象：國內很多要買車的顧客，都是在各大網絡論壇上看別人對某車型的使用體會和經驗介紹，很少去看正式的媒體推介文章來選擇購買的車型。所以，某種意義上說，群體篩選比編輯推薦，更讓消費者信任。

在國內，編輯推薦一般還是現在最常用的作業方法。新浪新聞基本靠兩種手段發布到網上：一個是技術手段，利用抓站系統，把各個媒體網站上絕大多數內容自動抓取到新浪相應的頻道上；一個是靠編輯人工發布，由于手工發布的信息量仍然相當大，所以前不久，新浪還在海量地招編輯。

發布到網上是第一步，下面的工作就是由主編、高級編輯或值班編輯根據編輯方針、或是個人對新聞價值的判斷，將重要新聞提出來，擺放在新浪首頁、新聞中心等重要位置，推薦給讀者閱讀。這里面人為的因素發揮了相當大的作用。我們看到的重要網絡新聞是經過編輯過濾，個人推薦的。

聯想到這一點，想起來前不久很多觀點和文章在說，中國人做互聯網的能力，一點不比美國人差。其實，中國互聯網相對而言，還是處在一個初級的粗放經營階段，要學習、提高的地方還很多。