“當官的，你們怎么連起碼的敷衍都沒有？”

編輯同志：

看到無處不在的“執政為民”、“情為民所系”報道和各處出現的“領導信箱”，難免使人為之一震，心中充滿高興與喜悅。正好單位丟失了我文革時的勞資檔案，使我不能交錢辦社保，縣里解決不了，于是我向市長信箱、市社保局信箱發信反映此問題。

幾天過去了，沒什么回音。我懷疑我的郵件軟件出了問題，重裝軟件后又發一封，還是沒回音。是不是windows系統出了問題使領導收不到信?我又重裝系統再發，但至今沒有任何回音。因其他通信一切正常，我開始打消了懷疑，知道他們是不會理我了，我也懶得再去反映。

我教育我的兒孫們處事之道，首先就是要辦事認真、言出必行。當官的，你們對小老百姓怎么連起碼的敷衍都沒有？！難道你們的信箱只起折騰人的作用嗎？既懶得理，又何必設此無用之物！

讀者：zfz

編后語：

這位讀者發出的厲聲質問，讓編輯感到陣陣揪心，那聲音仿佛就在耳畔回響。他（她）反映的問題，雖然只是個別人的“小事”，但卻令人深思：當老百姓遇上實實在在、或大或小的難題時，各級官員應如何為百姓排憂解難？這是一件芝麻般細碎的小事，讀者想要得到的僅僅是簡單的答復，是“起碼的敷衍”，連這個小小的請求都得不到滿足，為民所系的“情”究竟系在哪里了？是系在人浮于事的應付中，系在文山會海口號中，還是系在老百姓的心坎里？

讀者沒有留下地址和真實姓名，可見煩悶不滿的背后是無奈之舉。這些聽起來刺耳的“雜音”并非是對各級官員的詆毀，而是在某些麻木頭皮上敲響警鐘：現在尚有人躲在文字的背后說句心里話，如果有一天連這樣微弱的聲音也變得“懶得再去反映”了，那才是真正的悲哀！