孩子說謊話,通常會被父母訓斥,如果有人在上流社會的集會上說“臟”話,通常很快就被別人從心底里掃地出門。
語言是我們表達思想、愛恨的主要工具,其威力很大,甚至可以把活人說死,把死人說話。對于一個團隊而言,雖然不必要求每個人出言極其謹慎,但絕不能說話像下毒一樣,一人之言搞得整個團隊不得安寧。
美國一著名語言中心的專家們總結后發現,對于團隊而言,下面七種語言形同毒藥。
一、背后說壞話。這是生活中最為常見的語言之毒,很多人不僅喜歡在背后議論別人,而且喜歡說壞話,每個人都有缺點,有優點,他們卻專挑缺點說。
如果僅僅有一個人喜歡對團隊成員指手畫腳,其它人拿他的話當耳旁風,倒還問題不大,問題在于,一旦背后嚼舌頭的話傳到當事人耳中,往往令人無法容忍,會非常影響團隊的團結,使團隊不再抱團。
二、謠傳。這種話比背后說某個人壞話更可怕,因為說此話的人不管情況是否準確,也不考慮會帶來什么后果,張口就造謠。如果謠言四散開來,會讓整個團隊互相猜疑。
雖說謠言止于智者,但如果一個團隊組建時間不長,相互之間信任度還不高,這種話的殺傷力特別高。
三、謊話。千萬不要覺得說一兩句謊話沒什么,撒謊會直接打破誠信,信任一旦被打破,再建立將非常困難。
四、貶低。中毒者習慣性貶低別人,抬高自己。主要表現有三種,一是恭維,二是貶低,三是當眾橫挑鼻子豎挑眼,搞得對方毫無面子。
五、哭窮。團隊中經常有人會在經費問題,或者時間問題上哭窮,說得自己要么已經身無分文,要么一點時間也擠不出來,為了工作,一點陪家人的時間都沒有。實際上,他們的狀況就算不富裕,也負擔得起。
對于新團隊,哭窮還影響不大,對于已經互相知道底細的團隊,千萬別哭窮,只會讓別人不再尊重你。
六、自吹自擂。生活中自吹自擂者大有人在,而且多數中毒者不知道自己的病情。團隊中出現這種人,成員們一般會有三種反應。一種是故意戳穿,滅滅他的氣勢;二是躲避,聽著不舒服就少聽為妙;三是表面給足面子,心底里抱怨自吹者。
七、咒罵。咒罵聲隨處可見,包括商業場合,不過,這種話一般大家聽得出來,即便罵得難聽,對團隊傷害也不算太大,因為大家馬上會跟罵人者一刀兩斷。但如果是團隊領導罵人,那整個團隊的向心力就大大降低。