破窗效應
心理學上所提出的“破窗理論”認為:如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。
久而久之,這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。結果,在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風氣、違規行為就開始滋生、蔓延且繁榮。
青蛙現象
將一只青蛙放在大鍋里,加上水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性和沒有往外跳的迫切動力,最后被熱水煮熟而后悔莫及。
企業競爭環境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對環境的變化沒有疼痛的感覺,企業最后就會像這只青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道。
螃蟹文化
釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下來,最后沒有一只能夠出去。
企業里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現,天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里就會只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。
鳥籠邏輯
掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過不了幾天,主人一定會作出下面兩個選擇之一:把鳥籠扔掉;或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。
過程很簡單。設想你是這房間的主人、只要有人走進房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當你回答:“我從來都沒有養過鳥。……