不以業績論英雄，還原保險真善美

9月中旬，“誠信北京——服務于心、服務于行”2005首都保險業杰出服務精英評選活動在各保險公司間如火如荼地展開，此項活動是北京保險行業協會進行市場化改革后組織的最大型活動。

北京保險行業協會精心策劃了本次評選活動，活動的宗旨是：要讓秉持職業道德良知、用心服務社會的從業人員受到行業的推崇與社會的肯定，督促保險公司提升服務質量，全心全意地為消費者服務。

558位服務精英與27位形象大使脫穎而出

本次活動的覆蓋面之大也是國內前所未有的，橫跨28家產壽險公司，共評出27位服務形象大使及558位杰出服務精英。

關于表彰人數眾多的問題，北京保險行業協會秘書長于文博表示：北京保險行業目前擁有6萬多名從業人員，600左右表彰名額只占到總人數的1％，可算是百里挑一，如果僅僅挑選幾十人，在廣博的人群中起不到很好的促進與帶動作用。

于文博秘書長還指出，27位服務形象大使堪稱精英中的精英，他們將成為首都保險業的形象代言人，所以北京保險行業協會對這27位服務形象大使的挑選是慎之又慎，絕對秉承高標準、嚴要求。

不以業績為高的評選標準

本次活動與業內其它訐選活動的最大不同點就是“不以業績的高低論英雄”，對業績的要求只有一條，即“年傭金大于或等于3萬元人民幣”，但對服務品質的要求則有十幾條之多，包括政治思想、職業道德、服務品質、從業時間及客戶的續保率等等。值得一提的是，于文博秘書長強調，“跳槽超過三次者絕不在考慮之列。”

保險行業協會希望通過此次活動，達到以下目的：

1．不以業績論英雄，還原保險真善美的真面目。

2．肯定保險業者及從業人員追求務實與前瞻的意念和作為。

3．推動保險從業人員正確的營銷觀念與態度。

4．敦促保險從業人員落實高質量的保險服務。

5．提升保險業形象與知名度，以利永續經營。

6．扭轉保險業在消費大眾心目中長期的不良形象。

7．增進保險業在消費者心目中的地位和印象。

8．傳承和發揚保險精神，使現代保險事業利己又利人

鼓舞人心的宣傳與表彰

本次評選活動的高潮是10月23日在人民大會堂舉行的頒獎典禮，將廣邀京城各大媒體共同見證這激動的歷史日刻。

為褒揚每一位得獎者的杰出表現，頒獎典禮以一個“鼓”字為引線，同時以公益的角度回顧保險對社會的貢獻，用具體的事例提升保險行業的整體形象。

值得一提的是，在盛典當晚，北京保險行業協會還會舉行慈善募捐活動，宣傳中國保險關愛慈善基金，該基金旨在為社會困難群體提供幫助，促進社會的文明與進步。

另外，本次表彰會得到了媒體的大力支持。《大眾理財顧問》作為獨家理財雜志合作媒體，新浪理財作為獨家網絡支持網站，中央人民廣播電臺都市之聲FM101．8時尚理財為合作電臺，均將出席盛典。揭秘澳洲房貸熱潮

耿娜整理

在澳大利亞，貸款置業是一種高尚行為，貸款人備受尊重。對銀行和其它金融機構來說，龐大的房地產貸款市場是他們的必爭之地。房貸市場為什么會這樣紅紅火火?

銀行的小算盤

房地產是一種具有較高利潤的投資項目，還擁有比其它投資項目更大的保險系數。對銀行和其它金融機構來說，正是由于有相當的或超值的房地產作抵押，有穩定的利息回報和長期的獲利期限，房屋抵押貸款成了它們穩賺不賠的買賣和取之不竭的利潤來源。

房貸很賺錢

銀行作為一種商業機構，獲取利潤是其永恒的追求。銀行愿意貸款給購房者，無非是看中了房地產市場豐厚的利潤回報。相較于股票的價值增長，在一個相同時期，房地產的增長幅度基本呈緩慢向上爬行的趨勢，不會呈現出較大幅度的波動。購置一項物業，從長期看，它的價值增長曲線都是持續的、平穩向上的，并且是可以預測的。房產平穩得讓人“乏味”的增值速度，固然遠沒有股票的大起大落來得刺激，但其長時間保持增長的誘惑力足以讓股票遜色。

房貸很安全

銀行等金融機構進行的投資涉及到各個方面，幾乎所有的投資都存在著巨大的風險，但唯有房地產投資是比較安全的。銀行對不同類型的房屋制定了明確的貸款額度限制，比如，對于自住的房屋，最高貸款額度可達95％；對于用作投資的房屋，最高貸款額度是90％；對于農村或偏遠地區的房屋，貸款額度往往限制在70％以下；對于城市中心的房屋貸款額度限制在80％以內；對面積不到50平方米的住宅，則不提供貸款。

這種不同額度的借貸限制，是銀行在充分評估了不同類型房地產的價值，以及它們的風險系數后制定的，其目的是確保用于抵押的地產價值永遠高于銀行貸款，把貸款投放在一個最為安全的警戒線之內。這樣，不管發生什么事件導致貸款人無法償還所借款項時，銀行通過出售或拍賣等方式都能收回所有貸款金額，從而避免損失。

政府的大智慧

在澳大利亞，政府總是竭盡所能采用各種措施，鼓勵人們向金融機構貸款買房，這種做法不僅繁榮了澳大利亞的經濟，也使政府從中獲益甚多。

授利終得利

為了鼓勵投資人多貸款買房，政府實行減征房產交易稅收的辦法，鼓勵納稅人購買更好更貴的房子。由于受到減征更多稅負的誘惑，人們對房地產投資熱情大漲，從而使得房產交易量不斷上升，數額更多的房地產交易稅又交還給了政府。這里需要強調的是，投資人所得到的稅負減免比起政府得到的房地產交易稅總額來說，只是一個微不足道的數額。所以，政府并沒有因為稅收的減征而減少財政收入。

守護財神爺

除了鼓勵投資，政府對保障金融機構的利益也下足了功夫，并為此制定了一攬子房屋貸款的保護性法律。比如有關貸款保險方面的法規，要求借款人在借款數額超出一定比例時，必須購買貸款保險，以確保金融機構的這些貸款資金可以回收。辦理貸款保險以后，當借款人由于種種原因而無法支付所借款項時，保險公司須為借款人向銀行支付欠款，金融機構并不損失什么。

放松緊箍咒

為了讓人們更方便地貸款買房，澳大利亞政府對房地產金融實行了越來越寬松的政策，如將房地產金融和房地產交易融合的做法就是一個很重要的變化。這種改變的根本原因也許在于，房地產投資的風險非常低，即使發生投資人破產或其它情況，投資人和銀行都不會因此造成很大的損失。此前，基于減少投資人風險的考慮，使房地產商和金融機構能夠互相制約，防止他們中的任何一方為了利潤而有意誤導客戶，房地產交易和房地產金融實行分業經營，彼此獨立，兼業的做法則被法律所禁止。現在許多房地產開發商和房地產代理機構，都已經把房屋貸款作為一個主要業務而大力發展，同時，許多房地產金融機構也開始涉足房地產交易的業務。房地產業和金融業的融合，使得買賣房地產的手續更為簡單，服務也更加周全，在一定程度上實現了開發商、銀行和房產投資者的利益共贏。