老朱開講 微笑曲線，還是武藏曲線？

如何用最簡潔的線條勾勒出一張微笑的臉？我們只要用一條兩端上翹，中間下沉的弧線，就能代表一張微笑的嘴巴。眼眉鼻子上的笑意，都不是主要特征。

宏基集團創始人施振榮就用這條弧線來詮釋IT業務鏈上不同的附加值與利潤率。在施振榮看來，IT行業的利潤率向業務鏈的上游——核心部件供應商集中;同時處于業務鏈下游的市場營銷，利潤空間也較大;而處于弧線中間的加工制造業務，則利潤越來越薄。施振榮把這條弧線叫做“微笑曲線”。

“微笑曲線”也可以解釋為:在研發－制造－營銷鏈條上，利潤向兩端集中，而中間的制造利潤卻不斷下沉。

施振榮的“微笑曲線”，在經營哲學、企業戰略層面上，都有非常強的解釋力。它既是IT行業現狀的描述，同時，也是對產業經濟大趨勢的規律性揭示。

但是，在日本，卻有管理界人士提出了與“微笑曲線”完全相反的“武藏曲線”。這里的“武藏”是一種武士刀的名稱。該刀形中間凸出，兩端下沉。

“武藏曲線”認為:無論是研發，還是營銷，本身并不創造價值，而只有制造過程才是創造價值。

在研發、制造、營銷等經營環節日漸分離的今天，武藏曲線對企業經營現實的解釋力明顯不足。于是，武藏曲線論者把制造分成兩類，一類是簡單加工，另一類是“高度制造”，并指出，高度制造創造高附加值和高額利潤。

武藏曲線不是虛無縹緲的文字理論圖形游戲。它真實反映了日本企業界、管理界對制造的偏愛。而這種對制造的偏好，既是日本20世紀60－80年代末經濟騰飛的基本動力，也是日本經濟90年代至今持續衰退低迷的內在因素。

日本企業在制造過程中的控制能力舉世無雙，他們的產品設計短薄輕巧，員工具有工蜂般的近乎本能的敬業精神，以及日本式的精益生產模式，使得他們創造了持續30多年的經濟增長奇跡。當日本產品掃蕩、沖擊全球之時，除了產品層面上的技術、品質、功能與性價比外，沒有人注意到:在日本企業里的勞動力成本，相對歐美成熟市場國家，要低得多。到90年代，日本徹底消耗完了低成本優勢:企業經營成本是中國的5倍，熟練工人的勞動力成本是韓國的7倍，中國的20倍。但是，他們的產品，卻有相當比例要在同一市場上競爭。也許在細分市場上略有區別，但在性價比方面衡量，日本產品不再具有強勁競爭力。

以索尼為例，它的產品價格高出競爭對手們約10%，而利潤率卻只有區區0.8%。日本企業深陷成本困境，常常在微利與虧損之間徘徊。它們的股票也經歷了多次高臺跳水。有段時間，松下和索尼兩家日本家電巨頭的股票市值，加在一起，剛好跟韓國三星的市值持平。

面對日本國內高昂的成本因素，以及虧損壓力，索尼董事長出井伸之仍然堅持把50％的制造業務保留在日本。

從索尼的營業額構成來看，美國占32%，日本占30%，歐洲占21%，其他地區占17%。中國市場只占索尼全球營業額的3%。

這些數據告訴我們，索尼的高端政策，使得他們把業務主要設置在成熟市場，或者說發達地區。這也沒錯。索尼畢竟有電器貴族之稱，高昂的價格，適合在整體富裕的成熟市場銷售。

但是，索尼的地產地銷傳統，卻使索尼的成本居高不下。按照慣例，索尼通常只在自己設廠的市場銷售產品。索尼在業績騰飛時到美國、歐洲開設的工廠，以及在日本本土的工廠，現在都已經成為雞肋，高昂的運營成本幾乎完全吞噬了索尼的潛在利潤。

在美國企業中，制造業務跟著成本走，或者采用外包，或者采用到低成本區去投資設廠，基本上都剝離出高成本區了。通過全球采購、全球制造和全球銷售來實現成本降低，早已經是美國大企業的共識了。但索尼卻是在虧損壓力下，才認識到這種美式經營戰略的含義。現在，索尼忙于關閉日本、美國的工廠，到低成本區投資設廠，這筆索尼稱之為“重組費用”的支出，當不會少于百億美元。

從地產地銷到全球采購、全球制造，不僅僅是運營模式的轉型，而且必須是企業核心價值和企業文化的轉變。索尼是最早提出按照美式企業架構改組自身組織結構的日本企業，但是日本文化卻不支持以價值認同和寬容理性為基礎的全球采購和全球制造。只要看一看日本在華企業，就知道日本文化中對弱者的價值取向了。日本跨國公司在全球化過程中，很難邁過當地化這一關，特別是在經濟發展不如日本的國家和地區。

松下是財富500強中在華投資時間最早，投資企業最多的跨國公司之一，它在中國有50多家企業，卻只有2家企業的老總是華人。而且，松下是中國加入WTO后，最熱心于“獨資化運動”的企業之一。在美式企業理念中，全球化的過程，同時也是一個本土化的過程。而日本企業的全球化過程，卻很有經濟殖民的味道。也許，日式管理必須依賴于日本人的團體精神和敬業精神，非日本人難以融入其中。

索尼保留50％的制造業務在日本，松下的獨資化運動，都表明日本企業對制造的偏愛與迷戀。這種偏愛與迷戀，曾經鑄造了他們30年的輝煌，而現在，卻是他們進步的絆馬索。

日本管理界對自身戰略理念上的缺失已經有了相當認識，他們中有人把日本企業90年代中期開始的戰略再造叫做“美國化”。

還有四個星期，出井伸之將引退，美國人霍華德·斯丁格將走上索尼CEO崗位。也許斯丁格能把索尼董事們腦海中的武藏曲線擦洗、清理掉，為索尼的再次輝煌注入新理念、新動力。

（作者系資深企業戰略咨詢師、培訓師）