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系統防止賒銷壞賬

2006-01-01 00:00:00肖玉祥
銷售與市場·管理版 2006年6期

新品上市,無知名度

新品上市,廠家不得不以賒銷換網絡。但只要講究策略,講究鋪貨手法,賒銷還是可取的。

1.零售網點累加鋪貨法。

經銷商要鋪多少就給鋪多少?絕對不成。鋪貨必求回報,廠家應順勢了解該經銷商下面有多少零售網點,以便計算出合理的鋪貨量。在保證產品品種齊全的前提下,每個網點鋪設2~3套產品(保證2個月內的基本周轉,行業不同可靈活設定)。累加所有網點的鋪貨額,便得出鋪貨總額。

首次鋪貨貨款=經銷商的零售網點數×每個網點鋪設的產品套數×每套產品的價值

合理的鋪貨量可以讓鋪貨發揮最大的效果,又降低了欠款風險,同時避免經銷商只進好銷的產品,保證產品在終端的完整性。廠家還可以借機使經銷商的網絡更加透明化。

2.半賒半現分期鋪貨法。

經銷商掏錢進貨,銷貨積極性自然就高了。

比如經銷商要求鋪貨10萬,可以10萬為鋪底標準,首貨先發5萬,鋪50%,現金50%,其余根據經銷商每次現金進貨的50%鋪底,滿10萬元為止。

這樣經銷商始終都要用50%的現金進貨,拖欠風險也就減少了一半。

3.首貨小額鋪貨法。

為消除經銷商顧慮,前期可發少量產品給他代銷。如果他感覺前景不錯,再進一步加深合作,以避免前期的高額鋪貨風險。

4.“1+10”鋪貨法。

在一些比較有潛力的城市設立1個臨時辦事處,替代經銷商的倉儲功能(少量存貨),給當地大約10名潛在的經銷商(如批發市場的批發商)每人一套樣品,一旦有人訂貨,則立即通知辦事處送貨。

已有一定市場基礎,欲擴張

這時企業給出獎勵政策,除了少部分已經嘗到甜頭的經銷商會真心配合外,大部分經銷商都會無動于衷。因為他們已經習慣在“自然銷售”的基礎上循序漸進地獲取利益,風險低嘛!

如果廠家執意要求,他們就會趁機向廠家提很多要求,鋪貨支持必不可少。

這時廠家不能盲目地滿足其要求,應關注兩點:

1.鋪貨能否真正增加銷量和提升品牌形象?

如果是為了鋪進當地的大賣場,廠家當然可以承擔相關費用。

2.經銷商是否愿意共同投入?

比如進大賣場,若一切費用都由廠家承擔,經銷商自然沒壓力,也沒熱情,因為銷量上不去而進了大賣場的“黑名單”,也就不稀奇了。

最好的做法是根據大賣場結款原則(如65天)與經銷商結算。同時要求經銷商共同承擔費用,賣場的壓貨和欠款、促銷用的物料由廠家負責,但促銷人員的工資以及活動費用必須由經銷商承擔。

對于開發外圍空白區域也是一樣。新開發的網點產生鋪貨由廠家承擔,但經銷商必須派自己的業務員去開發,并承擔相關的業務費用。

產品競爭力不強

如果是以成熟企業作為參照進行產品模仿的企業,那就只有靠賒銷政策才能吸引經銷商了。

建議前期的產品模仿最好不要100%照抄,前期進入市場時,必須在模仿基礎上保持30%的創新,有自己的風格和特點。后期產品則要有70%的原創,為向品牌階段過渡奠定基礎。否則,短期內即使用這種方式挖成熟企業的“墻腳”取得成功,但價格和讓利戰是有底線和代價的,也容易招致對手的報復。最后,要么產品利潤透支,廠家無利可圖,要么廠家降低生產成本、降低品質欺騙消費者。無論哪一種情況,都逃不了“曇花一現”。

產品同質化嚴重

在這個階段,挑戰者往往采用與經銷商月結或者賒銷的方式挖別人“墻腳”。領先企業為了狙擊挑戰者對渠道成員的瘋狂進攻,大多不得不拉下門檻給經銷商同樣的鋪貨待遇。

此時鋪貨往往缺乏建設性,只是權益之計。廠家唯一的出路就是不斷推出新產品,重視終端形象建設,提升產品的品牌效應。只要你的品牌效應逐漸顯現,就不用擔心經銷商不會掏錢進貨。

這個階段企業已經有了一定的市場基礎,處于一個由做銷量向做品牌過渡的重要時期,一般可以分三步來操作:

第一步:適當鋪貨,但要求經銷商提高在當地市場空白區域的占有率。廠家可派駐業務員短期協助拓展,并逐步掌握經銷商的分銷網絡。

第二步:加強對各級渠道成員的影響。廠家不能只著眼于經銷商,這是一種很膚淺的營銷思路。只有在征服了整個渠道的各級成員后,廠家才不會被經銷商架空。具體做法是:經銷商的名片、店頭以廠家分部的名義出現,讓下面的網絡成員認廠家,而不是經銷商。

第三步:加強終端形象建設。這少不了零售終端的品牌專柜、專營店店頭廣告、小終端的品牌形象陳列架、不定期配合促銷的宣傳海報等。這種做法成本不高,適合國內的很多廠家在轉型期的操作。

出現強有力的模仿競品

筆者親眼目睹了廣東的日化、食品行業的很多廠家,好不容易進入快速成長期,卻由于未能有效應對市場上突然冒出的風格類似、價格更低、渠道政策更優惠的新產品,不到一年就垮掉了。

模仿競品出現,廠家的業績必然大幅下滑,特別是走批發市場渠道的產品下滑得更快。為了挽回頹勢,廠家往往會向經銷商施壓,要求提升業績,而經銷商則反過來要求貨款支持。

但此時的鋪貨沒有任何意義。因為即使給了支持,問題的癥結并沒有解決。模仿者依然具有價格優勢,一旦經銷商的下線客戶不認賬(競品價格更有優勢,二批三批自然會轉到競品上),產品只有無奈地躺在經銷商的倉庫里,等旺季過后又多出一個退貨的問題。

除了不斷推出新品外,提升品牌形象是解決這個問題的最好方法。對于已經具有一定資金實力的廠家,更應該把重點放在擴大品牌效應上。汕頭幾家食品和日化企業在新品火了一把之后,迅速利用明星效應以及電視廣告,奠定了自己在業界的權威領導地位,讓模仿者望塵莫及。

無法樹立品牌的特殊行業

比如現在的農藥行業。在農村地區,很多年輕人都到沿海發達地區務工,剩下一些中老年人,文化程度普遍不高,甚至沒文化,廠家無法用廣告引導他們。此時渠道政策變得非常關鍵,鋪貨代銷、貨款月結已經司空見慣。這種情況下要把精力放在渠道上,而不只是渠道政策。

1.業務和配貨分流法。

經銷商在前面賣貨,廠家辦事處負責對網點配貨、收款,再將出廠價和批發價的差額補貼給經銷商。

此法可有效地避免經銷商截留廠家貨款,但受管理及人力的限制,只能在廠家的重點市場操作。

2.渠道三七法。

廠家不以經銷商為唯一的銷售渠道,在重要市場以辦事處或分公司方式介入,確保業務不完全依賴于經銷商。一般來說,辦事處渠道占30%,經銷商渠道占70%。

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