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strategy+business 2005年冬季號

未來中國的五大看點

中國經濟的增長速度全球第一，但其過去十年的發展模式并不適合作為今后十年的參照

“第一流的智力是在懷有兩種截然不同的想法的同時，仍然具有執行的能力”，F.斯考特·菲茨杰拉爾德曾經寫道。他描述的正是中國的未來發展。看好中國未來發展前景的人們認為，中國將成為世界上最龐大的經濟體。到目前為止的過去20年里，這個國家發展迅速，始終保持著平均9個百分點的年GDP增長率。懷疑者則認為，由于高速膨脹帶來的環境、社會、政治問題，中國的經濟增長即將止步。

在這個問題上，雙方的觀點都具有不容置疑的說服力，只是稍欠了些嚴謹。正如20世紀80年代的日本，21世紀的中國同樣不是那么容易被外人看透的。其中一方面的原因是中國的經濟環境并不穩定，快速完成了計劃經濟到市場經濟的轉變。大量具有競爭實力的企業紛紛出現，消費者市場快速膨脹，銷售和分配的渠道被建立起來，曾經的網絡被打破，中國在幾年之間飛速完成了這些改變。正因為如此，中國以往十年的發展模式與今后十年并不具有必然的聯系。如果國外的企業想要成功入駐中國，必須深入了解他們在中國國內的對手或是合作者的意圖何在。

受阻于這個國家獨特的文化、經濟和政治發展，中國未來的生活方式和對全球經濟的影響將會與大多數外來觀察者的說法截然不同。未來的中國發展，至少有以下五大看點:

1．“為什么不是我？”中國企業正急于擺脫低端商品生產商的角色，力圖以成熟企業的模樣立足于世界經濟舞臺。年輕的中國商人渴望擁有物質上的成功，擺在他們眼前的各種各樣的機會讓他們眼花繚亂。他們熟讀互聯網上Yahoo，Silicon Graphics和Google的成功典范，將他們自己視為將來新一代的Intel，Apple和Microsoft的創始人。也許他們中的有些人是會成功的。

2．大膽的實驗家:中國在研制新技術上的高速嘗試使將來的原材料生產和服務業發展有了良好的基礎。相對于國外的同行，中國的技術革新人員最特別的長處，不在于模仿他人，而在于他們敢于從失敗中拾取教訓。他們投資一項新產品或者新技術之前，求證其可行性的壓力較小。他們會說，“干吧”，如果干不成功，便立即棄之不用，另尋他路。速度，主宰了一切革新的嘗試。

3．人才回收: 吸引到來自全球的管理人才，使中國企業具有了相當的競爭力。當今中國經濟的成功很大程度歸功于華裔移民。即使在世界經濟停滯不前的時期，這些中國移民仍然會投資回國內，他們看中的是中國的廉價勞動力和具有親緣關系的生意代理人。來自香港、臺灣、澳門的華商，留學歐洲和美洲的留學生們，紛紛回國開設分廠或者自主創業，將西方的先進技術和管理知識帶入中國。

4．制度逐漸替代“關系”:局外人仍然把中國看做是以前那個靠“關系”做事的國家，其實，目前中國正逐漸重視高質量的管理和更加透明的政策治理。當然，結識國家領導人的侄子可以方便辦事，但整個國家正朝更加公開有序的方向發展。在將來的中國，真才實學比人際關系更加重要。

5．中國的世界野心:中國正在成為發展中國家里新興市場的催化劑。以非洲為例，近幾年里，中國和津巴布韋、安哥拉、蘇丹、南非、尼日利亞在政治、經濟上的關系密切。國有企業和私人公司在非洲的紡織業、電信業、旅游酒店業和建筑工程業上大量投資。

FORBES 2005年12月8日

健康的爭論機制

企業的高管們同樣需要堅持各自的觀點，互相給予一定的壓力

企業高管層需要團結一致這個話題已經被討論得很多。其實我們也該注意到問題的另一面:企業的高管們同樣需要堅持各自的觀點，互相給予一定的壓力。

《結局》一書的作者加里·尼爾森，曾經寫道:至少有三種方法可以帶動企業高管層里各抒己見的氣氛:(1）停止吃老本，至少每隔三年就嘗試改變企業的目標;(2）按照績效將收入明顯地區分開來;(3）聽取各種抱怨之聲。尼爾森的這項結論來自于3萬名參與者對網上一項調查的投票結果，這項調查旨在找出獲取更有效的企業運作的積極因素。

管理專家約翰·卡茨恩伯克將“團隊”這個名詞解釋為“一個特殊的群體”。 這個解釋一方面說明了“團隊”是一個“共同工作的同事圈”，圈中的每個同事都要發揮出個體的特長，并保持互相通氣的氛圍。另一方面說明這是一個“高效率的群體”，任何決定都不能缺少整體的合作和每一個人的貢獻。卡茨恩伯克寫道:“高效率的團隊，可以將一切不一致的意見和爭論升華為最有效的思考，在群體中形成健康的競爭機制和成熟的討論機制。但是，在某些需要少一點集體爭論和多一點個體獨斷的問題上，就另當別論了。”

面對許多不同的意見之時，企業的高管層需要事先進行系統性的分析工作，最終決定通過一個得到大多數人支持的方案。這個時候，有兩個問題通常會被提出來:“我們是在群體意見的基礎上得出結論，還是僅僅追從最高執行官對這個問題的看法就足夠了？”“怎么才能知道我們在某個特殊的決定上使用了恰當的競爭機制，怎么又才能知道這樣的競爭機制是有效并且有利于企業發展的？”

帕特里克·西蒙是瑞士一家公司的CEO和董事會顧問，同時還是這一問題的專家。“衡量企業管理層內部的爭論是否健康有效，最好的辦法，不是看爭論的結果，而是看爭論的過程。”他說，“如果爭論的問題很多，而且對立的觀點很多，那么這一次爭論就是健康有效的。但是如果辯論到最后，大家都在互相爭吵，而爭吵的焦點又僅僅集中在一些外圍的數據分析上，并沒有通過辯論發現新的問題，那么可以說這是一次無效的爭論。另外，如果涉及到私人攻擊，就更是一場錯誤了。”

FastCompany 2005年12月號

激勵你的員工

職場厭倦癥是員工跳槽的一個主要原因

很不幸地，通常一個公司最能干的員工，往往最會對工作產生不滿。他們都聰明能干、精力充沛，又善于自我激勵。他們需要的是有挑戰性的促進自身發展的工作，還期望能在公司組織決策上占有一席之地。如果這類優秀的員工發現他們的需求沒有能夠得到滿足，那么離開現在的公司，便是他們的不二選擇。

有些員工也許并不具備引人注目的才能，但是卻暗藏著巨大的潛能，他們同樣也會對現有的工作感到不滿意。和那些優秀員工選擇離開公司不同的是，他們會留下來完成各項任務，但采取的是漫不經心的態度。經常缺席不到或者不再精益求精，這類員工并沒有發揮最大的潛能。他們想的是:“為什么我要全力以赴呢？”

怎樣才能使這兩類員工回心轉意？怎樣才能激勵他們全心投入工作？試著問你的員工以下這些問題吧。

◎ 你知道自己的工作對于公司的重要性嗎？

◎ 你在工作中需要用上哪些技能？你還有哪些潛能沒有被發揮出來？

◎ 你覺得你的工作有挑戰性嗎？給你成就感了嗎？

◎ 你在目前工作的基礎上，還想有哪些發展？

◎ 在接下來的三到五年的時間里，你在工作中有什么計劃？

◎ 你希望你的工作有些什么改進？

每一個員工都需要設定一個工作目標。作為主管，你可以詢問他們并幫助他們深入了解這些目標。要注意的是，這些目標應該是切合個人需要，或者符合某一個工作團隊的特殊性的。

詢問你的員工以下這些問題，可以測試出這些目標對于他們有多大的激勵性:(1）對于你來說，這些目標意味著什么？它能幫助你完成現有的任務并獲得更多的信心和成就感嗎？(2）對于你所處的合作團隊來說，這些目標意味著什么？它能幫助你們部門或者你們這個團隊提高工作業績嗎？(3）對于你所在的公司來說，這些目標意味著什么？ 它是如何來幫助實現公司目前的短期計劃的？

職場厭倦癥是員工跳槽的一個主要原因。如果作為主管的你沒有能夠及時發現下屬正日益失去活力，滿足于碌碌無為的日常工作，那么就等著他們生出異心吧。其實激勵你的員工并不很困難，只要時時刻刻記住給他們創造機會，鼓勵他們自己尋找工作中的樂趣，就事半功倍了。

BusinessWeek2005年12月13日

Avid，熒屏背后的數碼之手

Avid 的軟件要成為一種創造性的編輯電視、游戲和電影的工具

2005年10月25日，Avid 科技公司的CEO戴維·克拉沃邁著方步款款走入紐約那所華麗的夜總會，用迷人微笑來為他公司新產品的發布揭幕。克拉沃指著一個裝備了128個存儲板的高高的黑色箱子——那里面可是價值10萬多美元叫做Unity ISIS引擎的服務器啊——對大家驕傲地解說，這個大黑家伙是如何實現廣播、電視、通信等儲存，分享數千小時的數字媒體信號的，他還保證，“那些視頻畫面清楚得足以讓我們所有的對手都起雞皮疙瘩。”

Avid是何方神圣，敢如此夸下海口?Avid是一家以開發、銷售及支持各種用于創造和處理數字媒體內容的軟件和系統為主業的科技公司，該公司的系統通過對活動圖片和聲像進行更快、更簡單、更便宜(相比傳統磁帶式的仿真信號)的編輯處理來提高媒體的生產力。

由于發布了一連串讓同行驚艷的產品，如今這個芳齡十八的公司已經迅速地成為創制新聞廣播、電視、電影和視頻游戲的一線數碼工具供應商。在它的客戶名單中可以看到很多大牌的名字:如Pixar 動畫工作室( PIXR)、CBS新聞，以及制作人戴維凱利。Avid 甚至還拿過業界引以為豪的技術奧斯卡獎。在三年五個月的時間中，Tewksbury集成塊使得公司的銷售以年均10.9%增長，達到6.28億美元，而且利潤更是在一年內猛漲了389%，在商業周刊年度“高速成長評比”榜單上的100家成長最快的小企業中，它位居第46位。

2001年克拉沃任職該公司的CEO，他深知公司的生存應該作為媒體行業的一個部分。而媒體行業從新聞到游戲，都不斷地需要新一代的數字工具。那么Avid 的軟件就要成為一種創造性編輯電視、游戲和電影的工具。因此，Avid的軟件和硬件必須要捕捉到這種關鍵而契合實際需求的機會。

和許多小技術公司一樣，Avid 也曾在華爾街上遭遇過未曾料想的挫折。事實上，今年早些時候，新型Unity ISIS服務器還讓華爾街起的是蕁麻疹而非雞皮疙瘩。克拉沃和他的團隊似乎迷失在怎樣開發它的服務功能當中。因此，第二季度它的財務報表上的利潤僅僅是增長28％，低于分析家的期望值。公司的股價也從55.30美元下滑到39.80美元，不過到了第三季度，又回升到了49美元。幸運的是，克拉沃很快調整了方向，拯救他們的關鍵就在于Avid的人又恢復了他們慣有而敏銳的技術前瞻能力。