本世紀,電子商務將逐漸成為社會商務活動的主要方式, 高校必須適應社會發展的需要積極培養電子商務人才。本文主要談電子商務的基本原理及電子商務課程體系的設置。廣義的電子商務包括基于電話、傳真、電視、電子數據交換(EDI)、電子支付與轉賬系統、因特網六種電子方式的交易形成的商務活動。狹義的電子商務僅指基于因特網的交易形成的商務活動。電子商務教學中的電子商務主要是指狹義的電子商務。

一、電子商務的基本原理
(一)電子商務的交易原理(如圖1所示)
在圖1中,客戶通過打開網頁上的數據控件向服務器發送了一定的數據,商家通過一定的管理權限對這些數據和自己預定的數據進行管理??蛻艉蜕碳也恢苯右娒?,而是通過計算機互聯網進行交易前的準備、交易談判、簽訂合同和履行合同等交易事務。
(二)電子商務的技術原理(如圖2所示)
根據電子商務的技術流程可知電子商務的整套開發技術由以下三部分組成:
1.網頁界面。電子商務過程中客戶端與服務器端的數據傳送,最后通過網頁畫面反饋給客戶??蛻敉ㄟ^這個界面向服務器端傳送和接受反饋數據,所以互聯網開發必須具備網頁制作方面的技術。
2.后臺程序。所謂后臺程序,就是在服務器端運行的動態語言。它是電子商務開發技術的核心,程序開發的好壞直接影響到整個電子商務網站的功能,簡單地說,它決定了一個交互式網站的功能定位。
3.數據儲存。當客戶端接受了數據后如何處理這批數據,那就必須有個數據容器來負責儲存數據。對于電子商務網站來說,必須應用數據庫來儲存數據,利用數據庫的好處是可以儲存大量的數據,同時便于查詢、處理數據。
這三部分是組成一個電子商務網站的基礎。
二、電子商務課程體系的設置
(一)電子商務專業中的專業基礎課
為了電子商務教學的順利開展,需要開設一些專業基礎類課程,使學生了解一些基礎知識,以便于以后各部分內容的學習。這部分的課程應包括:西方經濟學、商務學、電子商務經濟學、計算機基礎、Internet基礎、C語言設計、電子商務概論等。其中,西方經濟學中的經濟理論對學生將來分析問題很有必要;商務學的開設有利于學生掌握一般的商務規則;電子商務經濟學是要說明在網絡經濟條件下市場發生的一些變化,其中摩爾定律和梅特卡夫法則是指導學生分析市場的主要法則,數字產品和信息產品生產的易復制性和邊際成本幾乎為零的特征也將成為學生分析電子商務產品的主要理論依據;計算機基礎、Internet基礎、C語言設計作為技術基礎部分為學生以后學習更深的技術奠定基礎;電子商務概論是一門電子商務的基礎課程和總述課程,使學生把握電子商務的整體框架,以更好地把握電子商務的運作。
(二)電子商務專業中的專業核心課
依據電子商務的交易原理,電子商務專業中的專業核心課需要開設網上支付與結算和電子商務與物流兩門課程。為了更好地分析客戶可以開設客戶關系管理課。另外,電子商務信息檢索課具有較強的實踐性特征,在畢業后的工作中具有很強的應用性,對于學生比較重要。
依據電子商務的技術流程,需要開設三門課,即電子商務的前臺技術——網頁制作(如:dreamweaver、frontpage)、電子商務的后臺技術——面向對象的程序設計(如:Asp、Java)和數據容器部分——電子商務的數據庫技術(如:Access、SQL Server)。這三門課程的學習可使學生把握電子商務的技術原理并能夠獨立建立電子商務網站。
(三)電子商務專業課程中的專業拓展課
為了保障電子商務能順利進行,我們還需要開設一些相關的管理課程,這些課程有:電子商務法、電子商務安全與管理、電子商務網站建設與管理、企業電子商務解決方案、電子商務項目實施管理、網絡營銷等。其中,電子商務項目實施管理課程可以作為專題集中介紹,短時間解決。另外網絡營銷課程是一門很重要的課程,把它放在后期學習有利于學生從總體上把握并制定完整的網絡營銷方案。
電子商務專業學生應成為復合型人才,在教學過程中應注重培養學生的創新精神和綜合運用知識的能力。學生要學習的不僅僅是知識,更重要的是智慧,也就是不斷創新、自我學習和正確解決問題的方法。
(收稿日期:2006-06-08)