價值鏈理論初探

摘 要：價值鏈的思想最早由波特提出，波特的價值鏈理論被認為是傳統的價值鏈理論，也是經典的價值鏈理論。隨著科學技術的進步和社會發展，價值鏈理論不斷深化和發展，相繼出現了虛擬價值鏈理論，價值網理論，以及全球價值鏈理論。以往對價值鏈理論的研究存在一些缺陷，有待在未來的研究中逐步完善。

關鍵詞：價值鏈；價值鏈理論

中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1009—2234(2006)04—0136—02

價值鏈(valuechain)是研究競爭優勢的有效工具，其理論方法是將企業的業務流程描繪成一個價值增值和價值創造的鏈式結構，研究如何通過計劃、協調、組織和控制各個環節的工作，使各環節在相互聯系的基礎上同時具有處理物流、資金流和信息流的自我組織能力。

一、價值鏈理論的提出——波特的價值鏈理論

價值鏈的概念最早由波特于1985年在其所著的《競爭優勢》一書中提出。在過去20年中，價值鏈理論獲得了很大的發展，在管理會計、市場營銷及其他企業管理領域得到廣泛的應用，并逐漸上升為一種管理方法體系。

(一)價值活動與價值鏈

波特認為，每一個企業都是由材料采購、生產作業和產品銷售等一系列活動的集合，這些活動被稱為價值活動。它們是企業創造對買方有價值的產品的基石，可以用價值鏈的形式表示出來。

企業的價值活動又可分為兩大類：基本活動和輔助活動?；净顒又苯觿撛靸r值并將價值傳遞給顧客，它主要包括材料入庫、生產作業、產品出庫、市場營銷和售后服務。輔助活動為基本活動提供條件并提高基本活動的績效水平，它不直接創造價值。輔助活動主要包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。其中，采購、技術開發和人力資源管理都與各種具體的基本活動相聯系并支持整個價值鏈，而企業的基礎設施并不與各特定的基本活動相聯系但也支持整個價值鏈。

企業的各項價值活動不是一些孤立的活動，它們相互依存，形成一個系統，形成一條價值鏈。價值鏈的各環節之間相互關聯，相互影響。例如：采購預先剪裁好的鋼板可以簡化生產工序并減少浪費；良好的技術開發有利于增加產品的銷售：有序的倉儲、車輛調度等入庫后勤活動有利于生產作業，等等。

(二)價值鏈與企業的競爭力

一件產品的價值是由整條價值鏈所創造的，因此產品的競爭力實質上體現了整條價值鏈上各個環節的整體競爭力，也就是企業的競爭力。

通過對企業活動的價值鏈分析可以看出，企業的價值活動中，并不是每一環節都創造價值，實際上，只有某些特定的價值活動才創造價值。這些真正創造價值的活動就是價值鏈上的戰略環節，即形成企業競爭優勢的環節。企業要保持競爭優勢，就是要保持價值鏈上這些特定戰略環節上的優勢。企業對戰略環節的控制可以采取許多形式，既可以是控制關鍵原材料、控制關鍵人才，也可以是控制關鍵的銷售渠道、關鍵的市場等等。例如，在很多靠特殊技能競爭的行業，如表演業、體育業等，競爭優勢通常來自于對若干關鍵人才的控制；在很多靠產品特色競爭的行業，競爭優勢往往來自于對關鍵技術或原料配方的壟斷；而在高科技產品行業，競爭優勢則來自于對若干關鍵生產技術的控制。

在很長一段時間里，材料入庫、生產作業、產品出庫、市場營銷和售后服務這類價值鏈上的基本活動是企業核心能力的主要來源，而采購、技術開發、人力資源管理、企業基礎設施等輔助活動處于從屬地位，因此，以往企業的戰略重心主要放在基本活動上。但是，隨著供求關系的轉變，輔助活動的重要性越來越突出，越來越多的企業開始關注自己的輔助活動。企業通過在輔助活動中的各個職能環節(包括產品研發、人力資源管理及企業基礎設施等)培育核心能力，贏得了持續發展的競爭優勢。在這一方面，國外優秀企業給我們提供了許多正面的案例。體育用品制造商耐克公司充分運用其所掌握的產品研發和銷售能力，僅用了十幾年的時間就從一個名不見經傳的小企業迅速成長為一個全球聞名的跨國企業，就是運用價值鏈理論培育企業競爭力并取得成功的一個極佳例證。

二、價值鏈理論的發展

(一)PeterHines對波特價值鏈理論的發展

波特的價值鏈通常被認為是傳統意義上的價值鏈，它偏重于以單個企業的觀點來分析企業的價值活動、企業同供應商和顧客之間的聯系以及企業從中獲得的競爭優勢。這一觀點最初基于制造業，價值鏈被看成是一系列連續完成的活動，是原材料轉換成最終產品的一系列過程。而伴隨著產業的升級以及服務業的興起和發展，出現了新的價值鏈觀點，即把價值鏈看成是一系列群體(包括企業的供應商、合作者和顧客等)通過協作來共同創造新價值的過程，企業的發展不再只是單純地增加價值，而是要重新創造價值。在這樣的價值鏈系統中，價值已不再受限于產品本身的物質轉換。

PeterHines是新價值鏈觀點的代表作者之一，他將波特的價值鏈重新定義為“集成物料價值的運輸線”。Hines的價值鏈與傳統價值鏈相比，最主要的差別體現為兩者作用的方向相反：Hines所定義的價值鏈把顧客對產品的需求作為生產過程的目標和終點，把利潤作為滿足這一目標的副產；而波特所定義的價值鏈只停留于把利潤作為主要目標，其次，Hines把材料供應商和顧客納入他的價值鏈，這意味著價值鏈上的成員在不同的階段包含不同的成員，這不同于波特的分析，波特的價值鏈只包含那些與生產行為直接相關或直接影響生產行為的成員。

(二)虛擬價值鏈的提出及發展

隨著信息技術的發展，Jefferey．F．Rayport和John．J．Sviokla于1995年提出了“虛擬價值鏈”(virtual valuechain)的觀點。他們認為，當今每個企業都是在兩個世界中進行競爭。一個是管理人員看得見、摸得著的實物世界；另一個則是由信息構成的虛擬世界，虛擬世界的存在引發了電子商業這一改變企業傳統生產方式的新的價值創造的場所。

企業在這兩個世界中通過不同的價值鏈進行價值創造活動。在實物世界中，企業通過傳統意義上的實物價值鏈創造價值；而在虛擬世界中，企業通過虛擬價值鏈來創造價值，即通過信息的收集、組織、選擇、合成與分配這五個環節來增加原始信息的價值。虛擬價值鏈的價值增值過程與實物價值鏈不同，實物價值鏈依托于一系列線性連續的活動，而虛擬價值鏈則表現為非線性的，有著潛在輸入輸出點的，呈矩陣分布的活動。虛擬價值鏈可以作用于實物價值鏈的每一個階段，水平地使價值增值。換句話說，企業可以通過將實物價值鏈上的每個環節結合到它的虛擬價值鏈上來創造價值或開辟新的市場。

(三)價值網理論的出現

英特網的廣泛運用推動了一些學者對一種新型的價值鏈進行探討。這種新型價值鏈不同于以往的由增加價值的成員構成的鏈條，它是一種由虛擬企業構成的網絡，會經常改變形狀，包括擴大、縮小、增加、減少、變換或變形，被稱之為價值網(valuenet)。在價值網中，每一個虛擬企業本身就像一個小型網絡，它由所有的成員企業(包括合資、附屬子公司)和合作伙伴組成；可以簡單地將一個虛擬企業想象成總體價值網絡中的一個子價值網，這個子價值網包含了傳統價值鏈的所有元素。

我們知道，傳統的價值鏈無法推動它的成員開發有利于他們按當今市場要求的速度創造價值的統一的結構設施，而價值網的出現促進了所有成員在統一基礎上的聯系，這種聯系可以使各成員按日程表合作，共享資產(包括數據、信息和知識)，充分利用彼此的互補優勢和資源，一起開發、實施和完成業務，比如共同開發利于彼此進行迅速合作的企業基礎設施等，這正是價值網觀點的重要貢獻。

(四)全球價值鏈理論

世界經濟的一體化與跨國公司生產經營的全球化使得全球價值鏈(global valuechain)理論應運而生，并成為當前研究跨國生產經營活動的開展和利益分配的有效的分析工具。如前文所述，波特早期提出的價值鏈理論主要是針對單個企業，包括后來出現的將所有經營活動囊括于一身的所謂垂直一體化的公司。但隨著國際外包業務的開展，波特開始突破公司的界限，將視角擴展到不同公司之間的經濟交往，提出了價值體系(valuesystem)的概念，這與目前統一起來的全球價值鏈的概念基本一致。

全球價值鏈包括四個維度；投入一產出結構、空間布局、治理結構和體制框架。其中，投入一產出結構是指價值鏈的基本結構，它在傳統的物質流基礎上進一步結合了知識和技術流；空間布局是描述價值鏈基本結構上的各個環節在跨越國界后形成的國際化布局；治理結構是指價值鏈中發揮主導作用的成員在對價值鏈各環節進行統一組織和協調過程中形成的治理結構，它決定了價值鏈的運行機制；體制框架主要是指價值鏈所處的國內和國際的體制背景(包括政策法規、正式和非正式的游戲規則等)，它在價值鏈的各個節點上對其產生影響。在全球價值鏈理論下，不同企業可以通過分析各自在價值鏈中所處環節的決定性因素來制定各自不同的發展戰略。

三、對價值鏈理論的評價及展望

價值鏈理論隨著時代的發展經歷了多個發展階段，從最初的以單個企業作為研究對象發展到后來將不同企業間的經濟交往納入研究視野，從實物價值鏈發展到虛擬價值鏈，繼而到價值網，再到最新形成的全球價值鏈的概念，其理論的外延在不斷擴大，但該理論的內涵始終是圍繞價值創造這一核心觀念。

縱觀已有的價值鏈研究可以發現，這些研究大都局限于一些概念上的模型和探討，缺乏深入量化的研究；另一方面，價值鏈方法雖然已得到十分廣泛的運用，但其理論模型及體系還不是十分的完善。

因此，結合前面對價值鏈已有研究所作的有關論述，筆者認為，未來的價值鏈理論研究可在兩大方面發展和深入：一是結合具體的企業和產業的數據進行價值鏈應用的量化研究，二是結合信息技術和因特網的深入影響，進一步對傳統價值鏈的變化、發展及應用方式與前景進行理論上的研究，并通過對傳統價值鏈的改進、分解、重構與優化來不斷完善價值鏈的理論模型和理論體系。