來自出國展會組織者的聲音

王貴清 中國機電產(chǎn)品進出口商會展覽部主任

周衛(wèi)東 中國貿(mào)促會機械行業(yè)分會副會長

李葆生 中國貿(mào)促會電子信息行業(yè)分會副會長

走出國門，參加境外展覽已逐漸成為我國機電企業(yè)了解世界市場，產(chǎn)品推向全球的一條重要途徑之一。組織展覽會是全國各類商會、貿(mào)促會的一個重要職能。它們作為展覽組織者的重要代理機構(gòu)，組織企業(yè)參加國內(nèi)外各種展覽會，特別是組織企業(yè)參加國外展覽會的業(yè)務(wù)更是占到了絕對的比重，約占全國出國展覽營業(yè)額的60%。

一直為機電產(chǎn)品出口竭誠服務(wù)的三大中介組織——中國機電產(chǎn)品進出口商會（簡稱機電商會）、中國國際貿(mào)易促進委員會機械行業(yè)分會（簡稱機械貿(mào)促會）、中國國際貿(mào)易促進委員會電子信息行業(yè)分會（簡稱電子貿(mào)促會），在組織企業(yè)出境參展方面做了大量的工作，他們對機電國際貿(mào)易服務(wù)的理解和對國際市場走向的把握、特別是出境參展方面積累的豐富經(jīng)驗對廣大出口企業(yè)來說具有重要的參考價值。為此，2005年歲末，本刊記者專訪了上述三大中介組織主管展覽業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，請他們談?wù)動嘘P(guān)出國展方面的體會。

《進出口經(jīng)理人》：首先請簡要介紹一下2005年的出國展覽情況。

機電商會:回顧2005年的出展工作，我們共有17個國家的33個展會項目，大部分是涉及我國主要出口機電產(chǎn)品和主要市場的國際著名專業(yè)展覽會，如家電展、五金展、電子元器件展、電子消費品展，汽配展、電子消費品展和自行車展等。同時配合我國外貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)參加國家鼓勵開發(fā)的中東、南美以及非洲市場展覽會。

商會的職責之一就是服務(wù)，所以在展覽業(yè)務(wù)方面我們也更側(cè)重于服務(wù)，我們的目的就是要有組織地把企業(yè)帶出去。隨著我國出口結(jié)構(gòu)的變化，我們也在不斷調(diào)整出展工作。前幾年主要是五金、工具、自行車、家電展比較多，現(xiàn)在汽配、摩托車的展會也很有市場。

機械貿(mào)促會：2005年我會組織企業(yè)分別參加了13個國家不同的專業(yè)展和綜合展（博）覽會項目共27個，總展位數(shù)465個，參展企業(yè)390家，出團人員783人次。其中我會自行組團23個，配合中國貿(mào)促會出展工作，我會與總會合作了4個項目，總體規(guī)模較2004年有所提高。

2005年我們重點組織了機床、五金工具、汽車零配件、空調(diào)采暖和制冷、工業(yè)配件、動力傳動等機械行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)公司和工貿(mào)公司參加的國際專業(yè)性展覽會。同時配合我國對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略，還重點開拓了波黑和伊拉克兩個國際市場。通過組織參展，企業(yè)反應(yīng)強烈，認為組團機構(gòu)應(yīng)加大拓展市場力度，特別是針對戰(zhàn)后重建國家的市場開拓，使中國的商品通過直接展出的形式進入這個國際市場，以給企業(yè)架橋鋪路，搭建一個貿(mào)易平臺。為了不斷拓展機械產(chǎn)品市場，使我國更多的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)進一步了解和掌握適合他們產(chǎn)品的專業(yè)性強、規(guī)模大、效果好的展覽會。我們加大了宣傳和推介力度，不斷地掌握市場發(fā)展動向，積極地與企業(yè)間進行溝通和交流。近兩年，我會做得有特色的展覽會是：歐洲國際機床展覽會、美國國際制造技術(shù)（機床）展覽會，巴西國際機械展覽會、科隆國際五金工具展覽會、美國拉斯維加斯國際五金工具展覽會、澳大利亞國際機械制造周、美國拉斯維加斯國際汽車零配件展覽會、巴西國際汽車零配件展覽會及巴黎國際工業(yè)配件貿(mào)易展覽會等。

另外，我會還通過參加總會組織的投、競標活動，成功取得了“2005年土耳其伊斯坦布爾國際制造技術(shù)展覽會”的組展任務(wù)，該展會取得了較滿意的效果。我會從參展企業(yè)的根本利益出發(fā)，以誠信服務(wù)、專業(yè)知識、市場信息及良好外語技能等優(yōu)勢為支撐，盡心配合參展企業(yè)拓展和鞏固中國產(chǎn)品在國際市場上的份額和地位。

電子貿(mào)促會: 2005年我會共組織出國（境）參加展覽會項目23個，總攤位數(shù)865個，總規(guī)模比2004年的778個增長了11．2%。其中有5個項目攤位數(shù)達到50個以上，2 個項目超過100個攤位。這些項目我會獨立組團的20個，配合總會組織3個。為了幫助更多的電子企業(yè)不斷擴大產(chǎn)品出口的領(lǐng)域，我會在廣泛征求企業(yè)的意見和建議的基礎(chǔ)上，積極開拓新的市場領(lǐng)域，探索開發(fā)新的潛在的適合我國電子信息產(chǎn)品出口的國家和地區(qū)，適時地向企業(yè)推出新的出國展覽項目。今年我會成功開發(fā)的新項目共有6個，包括日本電子設(shè)備展、芝加哥家電展覽會、俄羅斯消費類電子展、日本高新技術(shù)展覽會、意大利國際通信技術(shù)展覽會，馬來西亞機電產(chǎn)品展覽會等。這些新項目帶來新增加的100多家企業(yè)、120多個攤位參展，取得了較好的貿(mào)易效果，受到廣大出口企業(yè)的歡迎和肯定。

遵照貿(mào)促總會開展多種形式辦展的改革思路，我會積極參與投標競標活動，并取得了委托負責承辦的俄羅斯消費類電子展覽會的組展任務(wù)。

為了積極培養(yǎng)自主品牌的展覽會，我會積極參與總會組織的馬來西亞中國機電產(chǎn)品展覽會的組織工作。組織了30多個攤位。

我會還積極參與了總會牽頭組織的美國CES消費類電子展覽會，組織了29家企業(yè)參展。

《進出口經(jīng)理人》：商會和貿(mào)促分會作為本行業(yè)企業(yè)的服務(wù)機構(gòu)，在組織出國展覽的工作中是如何體現(xiàn)服務(wù)精神的，2006年都將有哪些具體舉措？

機電商會:2006年，是我們的“服務(wù)年”，要提高服務(wù)，深化服務(wù)。具體體現(xiàn)在：（1）為每一個參展企業(yè)提供我們的統(tǒng)計資料及展會所在國的經(jīng)濟、貿(mào)易及市場情況，使參展企業(yè)能夠有的放矢、有針對性地參加展覽。（2） 提供法律資訊服務(wù)，如參展企業(yè)經(jīng)常遇到的知識產(chǎn)權(quán)問題，在產(chǎn)品外觀、商標等容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，與當?shù)胤墒聞?wù)所聯(lián)系，免費為企業(yè)提供服務(wù)。（3） 為企業(yè)在展后的業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)跟蹤及業(yè)務(wù)考察方面提供幫助。利用商會與當?shù)叵嚓P(guān)貿(mào)易機構(gòu)的合作關(guān)系，加強與他們的聯(lián)系和溝通，幫助企業(yè)更深入地了解合作對象的全面情況。（4 ）在盡可能不增加企業(yè)參展成本的情況下，全面提升展團裝修標準，全面提升中國展團的整體形象。

工作效率要有大的提高，從2006年開始，企業(yè)參展的全部申報工作都將在網(wǎng)上進行，簡化手續(xù)，保證信息準確，所有會員企業(yè)及參展單位，都可免費共享商會機電貿(mào)易網(wǎng)的信息資源。

機械貿(mào)促會： 2006年我會將進一步深化改革，加強服務(wù)，規(guī)范管理，積極開拓，著重做好以下工作：1、繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，堅持全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，為機械行業(yè)的出口企業(yè)做好參謀作用。以多種形式向企業(yè)介紹宣傳我國的出口政策和國外相關(guān)的法律法規(guī)、貿(mào)易及市場發(fā)展狀況和趨勢。使參展企業(yè)真正做到目的明確，心中有數(shù)，取得有實質(zhì)性的參展效果。2、對我會已開展的適合國內(nèi)企業(yè)出口的展會項目加大宣傳推介力度，為參展企業(yè)做好各項服務(wù)工作，爭取做大做強，做出特色，創(chuàng)出品牌。3、繼續(xù)貫徹我國外貿(mào)出口多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓中東歐、中亞及東南亞、南美和非洲等國家和地區(qū)的展會市場，為中國的企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會。4、繼續(xù)配合中國貿(mào)促會，做好專業(yè)展的合作項目和招標競標展會的項目，充分發(fā)揮我會的行業(yè)資源和渠道優(yōu)勢，共同辦好有中國特色的展覽會。

電子貿(mào)促會:展望2006年的出展工作，我們的工作重點主要是：

１、出展規(guī)模要擴大。擴大出展規(guī)模，一是要擴大參展國別，參展熱點國家和地區(qū)一定要去，對有出口潛能的國家和地區(qū)也要去；二是要擴大參展展品的覆蓋面，根據(jù)本行業(yè)的主要出口產(chǎn)品的類別，多選一些國外著名專業(yè)展覽會立項，組織不同類型的產(chǎn)品參展；三是盡量多的組織企業(yè)參加展覽會，從整體上擴大我會出展工作的對外影響。這不但擴大了本行業(yè)對外影響，也擴大了我會的對外影響，提高了我會的組展能力。

２、出展服務(wù)要向?qū)I(yè)化發(fā)展。出展工作，從一系列的對外聯(lián)絡(luò)，到對展商的一系列服務(wù)，一定要向?qū)I(yè)化發(fā)展。所謂專業(yè)化，不僅是工作規(guī)范化，制度化，更重要的是要會做，要做好，讓國外合作伙伴感到愉快，讓參展商感到順心，愿意跟我會長期合作。 比如，對參展商的吃、住、行安排一定要到位，國際機票一定要選好合理便捷的路線，要早定，要盡量做到價格低廉，居住的地點、環(huán)境、價格、設(shè)施要綜合考慮好，就餐問題不可小視，要根據(jù)展商的人員構(gòu)成情況，安排好吃的問題。總之，一定要細，要人文化，要使整個展團和諧，其樂融融。

３、出展組織者外語素養(yǎng)要大提高。外語好有助于對外溝通，可以給展商更全面的服務(wù)，從整體上提高本會的對外形象。在對外交往中，外語講得要地道，可以增強國外合作伙伴的信心，可以吸引更多的國外有實力的同仁與我們合作。所以，原來已有一定外語基礎(chǔ)的人要加強學(xué)習(xí)提高，另外對新進會的人員要嚴把語言關(guān)。

《進出口經(jīng)理人》：最后，請您對我們的參展企業(yè)及廣大讀者說幾句話。

機電商會:希望我們的會員及所有機電類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)積極參加機電商會組織的出國展覽，并注重利用參加展會的機會深入了解當?shù)厥袌觯⒅貙W(xué)會利用法律來保護自己，還要注重在參展過程中產(chǎn)品的運輸及人身的安全性。

機械貿(mào)促會：在此我要向2005年隨我會組團出國參展的企業(yè)表示感謝，同時希望所有想要進入國際市場的企業(yè)，積極參加國外展會，這是一條使企業(yè)快速壯大，迅速成長的快捷之路。

電子貿(mào)促會：首先我代表電子貿(mào)促會對2005年參加我會組織的出國展覽的865家企業(yè)表示誠摯的謝意。同時希望廣大的參展企業(yè)對我們的組織工作中的不足提出寶貴的批評和建議，從而使我們在今后的出國組展工作中，改進不足，進一步提高工作效率，以良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為走出國門的企業(yè)貢獻力量。