跨國公司網(wǎng)絡組織與我國企業(yè)改革

20世紀80年代以來，隨著經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的加速發(fā)展，以及以信息技術為代表的技術更新速度的加快，使跨國公司面對的市場競爭環(huán)境日益復雜多變。與環(huán)境要求相適應，跨國公司的戰(zhàn)略和組織靈活性逐漸成為其獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。建立在傳統(tǒng)層級觀基礎上的跨國公司層級結構，由于其僵硬的信息傳遞途徑和自上而下的緩慢決策方式使其無法對快速變化的環(huán)境做出合理反映。基于市場環(huán)境與經(jīng)營績效的壓力，眾多公司對自身組織結構進行了重大調(diào)整：對內(nèi)對組織進行重新設計和改造，減少中間層級環(huán)節(jié)，加強公司內(nèi)部橫向的技術、信息、資源流動，實現(xiàn)組織的無障礙溝通和柔性化管理；對外通過業(yè)務合作協(xié)定、許可協(xié)議、關系合同、分包和戰(zhàn)略聯(lián)盟，甚至彼此間的信任和承諾等措施擴展企業(yè)組織邊界，形成包括企業(yè)的供應商、客戶甚至競爭者的外部合作網(wǎng)絡。

跨國公司網(wǎng)絡組織及其特性

1、跨國公司內(nèi)部母子公司間關系定位。在跨國公司網(wǎng)絡組織中各子公司之間及子公司與母公司之間則是相互依存的關系，各種資源既不完全集中也不完全分散，而是一種分布式結構。相關知識可以擴散到整個組織之中，而子公司也可以成為實現(xiàn)特定戰(zhàn)略的中心。處于網(wǎng)絡中心節(jié)點的實體負責協(xié)調(diào)產(chǎn)品、職能和地區(qū)方面的信息。在這樣的網(wǎng)絡中沒有兩個實體是完全相同的，而且一個網(wǎng)絡中往往會有多個中心節(jié)點。這種組織結構并不具有一個基本的形式，但這種結構能夠使跨國公司注意到全球導向和地方導向的相互作用，不但存在資源的多向流動，存在優(yōu)勢的轉移，而且還存在如何創(chuàng)造和維持優(yōu)勢的問題。跨國公司不但可以最大限度地利用現(xiàn)有資源，也可以利用內(nèi)部子公司網(wǎng)絡開發(fā)新的資源和優(yōu)勢，并將其在企業(yè)網(wǎng)絡內(nèi)進行有目的地轉移，從而最有效地抓住可能在世界各地出現(xiàn)的機會，并對多重戰(zhàn)略需求做出積極的響應。子公司在網(wǎng)絡中不但是總部利用現(xiàn)有優(yōu)勢的工具，而且可能成為開發(fā)利用資源以創(chuàng)造優(yōu)勢的活躍節(jié)點。

2、跨國公司外部合作關系的構建及性質(zhì)。跨國公司的網(wǎng)絡組織還包含一個主要由契約關系所形成的外部合作網(wǎng)絡。與傳統(tǒng)的基于自身利益的市場交易不同，跨國公司外部合作網(wǎng)絡包含更多的共同利益。合作方不僅從自身利益出發(fā)，還要考慮到合作者的利益，從而形成跨國公司之間的一種共生關系。與一體化層級組織相比，網(wǎng)絡組織成員之間的合作更多的是基于比較優(yōu)勢和相互間的共同利益，而不是源于自上而下的命令或指示。

網(wǎng)絡組織對跨國公司競爭優(yōu)勢的提升

與跨國公司所擁有的技術、管理等顯性優(yōu)勢不同，網(wǎng)絡組織作為一種組織結構對跨國公司競爭優(yōu)勢的影響更具基礎性。網(wǎng)絡組織對跨國公司競爭優(yōu)勢的提升表現(xiàn)在以下方面：

1、網(wǎng)絡組織可以構筑跨國公司標準化的經(jīng)營環(huán)境，降低其全球運營的交易成本和經(jīng)營風險。依托網(wǎng)絡組織的網(wǎng)絡化生存是跨國公司的競爭優(yōu)勢之源。內(nèi)部網(wǎng)絡組織使跨國公司全球經(jīng)營、當?shù)仨憫耙?guī)模經(jīng)濟的實現(xiàn)成為可能。而包含眾多服務供應商、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的外部網(wǎng)絡組織則為跨國公司這些目標的取得提供了能力保證。更為重要的是這些外部網(wǎng)絡組織成員也均是全球化經(jīng)營的跨國公司，它們遵循的是追隨客戶的原則，除非受到某國特定的政策因素影響，其客戶通過對外投資移動到哪里，它們也就在同一國家投資經(jīng)營并為客戶提供全球一致的服務。因此，我們可以認為，跨國公司的對外投資是一種集體行為，是一個群體對外遷移的過程。正是這種跨國移動性為跨國公司創(chuàng)造了標準化的經(jīng)營環(huán)境，使其在世界各地均能有與國內(nèi)一樣的合作伙伴的支持，從而降低了跨國公司進入新市場的風險和不確定性。跨國公司整個群體也因此降低了交易成本，獲取了更大的競爭優(yōu)勢。

2、網(wǎng)絡組織可以發(fā)揮企業(yè)間的比較優(yōu)勢，創(chuàng)造企業(yè)間的協(xié)同效應。每一個企業(yè)的成長過程和成長方式均是有差異的，而隨著企業(yè)成長而積累的企業(yè)的知識、資源以及由此所體現(xiàn)的企業(yè)能力也是各不相同的，這種異質(zhì)的企業(yè)能力就表現(xiàn)為一個企業(yè)相對于其他企業(yè)來說在某些方面具有比較優(yōu)勢。而知識的公共物品屬性、信息不對稱、交易成本制約了企業(yè)將其所有活動均內(nèi)部化的沖動。企業(yè)間的網(wǎng)絡化組織一方面避免了內(nèi)部化中的高交易成本及信息不對稱，另一方面也使企業(yè)間的密切合作成為可能。相對于市場來說，這種網(wǎng)絡內(nèi)部的合作使交易的對象更為穩(wěn)定、更緊密，由此解決了合作方在進行資產(chǎn)高專用性投資時的機會主義行為。這種企業(yè)間的網(wǎng)絡化合作，不但使合作方均依賴于自身的比較優(yōu)勢，而且在某種程度上使合作伙伴實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟，創(chuàng)造了各自專用性資產(chǎn)的協(xié)同效應——所謂協(xié)同效應是指由資產(chǎn)的專用性所導致的這些資產(chǎn)聯(lián)合使用所產(chǎn)生的價值比單個使用所產(chǎn)生的價值之和要大。企業(yè)間協(xié)同效應的取得使各合作方的市場競爭優(yōu)勢得以放大。

3、網(wǎng)絡組織有助于跨國公司全球技術學習、培育和增強其市場競爭優(yōu)勢。在跨國公司網(wǎng)絡組織內(nèi)部各子公司作為整個組織思想、知識和能力的來源而存在。子公司不但利用母公司的現(xiàn)有競爭優(yōu)勢，而且在此基礎上結合網(wǎng)絡內(nèi)總部和各子公司的資源，通過在東道國市場上的競爭與合作培育子公司競爭優(yōu)勢。這種優(yōu)勢是否具有全球適應性以及多大程度上可以成為跨國公司網(wǎng)絡的新的競爭優(yōu)勢，依賴于該優(yōu)勢建立的基礎和各子公司面臨的市場需求的特殊性。但至少這種子公司特定優(yōu)勢建立的成功運作過程，可以作為一種隱含知識在網(wǎng)絡內(nèi)的子公司間傳播，從而為各子公司的技術學習及在東道國市場的競爭帶來積極影響。

在跨國公司網(wǎng)絡組織外部，與合作伙伴的密切關系為企業(yè)學習合作伙伴的隱性知識（tacitknowledge）提供了有效的途徑。跨國公司外部網(wǎng)絡功能還在于，通過合作方協(xié)議性的專利、技術互換，使合作方獲得了市場上不可能獲取的技術能力。這些知識、技術和能力的獲取加強了跨國公司的技術學習能力，對跨國公司技術優(yōu)勢的維持起到了支撐作用。

我國企業(yè)應采取的措施及策略

面對跨國公司網(wǎng)絡化趨勢和現(xiàn)實，以及跨國公司群體因此獲取的競爭優(yōu)勢，我國企業(yè)應怎樣應對才能獲得相對競爭優(yōu)勢而不至于被擠出市場呢？我國企業(yè)或企業(yè)集團與跨國公司相比不僅規(guī)模小、相互間缺乏優(yōu)勢互補的有效協(xié)作，而且技術創(chuàng)新能力薄弱。與跨國公司的差距不是某一方面的而是整體性的。筆者認為目前我國企業(yè)應采取如下措施：

1、適度擴張企業(yè)規(guī)模，加快業(yè)務整合，突出企業(yè)核心能力。市場競爭能力與企業(yè)規(guī)模雖然沒有必然聯(lián)系，但具有規(guī)模優(yōu)勢仍然是企業(yè)在市場競爭中生存的關鍵。我國企業(yè)包括一些大型企業(yè)與跨國公司相比顯然規(guī)模太小。而且這些企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)都相對龐大，研發(fā)和市場營銷能力卻很薄弱，市場應變能力和開拓能力明顯不足。我國企業(yè)的成長戰(zhàn)略目前還主要是以內(nèi)部擴張為主。這種方式能為企業(yè)奠定良好的基礎和實力，但速度太慢。企業(yè)更應通過上市、兼并、購買等方式擴大規(guī)模。在這種增大企業(yè)規(guī)模的擴張行動中，企業(yè)應把戰(zhàn)略目標定位于獲取核心競爭力和發(fā)展有重要意義的戰(zhàn)略資源上，而不要被短期的利益所驅使。即伴隨企業(yè)規(guī)模擴張的應是企業(yè)之間的業(yè)務整合，這種業(yè)務整合過程也是企業(yè)間競爭力要素的重組過程。企業(yè)應將原有價值鏈環(huán)節(jié)，進行重新設計和組合，將資源集中于特定的核心業(yè)務，而將其它環(huán)節(jié)虛擬化，即減少投入或放棄某些環(huán)節(jié)，而收購或購買有助于增強企業(yè)核心能力的資源。

2、依托比較優(yōu)勢組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成強大的協(xié)同優(yōu)勢，并防止過度競爭。跨國公司的網(wǎng)絡組織實際上是一種由共同利益組織起來的企業(yè)集群。對付這種具有集群優(yōu)勢的復合體，各公司僅僅專注于自身優(yōu)勢是不夠的，還需要我國企業(yè)在規(guī)模擴大、專注于核心能力的基礎上走向聯(lián)合，以群體的力量進行市場競爭。戰(zhàn)略聯(lián)盟是我國企業(yè)在可預見的將來應對跨國公司集群競爭的有效組織形式。我國企業(yè)應逐漸樹立共贏心態(tài)，向組成戰(zhàn)略聯(lián)盟方向轉變。戰(zhàn)略聯(lián)盟作為企業(yè)間的網(wǎng)絡化系統(tǒng)，能發(fā)揮比較優(yōu)勢的乘數(shù)效應形成一種協(xié)同優(yōu)勢。通過對聯(lián)盟內(nèi)資源進行有效組織，實現(xiàn)要素的共享，從而保證從投入到產(chǎn)出全過程的“節(jié)約”。其最大著眼點是在經(jīng)營活動中積極地利用外部規(guī)模經(jīng)濟。當企業(yè)內(nèi)不能充分利用已積累的經(jīng)驗、技術和人才，或者缺乏這些資源時，可以通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)企業(yè)間的資源共享，相互彌補資源的不足，以避免對已有資源的浪費和在可獲得資源方面的重復建設。戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立，使企業(yè)對資源的使用界限擴大了，一方面可提高本企業(yè)資源的使用效率，減少沉沒成本；另一方面又可節(jié)約企業(yè)在可獲得資源方面的新的投入，提高了企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的靈活性和市場競爭地位。

3、借助聯(lián)盟力量進行技術學習和創(chuàng)新，提升技術能力。組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的最重要目的，在于借助聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)的合作，相互傳遞技術，加快研究與開發(fā)的進程，獲取本企業(yè)缺乏的信息和知識，縮小和跨國公司群體的技術差距。鑒于我國經(jīng)濟發(fā)展水平與企業(yè)科研能力因素，現(xiàn)實地講我國企業(yè)群體應首先專注于對引進技術的消化吸收，在此基礎上進行模仿創(chuàng)新，走日、韓企業(yè)的技術成長道路。技術創(chuàng)新的基礎在于技術能力的積累。對于技術能力薄弱的我國來說，一個學習過程是跳不過去的，其實學習本身也是一種技術進步。這就要求我國企業(yè)先改變只重引進技術，不重消化吸收的追逐短期利益行為，借助聯(lián)盟的力量加快引進技術的消化吸收，并將獲取的技術知識依照比較優(yōu)勢的原則在聯(lián)盟體系內(nèi)擴散，提高群體的技術水平。在獲取的技術知識上，逐步加強技術研發(fā)的投入向更先進的技術目標逼近。

我國企業(yè)群體應當在集體學習的基礎上，加強與國內(nèi)外研究機構的合作，必要時可在國外相應產(chǎn)業(yè)聚集地設立研發(fā)中心，獲取前沿的技術信息并跟蹤學習世界先進技術的發(fā)展。韓國三星、現(xiàn)代在存儲器芯片上的成功是最好的例證。在目前我國大部分企業(yè)技術能力較弱的階段，很難成為發(fā)達國家跨國公司開發(fā)高新技術產(chǎn)品的平等合作伙伴，更多的可能是一般意義上技術項目的合作，這對我國企業(yè)獲取高端技術的意義不是很大。因此，我國企業(yè)群體應將大部分資源放在對技術的自主研發(fā)上。

（作者單位：天津財經(jīng)大學）