在激烈的市場競爭中,企業要發展壯大,要更好地占據市場,就必須弘揚創優精神,集聚全部之力,努力打造品牌。2002年初,飛馳電動車公司自一誕生,我們就將產品項目定位在高起點、高品質、上規模的檔次上,走出了一條與清華電動車研究所專家們緊密合作的科技興企的創優之路。幾年來,在“品質即人品”之質量方針的指導下,飛馳電動車以優良的品質得到了消費者的青睞,產品長期供不應求,暢銷國內大江南北,并出口到國外,這些成績的取得,都歸功于創品牌戰略的實施。
以人才創名牌。名牌的競爭歸根到底是人才的競爭。為此,我們實施了人力資源戰略,每年從清華、上海交大、東南大學等名牌大學引進高素質的年輕人才。公司現有員工近700人,其中產品設計人員120名,質量管理人員26人,本科學歷120多人,大專學歷60多人。此外,我們還招收了一批技術骨干在車間做技術指導。為了更好地管理人才,我們確立了崗位任職資格制度,制定了崗位責任制等績效管理制度和完善的薪酬管理制度。針對不同崗位,我們還制定了年度培訓計劃和員工崗位培訓制度,邀請清華大學電動車研究所、揚州大學等單位的專家對不同崗位的人員進行了相關的培訓,如上崗前的企業培訓、質量管理知識培訓、法律法規知識培訓等。我們還邀請質量專家對全體員工進行質量管理、“5S”現場管理、ISO9001、ISO14000和GB/T28001的標準知識培訓。另外,我們已計劃進行GB/T19580∶2004《卓越績效評價準則》標準的培訓,為競爭質量管理獎打下了基礎。通過各項職業素質教育和職業技能培訓,造就了一批技術骨干、管理骨干,為公司的發展創造了有利條件,夯實了做大做強的基礎,形成了積極向上的管理機制,為創名牌注入源源不斷的活力。
以技術創名牌。我們深知技術的領先是創名牌的關鍵,為此,公司成立了專門的研發部門,高薪聘請專業開發設計人員從事新產品和新工藝的創新和開發,并將開發與市場、開發與營銷有機結合,促使開發人員更加關注產品發展方向、技術發展趨勢,關心國際市場新產品的變化,通過市場調研及網上留言等方式,認真聽取和吸收消費者的意見和建議,不斷完善創名牌機制。我們還投巨資進行技術改造,在同行業中率先且獨家從德國、美國、日本引進一流的生產流水線,大大提高了產品質量。為進一步提高產品的檔次和質量,公司又新建了近萬平方米的封閉無塵車間,提高了產品的質量和生產效率,提升了產品的檔次,為創名牌奠定了堅實的基礎。現在,我們生產的金飛馳電動車外觀和結構等各方面都達國內一流水平。我們還十分注重產品創新和開發的速度,不斷開發出具有自主知識產權、有競爭力、讓消費者喜愛的產品,努力將金飛馳打造成為引領電動車發展趨勢的領頭羊。目前,公司已有100多種新產品上市銷售,并取得了良好的銷售業績,發明專利也已達200多項。
以管理創名牌。創名牌有一個不斷強化管理的過程。多年來,我們始終堅持以質量求生存、以信譽求發展,堅持按規范標準要求生產,選用優質合格材料,不斷更新設備,大力推廣新技術和新工藝。在電動車制造過程中,我們實行“嚴把兩頭、控制中間”的質量管理原則,嚴把原材料質量關和產品出廠關,控制制造過程的工序質量。每月通過質量報表通報優劣,實行質量與績效的掛鉤。在生產制造過程的控制上,對影響產品質量的因素進行嚴格監控,在特殊工序、關鍵崗位都設立了工序質量控制點,且質檢員和操作工都經過了專業培訓。另外,在生產過程中,我們堅持“自檢、互檢、專檢”相結合,一旦發現質量問題,就由一線工人及專職檢驗人員及時反饋到質檢部,防止不合格品進入下一道工序。質檢部還經常召開由管理者代表參加的質量分析會,分析產品存在的問題,找出問題產生的原因、責任人,制定整改措施及規定整改完成時間,使產品質量不斷得到提高。我們還制定了一套嚴格的質量考核制度,一線員工實行質量工資,管理人員的工作質量、管理質量與當月獎金掛鉤,發現質量事故,嚴格按照公司規定進行處理。我們還設立質量專項基金,年終進行質量專項獎勵和一定的質量補貼,保證了員工創品牌的積極性。
以宣傳擴名牌。俗話說,好貨也要勤吆喝。樹立良好的品牌形象,宣傳是必不可少的。為使金飛馳品牌在大眾中樹立起來,我們在制定企業發展戰略時,把品牌宣傳納入經營戰略的重要內容。幾年來,我們先后在中央電視臺和地方電視臺以及其他媒體投入宣傳費用達千萬元。我們還建立了“線長點密”的銷售網點,在全國30多個省、市、地區建立了辦事處,布置了100多個分銷點,采取靈活的經營方法,讓利代理商,積極搶占市場。在北京、上海、廣州等多個城市廣開銷售點。去年,我們的國內銷售產值達1.6億元。在國際市場上,我們緊緊抓住每年一度廣交會的契機,充分展示了“金飛馳”電動車產品的魅力。我們順利通過了美國FDA的認證,取得了通向歐美市場的通行證,產品暢銷美洲、歐洲、東南亞等八十多個國家和地區。預計今年我們的產值將過2億關,自營出口創匯將達1500萬美元。我們將繼續調動一切積極因素,搶好發展之機,當好創優楷模,努力把“金飛馳”打造成世界知名品牌。
(作者系揚州金飛馳集團董事長)
責任編輯:袁 文