隨著互聯網的發展,網上購物這一新型消費方式和購物觀念也在逐步深入人心,艾瑞市場咨詢公司數據顯示:2001年中國網絡購物用戶數僅為208萬人,到2005年中國網絡購物用戶數高達1855萬人,復合增長率高達72.8%。艾端預計,在未來五年內,中國的網上購物市場將會表現出以下發展趨勢:
一、用戶數和交易額持續升高
未來5年之內中國網上購物市場的用戶數量將會進一步增長。各項環境的改善,使網絡購物的優勢進一步凸現,交易額也將有較大的提高。預計到2010年中國網上購物市場市場的用戶數將達到7400萬人,交易額將可能達到1800億元。
三、競爭加劇,導致市場快速走向成熟
隨著進入者的增多,競爭將更加劇烈,主要表現為資金的大量投入以及競爭方式的多樣化,競爭將產生兩方面的結果:一方面,一些購物網站逐步完善自身的管理和服務,為用戶提供良好的交易環境,積累了龐大的顧客基礎,形成明顯的網絡經濟效應;而一些規模較小的網站則不堪重負,逐漸退出市場。另一方面,市場的競爭吸引了各界的極大關注,培育了人們網上交易的習慣,加深參與度,給網絡購物市場帶來繁榮。
三、多模式融合與創新,盡顯資源優勢
在目前情況下,企業交易平臺的廠商可能進入零售或者個人拍賣市場。而各種電子商:務模式將進一步相互融合,傳統銷售方式與網上銷售相結合,充分發揮資源互補優勢,盡顯市場經濟的活力。
四、網站收贊成為必然
即使目前中國的電子商務市場仍以免費為主流,并且這種主流至少將延續幾年的時間,但收費是必然的趨勢。收費將產生以下兩方面效應:一方面能提高賣家網上經營的誠信度,只要交費,像隨意開:店、靠虛假交易騙取誠信積分等現象將大有好轉;另一方面,網站一旦擁有費用來源,便可以很好地加強和穩定網站的各方面建設,包括交易系統完善、員工在職培訓、企業文化建設、知識產權保護、顧客關系管理等,將壯大企業成長的力量。
五、國際化趨勢明顯
國際化主要表現為:一是資本的國際化;二是交易的國際化。中國網絡購物市場無疑具有極好的發展前景和潛力,這將吸引各種國外投資資金的大規模進入;互聯網開放、無時空限制的特點有利于企業迅速擴大業務規模和品牌效應。