人本管理作為一種現代重要的管理理念,已經滲透到了各行各業,學校管理也不例外。而“學校革新的成敗取決于教師的態度”,教師在學校教育中的特殊地位使得教師管理在學校教育管理中顯得至關重要。人本管理理念是中外管理思想的精華,在現代管理實踐的優劣取舍中愈發顯示出明顯的理論優勢,而教師職業特征和教師自身的獨特需求使人本教師管理成為一種必然的選擇。
一、人本管理理念是
中外管理思想的精華
人本管理理念是中國儒家思想所一直倡導的,是中國傳統管理智慧的閃光之處。即便是在主張法治的時代也不例外。秦國在施行法治的同時,結合人本思想,因人情,明賞罰,凝聚了民眾的力量,提高了施政效能,增強了國力,一舉滅六國而統一了天下。但秦統一中國之后,變本加厲地推行嚴刑酷法,激發了社會矛盾,造成了二世而亡的結局。這從正反兩個方面說明了即使是法治管理也必須本之于人。
在理論上,人本管理理論是在人本哲學和人本心理學的基礎上發展而來的。它是針對科學主義管理存在的弊端而出現的。科學主義的管理源于美國著名管理學家弗雷德里克·泰羅的科學管理理論,它是隨著經濟和社會的發展,尤其是系統論、信息論、控制論、耗散結構理論、運籌學、概率論等數學方法在管理領域的應用而得以豐富和發展的。泰羅科學管理的根本目的就在于追求利潤的最大化,而實現這一目的則依賴于完善的組織機構,周密的計劃和嚴格的規章制度,依賴金錢物質的刺激手段。種種跡象表明,科學與人文相結合已經成為時代發展的特征。管理已經進入人本取向、科學管理的時期。
二、人本管理是
彰顯教師專業性的必然要求
教師隊伍的管理在學校管理工作中處于核心地位,這已經成為學校管理工作者的共識。由于教師職業的特殊性,使得純粹的機制控制和利益刺激管理模式日益受到挑戰和質疑,人本管理模式越來越受到關注和親睞。《中華人民共和國教師法》第三條規定:“教師是履行教育教學職責的專業人員”,這就以法律的形式確立了教師職業的專業性特質,對教師的管理與規范都應該建立在對教師職業的這一特點的認識的基礎上。對教師職業的專業性的認識不足,就會導致對教師工作獨立性的忽視,就會產生過多的、不合理的控制與干預,使教師個人的尊嚴受到傷害,權威性受到挑戰,選擇的自由度下降。人本教師管理是教師職業特征的內在所需。
1.教師勞動是一種獨具個性的勞動
盡管教師的勞動成果——教育對象的成長是眾多教師集體勞動的結果,但就某個教師而言,其教育工作是以個人為單位展開的。教師勞動的個性特征,即教師教育的獨特風格就是由這種勞動的個性所決定的,因此,學校管理者就必須承認和尊重教師的勞動個性。對教師的教育教學工作的“一刀切”的、過于死板的、機械化的管理都是由于對教師勞動的個性化特點認識不足造成的。教師是一種專業性的勞動,任何專業性勞動都應該給予從業者相應的專業自主權,教師更是如此,教師應該在教育教學方法、手段上有自主選擇權,在課外學習、活動、講座等方面有自主安排權。心理學研究證明,人們從事的事業的自主性越強,其責任感就越強,教師也不例外。人本教師管理就是要實現在管理中以教師為本,充分考慮到教師職業的特點,尊重教師的專業自主權,在理性管理的同時更多地進行柔性管理,尊重教師的專業自由,弘揚教師的專業個性,調動教師積極性與創造性。
2.教師勞動是一種復雜性極強的勞動
教師勞動是極其復雜的勞動。這種復雜性表現在:一是教師勞動的對象——學生本身就是一種復雜性的存在。學生是活生生的、有思想、有情感的個體,而且時時處在不斷的發展變化之中,再加上學生個體之間的知識基礎不同、性格特征迥異、興趣愛好也不一樣,教師要把國家的教學要求和社會的規范轉化為學生的自覺行為,這無疑是一種十分復雜的勞動。二是勞動的任務也是極其復雜的。教師既要教書,又要育人;既要傳授知識,又要發展學生的技能,還要幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養學生的健康的審美情趣,堅強的意志和性格,總之,教師的勞動涉及學生發展的方方面面,具有明顯的復雜性。三是教師勞動的效果評價也具有復雜性。決定學生的健康成長的因素具有綜合性、模糊性。不僅僅決定于教師的素質與努力的程度,還與學生自身的知識基礎、興趣水準、接受能力,學校的硬件設施、軟件環境,社會的宏觀氛圍、家庭的支持程度等等有著很大的關系。正因為如此,單一的、線性的、模式化的管理顯然在復雜性的教師管理中顯得無能為力。
3.教師勞動是一種富有創造性的勞動
教師的勞動是一種創造性的勞動,這不僅僅是因為教師培養的對象就是創造性的人才,而且表現在教師勞動的過程上。首先,教育內容的復雜性決定了教師勞動的創造性。教師對教材內容的處理加工就是一個創造性的過程。教師在備課的過程中,既要消化教學的內容,又要了解學生的知識結構,還要琢磨合適的教學方法。在此基礎上對教材進行創造性的加工,以恰當的形式把內容呈現給學生。其次,教育情境的多變性也決定了教師勞動的創造性。教育教學的情境是隨機性的、偶然性的,教育工作不可能有一個固定的刻板的程序與模式。教育過程中,情境在不斷變化,突發事件隨時都有可能出現,教師要善于抓住稍縱即逝的契機對學生進行教育。這都需要教師進行創造性的勞動。第三,教育對象的特殊性決定了教師勞動的創造性。教師的勞動對象是個性品質各異的青少年學生。世界上沒有兩片完全相同的葉子,更不存在完全相同的人。學生是活生生的人,他們有著不同的經歷、不同的興趣愛好、不同的能力,而且,又在不斷的變化之中。這就要求教師要因材施教,針對不同的學生有創造性地采取不同的教育策略。
教師勞動的個性化、復雜性、創造性的特點其實正是教師職業專業性的表征。教師職業的專業性必然要求教師的管理有異于企業的流水線式的、機械化管理,而應該從人入手,從人的需要入手,確立教師的主體地位,增強教師的教學自主權。同時,教師職業的專業性也對教師自身的專業發展提出了較高的要求,使得教師自身的發展既是一種教師個人的目的性需要,同時又成為促進教學,增進學生發展的手段性需要。可見,人本教師管理是彰顯教師專業性的必然要求。
三、人本管理是教師群體的內在所需
教師群體與其他群體相比,表現出一些獨有的特征,正是教師的這些需要特性,使人本教師管理顯得格外重要。
首先,教師群體的主體意識較強。他們需要更多的機會來表現自己的聰明才智,發揮自己的主觀能動性。而傳統制度管理模式僵硬劃一,“見物不見人”,甚至“目中無人”,很多領導者甚至認為教師就是一顆可以任自己隨意擺弄的棋子,動輒用“下崗”威脅,使教師為保飯碗而工作,工作缺乏積極性、主動性、責任感,在這種情況下,教師就更難以體現其創造性了。人本管理強調尊重和信任,這使得教師的責任感和自信心倍增,學校為教師主動參與學校管理提供機遇,教師完全可以放心地發表自己對學校管理的合理建議,而不必擔心被校長炒魷魚,而且教師還可以在力所能及的條件下實現自己的抱負。
其次,教師群體民主意識較濃。由于大多數教師都受過高等教育,因此,他們的政治參與意識較強,主人翁的責任感較強,總想著能為學校的發展出點主意,盡自己的一份力量。人本管理主張學校領導與教師之間是平等的關系,主張領導者正視教師的需要,構建一種和諧的、民主的管理氛圍,有利于滿足教師要求民主的需要。
再次,教師群體需求層次較高。根據馬斯洛的需求層次理論,人的需求可分為五個層次,一是生理需要,二是安全需要,三是交往需要,四是尊重需要,五是自我實現的需要。對于教師這一群體而言,其需要呈現出下列特點:第一,物質需要具有樸素性。我國教師由于受傳統文化的影響,崇尚“清貧樂道”,盡管隨著時代的發展,教師的物質生活需求已經有了一定的提高,但橫向比較,仍然較低。第二,自尊需要的迫切性。教師的自尊的需要集中表現在教師要求社會對自己的權利、業績、形象等給予尊重,他們迫切要求自己的專業權利、工作自主權、參與管理權等受到尊重與保護。要求管理者正確、客觀、公平地評價和充分肯定他們的工作結果,要求管理者尊重他們的人格,包括維護其聲譽,肯定其正當的言行。第三,成就的需要強烈性。教師尤其是青年教師追求教育成功和自我價值實現的愿望尤為強烈。在教育、教學的途徑、方法等的設計與選擇上,他們都傾注努力,傾注智慧,力求取得良好的效果。第四,發展需要的穩定性。教師職業的專業性對教師自身的專業發展提出了較高的要求,教師對自身的專業發展已經從外在的強迫變成了內在的需要。教師要發展學生,首先就必須好好發展自己,不斷學習、更新知識訓練教育教學的新技能,率先走入“學習型社會”。
學校是一個知識密集、文化層次較高的社會系統,而教師是對自身的世界觀、人生觀、價值觀思考的較多的群體。有關資料表明,在這個群體中,他們對個人的聲譽、領導的信任、自身價值、學生愛戴等情感性的需要較之其他群體有更強烈的要求。對于尊重、信任、關心、愛護更加看重。教師群體是一個具有明顯精神文化需求取向的群體,這使得人本管理成為教師管理的必然選擇。