摘 要:高校圖書館大多在主頁上增設虛擬參考咨詢服務,以加強與讀者的溝通。虛擬參考咨詢以其虛擬性、開放性、便捷性深受大學生的歡迎,在虛擬咨詢平臺上,讀者的留言除了有關文獻信息方面的詢問外,有相當一部分反映出大學生的精神壓力和心理困惑,這對高校圖書館參考咨詢工作提出了新的要求。通過在虛擬參考咨詢平臺上對大學生進行心理疏導,高校圖書館的教育職能和育人功能得到了進一步完善。
關鍵詞:高校圖書館;虛擬咨詢;心理疏導
中圖分類號:G252
文獻標識碼:A
文章編號:1004—003X(2006)03—0022—04