在問題中尋找答案

教育教學(xué)中有許多奇怪的現(xiàn)象，而我們習(xí)以為常之后，就見怪不怪了：

“我都講了100遍了，你為什么還不會?”當(dāng)學(xué)生做錯了題目，我們會很惱火。我們的目的是教會學(xué)生，而我們往往選擇了帶給學(xué)生畏懼和無能感的責(zé)怪與批評。

“你難道不知道打人是不對的嗎?”兩位同學(xué)發(fā)生沖突，其中一位打傷了另外一位同學(xué)，我們又會這樣明知故問。我們是想讓學(xué)生理解錯誤，而我們卻選擇了只會引起學(xué)生不斷辯駁和抗拒的空洞說教或責(zé)罰……

就這樣，我們得到的效果背離了自己最初的愿望，這種背離也使我們漸漸偏離教育的軌道。

一、事與愿違——目標(biāo)與方法的迷失

教育教學(xué)中這種效果和愿望之間的背離，就教師層面而言，主要是在兩個環(huán)節(jié)出了問題：“我們想要什么”、“我們該怎樣做”，也就是出現(xiàn)了目標(biāo)與方法的迷失。

首先，思維定勢及經(jīng)驗的影響

在備課本上，我們都會清晰地寫下教學(xué)目標(biāo)，而當(dāng)走進(jìn)課堂，我們的意識中只剩下怎么完成教學(xué)任務(wù)；在教學(xué)中，我們又堅持“我講了你就要學(xué)會”的奇怪邏輯，無視“教了”和“學(xué)會”之間的鴻溝；學(xué)生做錯了題目，我們首先會懷疑他的理解能力和努力程度，偏偏不想想他們?yōu)槭裁醋哌M(jìn)我們的課堂；學(xué)生犯了錯誤，我們很自然地去對照違反了什么條例，例行公事般地教育、處罰，卻忘記了處罰他們的目的……

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者道格拉斯·諾思提出了“路徑依賴”理論，他認(rèn)為“路徑依賴”類似于物理學(xué)中的慣性，事物一旦進(jìn)入某一路徑，就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴，并在以后的發(fā)展中不斷自我強化。

教育中，由于受到思維定勢及經(jīng)驗的影響，我們也習(xí)慣于遇到一個問題馬上就用自己的一套應(yīng)對方法，卻很少追問自己為什么這樣做。比如我們持有一種“缺什么補什么”的機械觀念，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不夠誠實，就開展“誠信教育”，感覺學(xué)生意志薄弱，就搞“挫折教育”……在人們不理性的教育實踐中，教育也被肢解，失去其本真的含義。

其次，對教育復(fù)雜性的估計不足

教育家馬卡連柯的一位學(xué)生從食堂偷了一只燒雞。馬卡連柯把學(xué)生集合起來，要求他當(dāng)眾吃下燒雞。眾目睽睽之下，那個學(xué)生怎么也吃不下去，決心改過。

后來，一位教師也遇到學(xué)生偷吃面包的事情。他運用了馬卡連柯的辦法，可沒想到，那學(xué)生卻旁若無人地大口吃起來。這位教師疑惑不解。為什么采用同樣的方法，卻得到相反的結(jié)果呢?

經(jīng)過苦苦地思索，他從馬卡連柯的著作中受到了啟發(fā)，馬卡連柯說：“在我這里，沒有兩種情況是完全相同的。”

我們其實也面臨著這樣的問題，一開始也想上好每一堂課，教好每一個學(xué)生，一些做法也看似很有道理，然而由于對現(xiàn)實的預(yù)計不足，沒有產(chǎn)生相應(yīng)的效果，在一系列的失望之后，無奈得出“不是所有學(xué)生都能教育好的”結(jié)論。

教育現(xiàn)象是復(fù)雜的，“與其他實踐活動相比，教育實踐充滿了不確定性，使教育實踐成為一個不停的問題決策過程，而教師就是一個不斷地做出決定的問題決策者?！?sup>1

最后，教育實踐智慧的缺乏

日本學(xué)者佐藤學(xué)提出，在教師的專業(yè)領(lǐng)域中存在著有別于一般大眾知識和各領(lǐng)域研究者之知識的教師固有的知識領(lǐng)域，叫做“實踐性知識”。對于教師來說最需要做的是為教育目標(biāo)確定合理的教育手段，而這恰恰是我們所欠缺的。

“歷史上很多教育改革運動都源于對舊教育所產(chǎn)生的教育結(jié)果的不滿，并且都提出有別于舊教育的新教育目的和價值取向。雖然人們花費了大量精力去論證新教育目的和價值取向的優(yōu)越性和合理性，但是教育改革的實踐卻往往走向改革初衷的反面。美國的進(jìn)步主義課程改革和人本主義課程改革都是例證。這不能不提醒我們，我們似乎缺少一種教育實踐的智慧。教育改革不可能是一種革新教育價值取向以及附以相應(yīng)的教育內(nèi)容的簡單操作?！?sup>2

亞里士多德認(rèn)為，實踐智慧作為一種特殊的理智德性，其意義就在于為我們計慮達(dá)到每一具體目的的正確手段。的確，如果沒有實踐智慧，我們的目標(biāo)就會因為缺乏正確的手段而無法實現(xiàn)。這種教育實踐的智慧“必須出自實踐本身，并且用一切具有典型意義的概括喚起清晰的意識，然后，再回到實踐中去?！?sup>3

引起效果與愿望背離的原因很多，既有教育環(huán)境的因素，也有教師、學(xué)生的問題；有的因素我們可以控制，也有些方面我們力不能及，但無論如何，都需要我們關(guān)注并解決。

二、在問題中尋找答案——指向問題解決的策略

教育是一種社會現(xiàn)象，更是一種社會實踐，教育現(xiàn)實賦予教師必須開發(fā)出自己實踐智慧的使命。對于教育教學(xué)中效果與愿望背離的問題，要靠一種實踐的行動思維去解決。在身心語法程式學(xué)中，有一個重要的論斷，即“把焦點放在‘解決’，而不是‘問題’上”⁴?！敖裹c解決短期咨詢”也認(rèn)為，當(dāng)個體把思考焦點放在積極的、未來問題的解決上，就可以催化它朝期待的方向改變；若將思考焦點放在問題的描述上，就很容易陷入抱怨與無助的情緒里，對解決問題沒有幫助。

(一)著眼點：基于效果的思考

在問題解決中，有效果比只是強調(diào)道理更重要。一方面，教育的問題是復(fù)雜的，問題產(chǎn)生的原因也多種多樣，很多時候我們難以“移植”在其他問題上的成功經(jīng)驗；另一方面，我們面對的教育對象是不同的，沒有兩個人的信念、價值觀和概念系統(tǒng)一樣，所以沒有兩個人的“道理”是一樣的。

[例1]教學(xué)中有效性的問題常常困擾著我們，我們自以為采取了正確的教學(xué)方法、內(nèi)容就會有好的效果出現(xiàn)，可事實并非如此。

美國加州曾制定全州教師教學(xué)行為的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，從一個教師應(yīng)該怎樣展開教學(xué)，如何有效地與學(xué)生溝通與交流以提高教學(xué)質(zhì)量的角度來設(shè)計并將它規(guī)范化、操作化。比如課前評價，它常要求教師回答五個問題：

(1)這節(jié)課您準(zhǔn)備教什么?您準(zhǔn)備如何將學(xué)年目標(biāo)與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)整合進(jìn)入您的課程里?

(2)這節(jié)課結(jié)束后，您期待您的學(xué)生學(xué)到什么?

(3)您和您的學(xué)生將會開展什么活動?

(4)您怎樣知道您的課獲得成功?

(5)您是否希望我觀察您這節(jié)課的某些方面?

這種課前交流是指向效果的，它促使教師把注意點從完成教學(xué)任務(wù)轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，關(guān)注學(xué)生發(fā)生的變化，一旦發(fā)現(xiàn)無效的教學(xué)，我們便會靈活改變自己，而不是頑固堅持自己的既定方案。

[例2]對于學(xué)生的問題行為的處理是每位教師感到頭痛的問題，“錯誤－懲罰”已經(jīng)成為一種思維聯(lián)結(jié)，而基于效果的思考，則提示我們可以先考慮下面三個問題，再去進(jìn)行教育：

(1)為什么要去教育他?

(2)希望得到什么樣的結(jié)果?

(3)最好采取什么方法去教育?

思考了這三個問題，我們會發(fā)現(xiàn)“懲罰”并不是目的；懲罰最多只是制止不良的行為，而不能導(dǎo)致好的行為出現(xiàn)，這也不是我們的最終目的。這種注重效果的思考促使我們把注意力放在未來，更易于問題的解決。

(二)焦點：答案就在問題中

對于效果與愿望背離，我們往往陷于不解與困惑之中，往往徘徊于問題之外尋求答案，其實，很多時候答案就在問題中。

1．面對問題：挖掘其中的積極意義

在現(xiàn)實中，人們總是賦予問題以消極的意義，一提到問題，就認(rèn)為是件壞事，而把沒有問題發(fā)生作為追求的目標(biāo)。

有位心理學(xué)家說：“每一個所謂的消極特點甚至心理障礙，實際上背后都有一個積極的意義?！?sup>5同樣，一個問題的存在，不見得只呈現(xiàn)出病態(tài)或弱點，有時也存在有正向功能，這就要求我們從問題的背后看出積極的方面。

[例]上幼兒園的菲菲問媽媽：“老師為什么喜歡摸文文的頭，卻不摸我的呢?”媽媽隨口說了句：“可能是文文不守紀(jì)律，老師提醒他吧?！钡诙?，菲菲回家很得意：“老師今天摸我的頭了，因為我坐在那里有意動個不停。”原來，她動個不停是想贏得老師的關(guān)愛。

在這里，能找出問題的積極意義，就能面對問題。假使我們能認(rèn)識到學(xué)生不遵守紀(jì)律，可能是因為想引起老師的關(guān)注，我們就不會心生厭惡之情，就不會再用訓(xùn)斥、責(zé)罰解決問題。

2．接納問題：開始改變問題的思考

很多時候，問題難以解決，原因就在于我們一開始就站到了問題的對立面；而接納問題是改變問題的前提。

[例]學(xué)生的早戀是令老師頭痛的問題，在一番圍追堵截、耐心說服之后，見不到自己預(yù)想的效果，就束手無策了。

一位學(xué)生說：“我覺得青少年異性情感之間的這個禁區(qū)主要是師長造成的，老師將它視作洪水猛獸。我們現(xiàn)在的教育是‘一切事情與學(xué)習(xí)抵觸者不行’……”

還有學(xué)生認(rèn)為：“我覺得愛是從心底產(chǎn)生的感覺，我認(rèn)為是自然的。我們的老師在讀中學(xué)或大學(xué)時興許也抱怨過老師對他們的禁錮，可是他們成為老師之后，卻無法理解我們了?！?/p>

學(xué)生的話不無道理。接納問題并不是要老師贊成學(xué)生戀愛，而是只有在對學(xué)生問題接納的基礎(chǔ)上，才能開始我們改變問題的思考。

“找到消極問題的積極意義，可以使我們對之多一些理解，從而消除對它的不接納。但是，接納并不意味著我們不改變它，下一步我們要尋找其錯誤之處，并找到合理的、循序漸進(jìn)的改變方法。用愛體諒缺點，恰恰是我們改變?nèi)秉c的開始?！?sup>6

3．改變問法：轉(zhuǎn)變問題的方向

對于出乎我們預(yù)料結(jié)果的不能接納，往往是我們存在預(yù)設(shè)“應(yīng)該是怎樣”的緣故。這種心理的預(yù)設(shè)會妨礙我們對于問題的分析。身心語法程式學(xué)認(rèn)為，每個人之所以會有不同的成就，原因就在于所提出的問題不同。只有能提出好的問題，才能得到好的答案。

[例]一道題目，講了多遍學(xué)生還不能理解，我們會問：“為什么就你不懂?”這其實就是暗含著“我講了你就應(yīng)該懂”的預(yù)設(shè)。如果我們自問“為什么我講了許多遍，學(xué)生還是不理解”，反而更利于問題的解決。

一位學(xué)生打傷了同學(xué)，對他說“你不應(yīng)該打人”，則無益于解決問題。如果問他“你希望打他會為你帶來什么”，則會把他引入解決問題的積極方向。

改變了問法，其實就是換一種方式看待問題，也就轉(zhuǎn)變了問題的方向。比如一直問自己“我為什么會這么沮喪”、“為什么別人不喜歡我”，我們就不會改變那種無奈狀態(tài)，相反，如果問自己“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂且受人歡迎”，則會得到完全不同的結(jié)果。

(三)著力點：尋找適合問題解決的策略

一個問題不能得到很好的解決，常常是因為堅持用無效的方式去處理問題；解決問題的真正意義在于“根據(jù)所希望的效果，尋找解決問題的方法”。

1．多一些選擇

身心語法程序?qū)W認(rèn)為，凡事必有至少三個解決方法，對事情只有一個辦法，必陷困境，因為別無選擇。李中瑩先生說，當(dāng)人在一個場景只有一個選擇的時候，是容易出問題的。有兩個選擇也不夠好，因為我們常說左右為難，進(jìn)退維谷。只有當(dāng)出現(xiàn)了第三個選擇時，就開始好了。一般來說想到第三個方法，就可以有四五六個方法出來。

[例]幾位同學(xué)在活動課時間去了網(wǎng)吧玩游戲，結(jié)果被你發(fā)現(xiàn)了，你將如何處理?

其實，我們至少有三種選擇，如要求他寫檢查、叫家長；冷處理；利用班會時間進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)游戲利弊”的辯論等等。知道自己有多種選擇后，我們就不會再堅持用慣用的“寫檢查、叫家長”的無效方法。

2．多一些方法

不管在教育還是教學(xué)中，都沒有適合所有學(xué)生的方法，但每個人都可以找到適合自己的方法。

[例]班里總會有這樣的學(xué)生，上課時聽到高興的地方就愛手舞足蹈，與其他同學(xué)攀談，而他們學(xué)習(xí)成績一般。往往我們會以為他們沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，故意影響他人，于是會采取批評加嚴(yán)格管制的方式。滿以為他們的成績會提高，可結(jié)果往往并非如此。

其實，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格存在很大的差異，大致分為三種：聽覺型；視覺型；肢體動覺型。好學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格多數(shù)為“視聽型學(xué)習(xí)風(fēng)格”，因為我們主要采用與他們相符的“講聽式”教學(xué)風(fēng)格，而“肢體動覺型”學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)生則就不幸了。

如果我們能根據(jù)他們的不同學(xué)習(xí)方式教學(xué)，或根據(jù)教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)方式，那么可能會得到較好的效果。

3．多一些耐心

我們總希望自己的付出馬上就得到相應(yīng)的結(jié)果，可事實往往并不是這樣。有一種竹子，它的根在地下生長許多年后，才會有新枝露出地面，而一旦長出地面，這棵竹子很快就會枝葉繁茂。

[例]一位年輕的班主任在談?wù)撟约汗芾戆嗉壗?jīng)驗的時候說：“哪需要什么婆婆媽媽的講道理、談心，只要兇一點，嚴(yán)一點，學(xué)生就會服服帖帖。要知道，一個巴掌勝過一筐的道理……”

我們明知體罰或粗暴教育會帶來嚴(yán)重的后果，但因為見效快，有些教師還是會選擇這樣的教育方式。有些方法雖然很好，但因為我們?nèi)鄙倌托木捅环穸?。其實，只要多一些堅持，就會收到意想不到的效果?/p>

好的愿望未必有好的結(jié)果，但是好的愿望不是我們的目的，好的結(jié)果才是我們所需要的。教育需要愛和智慧，用愛和學(xué)生交流，用智慧檢視我們的做法，不要讓教育停留在好的愿望上。

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6朱建軍．心靈的年輪——中國文化的心理分析與救贖[M]．蘭州：敦煌文藝出版社，2004．58．

(作者單位：江蘇省天一中學(xué))

責(zé)任編輯：王昱