翻譯:曹 謙
越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)集合在通過(guò)捆綁消費(fèi)的形式與銷售商討價(jià)還價(jià)。
歡迎加入中國(guó)時(shí)下最流行、最瘋狂的團(tuán)購(gòu)模式:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)全面對(duì)比商品價(jià)格,集中大量有相同購(gòu)買需求的網(wǎng)友,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)最火熱的地方與經(jīng)銷商猛烈殺價(jià)并最終成交。為了迎合這種趨勢(shì),數(shù)家“團(tuán)購(gòu)”網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生,取代了最初那種論壇或聊天室模式。
具有代表性的購(gòu)買模式是這樣的,消費(fèi)者首先在網(wǎng)上找到與自己有相同購(gòu)買需求的群體,然后在特定的時(shí)間、地點(diǎn)與經(jīng)銷商談判,購(gòu)買電器、家具甚至汽車。一些“團(tuán)體”會(huì)預(yù)先與商場(chǎng)經(jīng)理接觸,一些則干脆直接出現(xiàn)在賣場(chǎng)用集體的力量與商家直接對(duì)話。
討價(jià)還價(jià)是中國(guó)傳統(tǒng)的生活方式。消費(fèi)者視價(jià)格標(biāo)簽為談判的起點(diǎn),如能經(jīng)過(guò)與商家的“博弈”而最終低價(jià)成交會(huì)很有成就感。
在中國(guó)這樣一個(gè)擁有7.1億網(wǎng)民,僅次于美國(guó)的國(guó)家,這種面對(duì)面的討價(jià)還價(jià)習(xí)慣也是常規(guī)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展相對(duì)緩慢的原因之一。根據(jù)北京一家調(diào)查公司“iResearch”的調(diào)查結(jié)果顯示,2005年中國(guó)電子商務(wù)成交量大約有10億美元。然而,這種消費(fèi)形式大多采取貨到付款或網(wǎng)上專用的交付系統(tǒng),信用卡的使用還沒(méi)有普及。
這個(gè)團(tuán)體的早期加入者王小姐說(shuō):“這種購(gòu)物形式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很好,我也正在考慮購(gòu)買一款數(shù)碼相機(jī)來(lái)記錄我的大學(xué)畢業(yè)典禮。”
網(wǎng)站創(chuàng)辦者劉先生認(rèn)為通過(guò)參加網(wǎng)站組織的購(gòu)物,消費(fèi)者有更高成交的機(jī)率。相機(jī)消費(fèi)者已經(jīng)知道了大概的折扣比例,這樣就減少了在商場(chǎng)的摩擦。他計(jì)劃在中國(guó)其他省市繼續(xù)開(kāi)展他的網(wǎng)站分支,最終實(shí)現(xiàn)在納斯達(dá)克上市。“這是一個(gè)全新的概念,敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人,將是收獲最豐富的人”。
盡管此次團(tuán)購(gòu)表面上非常成功,但實(shí)際上成交價(jià)格僅僅低了12美元,這對(duì)于一家公司的工程師周先生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太多吸引力。2005年,他加入了5個(gè)購(gòu)物團(tuán)隊(duì),并成功的以4%的折扣購(gòu)得了一款8750美元的國(guó)產(chǎn)轎車,但是他承認(rèn)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)組織者這將是十分費(fèi)時(shí)的工作。
網(wǎng)絡(luò)組織者認(rèn)為他們能使消費(fèi)者完全放心購(gòu)買的商品絕對(duì)是正品,并且會(huì)享有正規(guī)的售后服務(wù)。