選擇代理商是企業一項至關重要的市場戰略任務,是企業將產品推向市場的最佳途徑。在市場競爭越來越激烈的今天,隨著商業格局的轉變,全國性大賣場的擴張,有志于做代理商的投資者,必須了解廠家需要的標準,然后才能有意識地培養相關的素質。那么,廠家到底需要什么樣的代理商呢?
1.經營理念一致
代理商的經營理念能夠和廠家高度統一;能夠充分認識和理解廠家的企業文化、產品定位、中長期發展戰略、區域市場銷售目標及市場運作方案;能夠切實執行廠家的各項銷售政策。
2.具有開發市場所需要的資金
代理商擁有足夠的資金,能夠滿足廠家的市場開發需求,進行市場投入,按照廠家的要求配備相關的人力資源、車輛、倉庫。進入區域市場內各類渠道進行品牌推廣,準備充足的貨源。
3.具備和市場相匹配的銷售網絡
代理商的銷售網絡能夠覆蓋整個區域市場,各類渠道橫向和縱向有機結合。擁有強大的批發渠道和零售渠道;渠道的深度和寬度能夠充分滿足廠家的要求,減少廠家的網絡建設費用;能夠迅速滲透整個市場,提高市場占有率和鋪貨率,實現對整個區域市場的深耕細作。
4.完善的售后服務體系
售后服務的好壞直接影響品牌的生命力,現在,大多數企業都把售后服務交給代理商來做。因此一個優秀的代理商應具有良好的售后服務意識,把售后服務當成一項長期的戰略,組建一支專業的售后服務隊伍解決區域內的售后問題。
綜上所述,廠家和代理商應該從合作的一開始就形成一種戰略合作伙伴關系,建立利益共同體。在合作的過程中,雙方應互為欣賞、互為勉勵,看到對方的潛力,很多優秀的代理商都是在廠家的扶持和培養下,慢慢成長起來的。對于其銷售網絡不夠完善的代理商,廠家要看到其強烈的品牌意識和強大的網絡建設能力。目前國內真正的強勢品牌并不多,很多都是成長型品牌,對于成長型品牌代理商要能看到企業的實力強大、營銷觀念先進、市場認識深刻、擴張市場意識強、策略得當等優勢。廠家不能一味地要求代理商多回款、多進貨。代理商也不能一味地要求廠家價格要低、支持要大、風險要小、利潤要高。要找到一個合理的平衡點,共同促進,共同發展。
因此廠家所需要的代理商不一定是資金實力最強、銷售網絡最多、分銷能力最強、客情關系最好的代理商。這樣很容易出現“你愛她,他不愛你”的現象。比如他拿到代理權之后,不主推你的產品,甚至有的為了減少競爭對手,防止別人代理之后影響他的市場。就把這種方式當成一種打擊你品牌的策略。拿了第一批貨之后就壓到倉庫不銷售,反而說你的品牌沒有拉力、支持力度不夠等。廠家真正需要的代理商是具有相同的經營理念、足夠的資金、匹配的銷售網絡、超強的分銷能力、良好的客情關系、強烈的品牌意識、能夠和廠家共同發展,不斷創新的代理商。