
自從網上購物這種新鮮事兒在中國出現后,網上開店也成了時尚。日常生活中能買到的東西,網上店里都有賣。生活中很難“淘”到的寶貝,網上店里可能就有。
據淘寶網的一位公關經理介紹,目前中國網上開店的情況可以用“火爆”二字來形容。以淘寶網為例,目前淘寶網會員有1400萬,平均每天新增4萬用戶,這里邊自己開店的掌柜不在少數。
網上開店,有人為了賺錢,有人是玩票兒。不管動機如何,以誠待客,講究信譽才是立足的關鍵。這些網上店鋪的掌柜,年齡集中在18到35歲,50歲以上的“老掌柜”數量不多,不是主流人群。但是比起年輕同行,他們的經營同樣毫不遜色,他們的故事同樣精彩動人。
老網蟲檔案一
故事一:從懷疑網絡到上網開店
“歡迎光臨小店。我50多歲剛退休。在家閑暇無事,開了小店圖個休閑。店里的寶貝雖不昂貴,可都是我的心愛,雖不精美但都是我一針一線做的。”這段別致的說明,是淘寶網上一個名字叫“針線笸籮的手工店”的介紹。
記者通過QQ與“針線笸籮”取得聯系。她這樣介紹自己:“年輕人稱我周阿姨,山東菏澤的。”周阿姨告訴記者,平時她就喜歡織、鉤、繡東西。退休之后有了空閑時間,做了很多桌布和床罩,一時之間也用不完。
周阿姨說,起初她對網絡基本上沒什么了解,只是經常在電視上看到網絡存在著一些騙局。當她聽說女兒的一個朋友,在網上買了一架很便宜的相機時,并不相信。直到親眼看到相機,周阿姨才了解,原來還真的有人在網上開店。
當時,女兒就勸她也開個店,賣自己親手縫制的這些桌布和床罩。周阿姨覺得很新鮮,又能豐富自己的退休生活,便答應了。母女兩人行動起來,在2004年6月創辦了這家小店。周阿姨給它取名為“針線笸籮”。
故事二:一個手指打字上網發帖
在與周阿姨聊天的過程中,有兩個發現讓記者十分意外。第一就是周阿姨使用網絡語言的熟練程度:“哈哈,我一直在呢,我是網蟲。是有點累呀,訂單太多了。”她還禮貌地告訴記者:“我打字很慢”。但是記者發現,周阿姨打字并不算慢,而且錯字極少。更令人吃驚的是,周阿姨打字是用右手食指一個手指完成的。
提起這件事兒,周阿姨至今還覺得自己學習打字、上網發帖子的過程充滿了樂趣。在網上開店后,開始是女兒操作。后來,女兒有一次出差好幾個月,但生意不能不做呀。于是,周阿姨開始學習打字。“我年紀大了,記不住那些鍵都在什么位置,只好用一個手指來打了。”就這樣,周阿姨練就了一個手指打字的“絕技”。
故事三:生意紅火老伴支持
小店剛開張的時候,很久都沒有人來光顧。周阿姨為此也發愁了幾天,但是沒有灰心。她說:“開店就是為了退休后的樂趣,根本沒想過靠這個賺錢,生意好壞都沒有擔心過,只要開心就好!”話雖如此,周阿姨卻仍然用心經營她的小店。幾款新帽子推出以后,生意明顯轉好了。現在,周阿姨一個人忙不過來,還動員了親友來幫助她。
為了及時收到訂單信息,周阿姨每天早上6點起床后,就會掛在網上。忙的時候,都顧不上做飯。周阿姨說,開始老伴還有點不高興。后來看到她每天過得都很充實開心,也就非常支持了。
展望小店的未來,周阿姨充滿信心。她說:“自己原本只打算開一段時間,等兒女們有了下一代,就把店關了幫他們看孩子。但是很多網友都不希望小店停業。為了大家的支持,我也會把店開下去。”周阿姨樂呵呵地說。
老網蟲檔案二
故事四:網上開店找回自信
柔燕的真名叫劉小燕,她在網上開店不是為了消遣,而是為了生意。之前,劉小燕一直在開商店,但接連幾個月的虧損讓她損失了3萬多元,迫使店鋪關閉。
不甘于網下生意的挫折,頭腦靈活的她嘗試在網上尋找商機,積壓的大量貨品也急需尋找消化的渠道。
當時,劉小燕身邊的朋友幾乎沒有懂電腦、懂上網的,不能從別人那里得到幫助,她就憑借興趣自學。從第一次接觸電腦開始到現在,家里的電腦已經換了幾次,每一次都是她挑的新配置。現在她還在看網頁制作方面的專業書籍,研究HTML超文本網頁。
故事五:以誠信換取成功
通過對網上開店形勢的分析,劉小燕認為,網上最低層次的競爭手段就是價格戰。而積累誠信度和瀏覽量,用更好的服務搶占優勢才是成功之道。
所以,她從不參與價格戰,這些做法為店里帶來了明顯的收獲,賣出的貨品平均每月有1萬元至2萬元的交易額,純利潤可以達到2000元-3000元。其中水晶、婚慶禮品和喜糖是目前的主要收入來源。
貼心服務
七步教您網上開店
設備準備:
硬件:可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、聯系電話,不一定非要全部配置,但是盡量配齊,方便經營。軟件:安全穩定的電子郵箱,網上的即時通訊工具(MSN、QQ等)。
登錄注冊:
初步創業者建議選擇公共性交易平臺,進入注冊界面,注冊成為網站會員,那里的人氣旺,成交率也比較高。
等待認證:
把您的身份證復印件和公安局出具的一份證明,附上個人資料寄到網站等待驗證,這個驗證過程一般需要3至7天不等。
布置門面:
為您要出售的商品拍攝照片,并寫出吸引人的商品描述和基本性能特征。
定好價格:
定價前考察一下市場行情,看看相同商品或類似商品的價位。定價前,還得把交易費用和郵寄費用都算進去才行。
多做廣告:
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行廣告投入。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
進行交易:
準備好銀行卡等買家匯款。當買家匯款后應該及時查收,并及時把貨物發給買家。
向您推薦:
四個大型購物網站
易趣網(www.ebay.com.cn):是中國最早提供網上開店服務的購物網站之一。
淘寶網(www.taobao.com):是國內領先的個人交易網上平臺。
一拍網(www.1pai.com.cn):新浪和雅虎兩大互聯網品牌成立的合資公司,提供免費的網上開店服務。
8848網(www.8848.com):業務重點是建立中國第一個專業購物搜索引擎———8848購物引擎,服務于中小商戶的8848網上商店。