行走在城市間,我們每天都處在日用化學品的包圍之中。櫥柜里的日用品也許有佳潔士(Crest)、汰漬(Tide)、碧浪(Ariel)、潘婷(Pantene)、飄柔(Dejoice)、海飛絲(HeadShoulders),你身邊那些愛美的女士們說不定是玉蘭油(OIaY)或者SK‖的fans,而你的孩子嬰兒時期天天用著幫寶適(Pampers),你閑暇之余最愛享受的垃圾食品之一是品客(Pringles)薯條……
你已經發覺到自己完全身不由己地淹沒在寶潔的汪洋大海里。
寶潔這個強大的日化帝國幾乎主宰了我們的日常生活,當你試圖擺脫它的控制的時候,或許你掉進去的仍然是個無邊的黑洞——只不過換了個名號而已。
事實上,寶潔和其他少數幾家同類企業已經改變了人們的生活方式,它們的產品涵蓋了衣物洗滌用品、護膚美容用品、個人清潔用品、食品和飲料、保健品、嬰兒護理用品和寵物用品等。毫不夸張的寶潔的產品遍布全球各個角落,除了撒哈拉沙漠和終年渺無人煙的南極洲。寶潔也許親切地稱呼顧客為上帝,而顧客實際上是這個大帝國的俘虜。
和其他很多跨國巨頭企業一樣,寶潔從1837年在美國辛辛那提市誕生以來,并不是一帆風順地跨入到21世紀。它經歷了奠基期、發展期、全球擴展期和重新改造期4個重要的歷史時期。寶潔的故事跟現代消費經濟的成長緊密結合,最初與美國經濟,隨后融入到全球化進程。
《浪尖上的寶潔》是目前寶潔官方唯一認可的講述寶潔企業史的著作,講述的就是寶潔成長的故事,寶潔如何從一個專門生產肥皂和蠟燭的小工廠發展成為今天在全球消費品牌中居于主導地位的跨國集團公司?寶潔在品牌建設這個核心產業上有哪些成功經驗和失敗教訓?寶潔曾經和現在都面臨過怎樣的機遇和挑戰?
被無數人津津樂道的日化帝國寶潔自80年代末進入中國以來,并不是一路高奏凱歌,寶潔是強大的,但是并非無敵。寶潔旗下品牌在中國遭遇滑鐵盧也不在少數,著名的案例有2000年轟動上市卻在2002年黯然退出舞臺的潤妍洗發水,2002年高調推出2005年敗走麥城的激爽沐浴露。
與寶潔全球約300個品牌相比,寶潔在中國市場的品牌僅僅是其中很小的一部分。當然,由于寶潔自身實力的強大和出眾的營銷策略,寶潔在中國的影響力仍然非常強大。事實上,寶潔眾多產品的關聯度、品牌的聯想度很大,寶潔在日化行業做品牌延伸的空間很大。潤妍、激爽等式微品牌的堅決退出,表明寶潔意在中國放棄不斷推出新品牌,占領細分市場的決策,并堅決貫徹雷富禮(A.G.LafleY)的大品牌戰略。
但是,全球大品牌并不一定等價于中國市場大品牌。潤妍、激爽等品牌的失利已經把寶潔身上營銷教父的光環漸漸抹去。中國的本土品牌六神、舒蕾、雕牌等迅速竄起,已經和寶潔形成分庭抗禮之勢。當眾多讀者朋友們看完本書以后,相信大家對寶潔會有更加深入的認識,也會對我們自己的民族日化產品品牌有更多信心。