“沒有文化的軍隊,是愚蠢的軍隊”。此結論對企業同樣適用,一個企業沒有屬于自己的優秀文化,不能形成團隊的先進經營理念,其生命之路是走不長的。
開好一個門店,可以靠“老板”個人的優秀;辦好一個企業,就要靠一支優秀的團隊,靠成熟的企業文化。企業文化,通俗點說就是員工明白怎樣做是對企業有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之形成了習慣,成了頭腦里一種牢固的“觀念”。“觀念”一旦形成,會約束自己的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。
不少企業在外地設立了分公司、辦事處,但依然很難辦好事情。一些公司學習海爾、肯德基……往往無功而返。原因是只學了人家的皮毛,根本沒學會怎樣建立文化體系。我們很多曾經優秀后來落伍,甚至破產倒閉的企業,失敗的一個很重要原因就是在對分、子公司的管理失控;連“跨省”的公司都辦不好,更不要說“跨國公司”了。最復雜也是最簡單的原因,就是缺乏統帥員工靈魂的優秀企業文化。
國外有很多知名跨國集團的分、子公司遍布全世界,規模上千億美元,管理的復雜程度極高。其正常運轉靠什么?除了數字化的系統,還必須靠多年傳承下來的企業文化,靠與之相匹配相適應的價值觀和行為準則。
我國的企業家,大都擔當決策者的角色。但有誰想過,自己離開后,企業是否還能發展下去?往往是領導換了,企業一切就都變了,甚至不見了。這說明企業文化的不成熟,文化的力量還很脆弱,不足以系統地、深層地影響大多數人的價值觀和具體行為。
有什么樣的老板就有什么樣的企業文化。老板高高在上,其他人屬于從屬地位。人們為了自己的生存,一般都不愿得罪老板,會按老板的意圖行事。這就是文化,是帶有老板極強個人色彩的文化。所以,企業的領導者首先要有這種意識,要意識到自己的言行、喜好、傾向甚至習慣都會影響到員工的思想。而這些很可能成為本企業文化的要素,也許是有益的,也許是有害的。
企業文化的建設要從老板抓起。老板如果不懂或不重視自己企業的文化建設,那就是文盲了。文盲能成功地創建家業,但一定管不好一個企業。所以,老板要真正地走在企業文化建設的最前面。