從技術(shù)到藝術(shù) 個性美發(fā)美名揚(yáng)

在如今這個美發(fā)行業(yè)大發(fā)展的年代，如何能順利地?fù)魯?qiáng)勁對手，在激烈的競爭中脫穎而出，并且創(chuàng)造豐厚的利潤？

走訪名家 提高技藝

陳希從小就喜歡做有創(chuàng)造性的東西，總是對設(shè)計以及流行事物特別感興趣。尤其是對于繪畫更是情有獨鐘，但陳希深知在客觀條件不允許的情況下不能把愛好當(dāng)成事業(yè)。所以1999年高考落榜后，他選擇學(xué)習(xí)美發(fā)，把繪畫這門藝術(shù)用另一種方式表現(xiàn)出來。1999年陳希來到長春標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校學(xué)習(xí)，在為期兩個月的速成班里，陳希了解到了最基礎(chǔ)的美發(fā)原理及其技法。包括發(fā)質(zhì)的特性，干性的發(fā)質(zhì)應(yīng)該怎樣處理，油性的發(fā)質(zhì)又應(yīng)該怎樣處理，還有頭部骨骼的分區(qū)。在頭部骨骼的九區(qū)里，最令陳希棘手的就是女頭的劉海區(qū)。陳希深知自己的不足所在，所以每天對著頭模反復(fù)聯(lián)系。“標(biāo)榜”的老師給學(xué)員們定下的要求是每個學(xué)員一定要剪上三百個頭。

要練300個頭，在長春誰能給他這樣的機(jī)會。所以他只好選擇回老家——德惠達(dá)家溝。他剪的第一個頭是妹妹陳路，當(dāng)他一剪子把妹妹留了五年的長發(fā)從肩處剪掉時，妹妹的眼淚也隨之掉了下來，經(jīng)過一個小時的修剪，一個可愛型的齊耳短發(fā)誕生了，妹妹才破涕為笑，并保證把班上的同學(xué)都拽到家里來讓哥哥給剪發(fā)。之后，他又給父親、母親、大哥、大嫂剪了頭發(fā)。第三天早上，他家就來了好多人要剪發(fā)，陳希本想挨家挨戶的去請求的，沒想到村民主動來了。于是他就在院子里搭了個簡單的工作臺，投入到了練活大戰(zhàn)中。據(jù)陳希估算，他在家至少剪了500個頭。

1999年2月，陳希離開家又回到長春，開始了打工生涯。在找工作時，他跳過小店，直接應(yīng)聘到國際名仕美發(fā)店，那時根本就沒有賺錢的想法，就是想學(xué)技術(shù)，讓自己的起點高點。陳希個人形象特別好，順利留下來，可是工作不到一個月，連續(xù)有兩位女顧客投訴他發(fā)型做得不滿意，他不但遭到嚴(yán)厲批評，而且還被老板炒了魷魚。這次事故使他知道，自己的技術(shù)基礎(chǔ)還不扎實，應(yīng)該從中小型美發(fā)店做起。隨后，他順利應(yīng)聘到二道區(qū)一家“起點”美發(fā)店做大工，由于這家店以男活為主，缺女活大工，這給了他一個良好的鍛煉機(jī)會，他每天都要為四五個女顧客做頭型，技術(shù)越練越純熟，回頭客也越來越多。在起點美發(fā)工作一年后，正好趕上美發(fā)界著名的德國威娜公司在北京有一次綜合培訓(xùn)課程，陳希決定去進(jìn)修學(xué)習(xí)，老板舍不得讓他走，要給他加薪，加補(bǔ)助，但陳希還是婉言謝絕了。

威娜公司的課程共14天，是現(xiàn)代化的封閉式教學(xué)。前7天均是理論課，威娜的講師強(qiáng)調(diào)，理論是技術(shù)的基礎(chǔ)，同時又是技術(shù)的升華，對于一個優(yōu)秀發(fā)型師來說，兩者同樣重要；后7天主要講了二十種冷燙技術(shù)和專業(yè)染發(fā)知識。陳希成功的拿到了威娜綜合課程畢業(yè)證書。北京吸引著他，對美發(fā)更高技術(shù)的向往和追求也讓他留在了那里。在北京，東北去的大工很多，可堅持到最后的卻寥寥無幾。陳希工作的發(fā)廊是海淀區(qū)的審美美發(fā)城，店里共5把大工椅，第一把椅子的大工剪發(fā)100元，陳希是最后一把椅子，剪發(fā)20元。同一個店，這么巨大的反差，如果是心態(tài)不好的大工，早都放棄了，可他沒有，他善待每位顧客，精心服務(wù)，閑的時候就看別的大工如何干活，在心里默默學(xué)習(xí)著，從模仿到吸收，再到融入自己的創(chuàng)意，不到半年，他培養(yǎng)出了自己的顧客群，也從最后一把椅子升到第三把。在北京工作了兩年多，他覺得自己該換個環(huán)境發(fā)展了，于是便去了上海，因為很多名師都是從上海走出來的，而一些國際的發(fā)型發(fā)布會也多在上海舉辦。這次找活，他去的是一家集攝影、化妝、美容、美發(fā)為一體的大店——上海米蘭春天。因為他想了解與美發(fā)相關(guān)的技能，在那里他學(xué)會了化妝和攝影，對美容、美發(fā)又有了更深層次的理解。

獨立門戶 自成一家

2004年3月，為了與相戀多年的女友完婚，他回到長春。在此期間，他注意到長春美發(fā)店的技術(shù)相對滯后，而且同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。因此他決定開一家極具個性引領(lǐng)時尚的專業(yè)發(fā)廊。經(jīng)考察他把店址選在汽車廠飛躍廣場四環(huán)大廈，選擇在此，一是這里租金低些，店門前有停車場，但他更看重的是這里的顧客群，四環(huán)大廈是集餐飲、客房、洗浴、購物為一體的綜合場所，既有本地消費群，也有外地到汽車廠的。美發(fā)店的總體面積接近200平方米，前后兩個房間，前面劃分為剪發(fā)區(qū)、洗發(fā)區(qū)、接待區(qū)；后面分出燙染區(qū)和陳希個人工作室，室內(nèi)以質(zhì)感度極強(qiáng)的金屬為裝飾材料，以鮮艷的綠色為主色調(diào)，配之以冷色點綴，壯麗而不失優(yōu)雅。發(fā)廊的名字定為寶麗金美發(fā)技術(shù)中心，為了開業(yè)能達(dá)到一鳴驚人的效果，陳希給員工進(jìn)行了產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，又印了2萬張宣傳單，在歐亞車百、新世紀(jì)超市繁華地段發(fā)給行人，宣傳單上的題目“開業(yè)那天，我們結(jié)婚”，以及開業(yè)當(dāng)天舉辦的發(fā)型發(fā)布會，還有抽獎活動都引起了人們的興趣，尤其是一些女士表示開業(yè)那天一定要去看看。

一切都準(zhǔn)確就緒，為了營造開業(yè)的喜慶氣氛，他把原定于4月份的婚禮改成和開業(yè)那天（5月22日）同時舉行。發(fā)布會由陳希和從上海請來的3位資深發(fā)型師共同完成的，每人一個模特，以春夏秋冬為主題，向觀眾展現(xiàn)了各季流行的發(fā)型及顏色，在燙染操作過程中，又穿插精彩的文藝節(jié)日；最后進(jìn)行的是現(xiàn)場抽獎活動，現(xiàn)場抽出了30名中獎?wù)撸坏泉勈敲赓M燙發(fā)一次，二等獎贈送100元優(yōu)惠券，三等獎是五折貴賓卡。開業(yè)前幾天，就出現(xiàn)爆滿現(xiàn)象，25歲至35歲的女士來的特別多。但陳希并沒有被喜悅沖昏頭腦，為了保證服務(wù)質(zhì)量，店里一天只做四個燙染顧客。

在顧客管理上，陳希實行登記制，建立顧客檔案，這樣既方便做回訪，又便于查找顧客消費情況和所使用的產(chǎn)品。與此同時，他推出了很多優(yōu)惠舉措，開業(yè)之初推出了友情卡，中秋節(jié)推出了全家福卡，在每引進(jìn)新技術(shù)或推出新發(fā)型時，給老顧客發(fā)共享卡（1人消費，兩人享受），每月22日（店慶日）全單5折，節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信。陳希還盡最大可能為顧客創(chuàng)造一個休閑的消費空間。在店里面顧客能看到十余種精美雜志（瑞麗、時尚、上海服飾、娛樂周刊等），還能聽到舒適的愛爾蘭或美國鄉(xiāng)村音樂，新上映的電影也及時放給顧客欣賞。

隨著人們對生活多樣化的追求，越來越多的人希望把自己融入時尚世界，希望根據(jù)自己的臉形和膚色以及性格設(shè)計發(fā)型。關(guān)于這一理念，陳希稱之為“身份發(fā)型”，也就是打破所謂的流行限界，適合的才是最美的。在韓劇《加油，金順》熱播時，無論老少都想做金順那樣的發(fā)型。陳希在對這個發(fā)型進(jìn)行研究后，推出了少女版、少婦版、中老版，每款都類似金順，而又都不是。陳希就是按照“身份發(fā)型”的原理去給顧客設(shè)計的。對于這樣的顧客陳希開玩笑似地說：“我要真給你做成她那樣的，你不得罵我啊。”這些顧客都十分滿意他獨具個性化的發(fā)型設(shè)計，紛紛表示謝意。

技術(shù)的殿堂永無止境。2004年8月，一汽下屬公司有位姓劉的女經(jīng)理來到店里，她在兩個月前的一次車禍中頭部受了外傷，救治過程中剪去了滿頭秀發(fā)。劉經(jīng)理傷好后要去國外考察，可頭發(fā)只長了一寸多長，她感到很煩惱，聽說“寶麗金”有個性美發(fā)業(yè)務(wù)后找到了這里，想讓陳希為她做藝術(shù)接發(fā)。說實話，真正的藝術(shù)接發(fā)很難，陳希耐心地用鉤針挑起20根左右的頭發(fā)，用膠固定到一起，然后用美發(fā)鉗緊緊地夾住……6個小時后，劉經(jīng)理晃著一頭波浪式的長發(fā)，連聲夸贊陳希的技術(shù)“神了，連我自己都沒看出來這頭發(fā)是接出來的，太神奇了。”

遭遇強(qiáng)敵 成功轉(zhuǎn)型

2005年初，陳希在韓國美姿公司的推薦下，去韓國參加發(fā)型大賽。在那兒，他目睹了國際頂級大師的風(fēng)范，看到了想都想不到的發(fā)型創(chuàng)意。遺憾的是他在第二輪就被淘汰下來，但他并沒有放棄，在韓國老師的幫助下，他自費在那學(xué)習(xí)兩個月，進(jìn)修了沙宣課程，學(xué)習(xí)了湯尼蓋(TONIGUY)1十二款發(fā)型，并掌握歐美、日韓美發(fā)潮流。可誰知，就在陳希孜孜不倦在異國他鄉(xiāng)學(xué)習(xí)時，他的發(fā)廊附近開了兩家大型美發(fā)連鎖沙龍，寬敞的面積、華麗的裝修，拉走了不少他店里的顧客。強(qiáng)敵近在咫尺，寶麗金美發(fā)岌岌可危。

陳希一回到長春后，在對形勢做出客觀分析后，斷然決定轉(zhuǎn)型，走差異化道路，利用自己新學(xué)的韓國美發(fā)技術(shù)，把店改成韓國專業(yè)燙染店。在本地也有些店打著韓國店的招牌，但大多名不副實。為了擊敗對手，陳希在店門前貼出3米X3米的宣傳畫，“尋找汽車廠最枯最焦的頭發(fā)，韓國健康、安全、美麗的燙染革命。”現(xiàn)在大多數(shù)人的頭發(fā)經(jīng)過多次燙染，發(fā)質(zhì)受損的特別嚴(yán)重，主要是普通燙發(fā)水多為堿性，傷害頭發(fā)，所以頭發(fā)是越燙越受損，一般的發(fā)廊都不敢接，怕砸了自己的招牌。那么，韓國的產(chǎn)品就不同了，它都是酸性的，在燙染之前有前處理，之后是修復(fù)發(fā)膜，這些都不同于以往的燙發(fā)。為了打消顧客的疑慮，陳希用PH試紙給顧客測試韓國燙發(fā)水與普通燙發(fā)水的區(qū)別，證明韓國產(chǎn)品是呈酸性的，并把從韓國帶回的影碟播放給顧客，里面模特的頭發(fā)都是受損的，而發(fā)型師所使用的產(chǎn)品同寶麗金店的產(chǎn)品是一樣的。

顧客張姐幾天前在一家發(fā)廊頭發(fā)被燙焦了，那家店正給她免費做護(hù)理呢。可單位要派她去見一個重要客戶，頭發(fā)就成了她的難題，她是在朋友的介紹下來到陳希的店內(nèi)。陳希在對她的發(fā)質(zhì)做出判斷后為她選用了韓國NB燙發(fā)劑和韓國美麗Q0/0彩色營養(yǎng)膏，美麗Q韓文的意思是包裹的意思，相當(dāng)于營養(yǎng)染膏，主要起到恢復(fù)頭發(fā)光澤，增加亮度的作用，正好適合張姐這樣的發(fā)質(zhì)。操作過程中，張姐問這問那，恐怕出半點紕漏，保持著高度的警惕。當(dāng)頭發(fā)做完之后， 她對著鏡子左照右照，高興之情溢于言表，不停地說好，臨走時還拿了一瓶韓國mook毛鱗片修護(hù)液，共消費了500元。通過這次“尋找最枯最焦的頭發(fā)”的活動，人們才真正了解和佩服韓國產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，對于陳希的技術(shù)贊不絕口。借著這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，寶麗金美發(fā)終于在1周年店慶之際成功升級為韓國寶麗金燙染店，成為汽車廠獨樹一幟的個性美發(fā)店。

德國人馬克斯是德國駐一汽大眾的項目經(jīng)理，他們一行20余人來汽車廠有半年了，可苦惱的是沒有找到一個合適的發(fā)廊理發(fā)，翻譯領(lǐng)他們走了好多發(fā)廊，也到過兩家對手的店，但沒有一個是讓他們滿意的。有一天，馬克斯和蓋特及翻譯打車從店門前路過，抱著一線希望走進(jìn)來了。那是發(fā)廊開業(yè)至今第一次有老外光臨，店員都有點驚慌，這時陳希主動上前用英語和老外交流，只見老外OK、OK的說著。老外不喜歡留鬢角，兩個鬢角要都推上去，而頭頂?shù)念^發(fā)要呈方形的，距頭皮5毫米。因為陳希在北京、上海時經(jīng)常給老外理發(fā)，所以會簡單的對話，也知道他們的標(biāo)準(zhǔn)。走時，老外親切地與陳希握手，并說下次還來。接下來的幾天，其他的德國人在翻譯的帶領(lǐng)下陸續(xù)來理發(fā)，為店里增色不少。汽車廠的老外們都知道了寶麗金美發(fā)。現(xiàn)在，在大眾公司里，寶麗金美發(fā)似乎已成為老外的固定美發(fā)場所。

2006年初，韓國美發(fā)協(xié)會將寶麗金燙染店命名為 “韓國NB中國區(qū)形象店”，并為陳希頒發(fā)了“韓國一珍中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)”的職務(wù)證書。陳希本人也順利拿到了“韓國NB”技術(shù)資格認(rèn)證。看著店里的生意越來越好，有點經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的員工都紛紛提出加盟，現(xiàn)在有遠(yuǎn)在山東煙臺開店的，也有近在吉林、松原的。王先生本是陳希店里的一名大工，對陳希的美發(fā)技藝乃至經(jīng)營策略都很敬佩，加之自己幾年來打工也積攢了一些積蓄，便提出加盟。在兩人的商討中，王先生決定把地址選在山東煙臺。因為那里的消費水平比長春要好，但新生事物卻發(fā)展得緩慢。陳希傾授自己的各項美發(fā)技藝，還免費幫他培訓(xùn)了兩個大工，廠價供應(yīng)各種韓國美發(fā)用品，沒多久，王先生的煙臺加盟店便迅速走紅。

地址：長春一汽飛躍廣場四環(huán)大廈1層

電話：0431—775507113844998279