讓教育不再是一種“奢求”

郭小明

采訪“西藏大學現代教育技術中心”主任尼瑪扎西之前，我們的認識局限在文字層面：微軟亞洲研究院、西藏農牧區、數字鴻溝、西藏大學……隨著訪談的深入，我們感受到項目背后的一切努力都是為了一個目標——

記者：西藏大學向微軟亞洲研究院提交的，“面向西藏農牧區的現代遠程教育示范工程”的提案中有一段話讓我們感觸很深：“西藏農牧地區，地廣人稀，部分學校的覆蓋半徑甚至達到100～150公里，減慢了西藏地區普及九年義務教育的步伐……”您是否可以更具體地談談西藏邊遠、貧困農牧區在缺乏現代遠程教育支持下的教育狀況？

中國是一個地區發展不平衡的國家。經過多年的努力，雖然教育事業得到了極大的發展，但仍有一些地區未能完成九年義務教育的普及工作，這些地區主要集中在中西部貧困地區。

在西藏，與教育相關的亟待解決的問題是普及九年義務教育和掃除青壯年文盲。而解決這兩個問題仍面臨一些困難。首先，西藏地廣人稀，一些牧區學校的覆蓋半徑達100至150公里，許多學生要走100多公里路程，才能到達學校。所以，在這些地區集中教學存在許多困難；另外，基層教學點本身也存在一些問題，如教師人數不夠、教師水平相對來說不高、教學環境差。這有歷史和地理的原因，也有經濟以及社會發展的原因，這些因素制約了西藏教育的發展。作為西藏大學，我們一直希望在高等教育之外，充分利用現代教育技術和現代遠程教育技術，為西藏的基礎教育、九年義務教育、掃除青壯年文盲做一些力所能及的事情。我們認為，現代遠程教育對地廣人稀、交通不便、實施集中教學困難的西藏邊遠地區是最佳的選擇。這也正是國家、教育部、西藏大學、微軟亞洲研究院以及社會各界長期共同關注的問題，微軟亞洲研究院“跨越數字鴻溝”的教育理念表達了人們共同的愿望。

記者：西藏大學的“提案”得到微軟亞洲研究院的支持，也成為第一個由微軟總部資助的中國西部教育項目，并以“西藏大學-微軟‘數字包容項目”的形式實施，這個“提案”是在什么時間，在什么背景下提出來的，它是怎樣的一個過程？

在此之前，我們在這方面一直在作積極的探索，也有一些設想。2005年6月，西藏大學副校長、博士團援藏成員張建文了解到教育部有關“數字包容”的項目之后，與教育部和微軟及時進行了聯系，為我們帶回了這個項目，并在學校開始安排此項工作。學校領導和各級部門非常重視項目的申報工作，組織有關部門和人員對國內外遠程教育情況，尤其是對我國西部遠程教育和印度遠程教育作了大量調查、分析和研究工作，先后向微軟亞洲研究院提交了七版中英文“面向西藏農牧區的現代遠程教育示范工程”提案。經過反復研究，微軟亞洲研究院認為我們的提案對“數字包容” 項目來說是最合適的，并上報微軟總部，最終得到了微軟總部的支持。2006年2月，我們得到正式通知。在制定項目提案的過程中，教育部和微軟亞洲研究院起到了重要作用，微軟亞洲研究院基于對微軟工作目標及工作方式的熟悉，對提案提出了不少修改意見，應該說教育部和微軟亞洲研究院促成了這個項目的成功實施。

各級政府非常重視西藏的教育事業，在硬件方面有不少投入，為許多基層學校配備了現代教育設備。教育部的西部遠程教育項目，對西藏遠程教育的實施也起到了極大的促進作用。但我們發現在具體的教學實施過程中，還是存在一些問題。由于缺乏熟練使用設備實施教學的教師，這些設備未能充分發揮作用。此外，通過衛星傳送教學資源到教學點，再將此制作成光盤，通過教學設備給學生播放，這種方式的最大問題在于教學是單向的，而不是雙向和交互式的，而教學不應是單向的灌輸。再者，這種教學沒有建立起對教學效果的跟蹤機制。為了解決傳統遠程教育方式中某些不太適合當地教學的問題，必須盡早啟動現代遠程教育方式，即基于Web的方式。通過這種方式，我們可以就教學過程中的各類問題與基層教師進行交流，并對教學效果進行有效跟蹤。

為了有效實施“面向西藏農牧區的現代遠程教育示范工程”，我們將首先在西藏大學建立西藏大學現代遠程教育示范中心，充分利用西藏大學的教育優勢，建設遠程教育平臺，編寫各類多媒體課件，培訓基層學校教師，利用中國教育網和中國電信網實施現代遠程教育，在中國電信網覆蓋不到的地方，建設無線網絡。在基層學校充分利用和整合現有的教學設備，組織學生在經過培訓后的教師的輔導下進行網上學習。

記者：我們了解到西藏的遠程教育網絡平臺是以西藏大學為主展開并以“西藏大學現代教育技術中心”為依托，您能否談談這個工程的整體構架、硬件設施及人員的組成情況？

由于西藏的社會經濟發展與內地存在比較大的差距，社會經濟發展相對落后，制約了教育的發展。解決這個問題，需要充分利用現代的教育手段，共享國內外優秀的教育資源，出于這個想法，2004年西藏大學將原來的中國教育網西藏主節點、校園網網管中心、電教館合并組建了現代教育技術中心。它的主要任務是進行教育教學的信息化建設。

在西藏，我們有較好的軟件、硬件環境及技術人員。在軟件環境方面，西藏大學目前是“西部高校優秀教育資源共享體系”的成員之一，可以共享西安交大、上海交大、浙江大學等著名高校的涉及各個學科的教學資源。另外，近年來西藏大學還自主開發了大量的各類教學資源，其中包括適合基層農牧區的教學資源。因此，西藏大學已經初步具備了開展項目工作的基礎條件。

西藏大學是中國教育網西藏主節點的所在學校，接入主節點的單位很多，西藏大學是接入主節點的其中一個單位，西藏大學還有覆蓋三個校區的校園網，另外，現代教育技術中心有計算機網絡、通信、教育學等學科的師資和技術人員20多人，其中有博士、碩士。現代遠程教育示范中心將在現代教育技術中心的基礎上，利用中國教育網、中國電信網絡和校園網開展面向農牧區的遠程教育，它不是衛星網，完全是地網，地網覆蓋不到的地方，我們將建設無線網絡。現代遠程教育示范中心通過計算機網絡在拉薩周邊偏遠的鄉村開展遠程教育，這只是工作的開始，今后我們會逐步拓展工作面，在更廣泛的范圍內實施現代遠程教育。

記者：在“西藏大學-微軟‘數字包容”項目中，微軟亞洲研究院提供了哪些方面的支持？

第一，項目本身來源于微軟，我們通過微軟亞洲研究院與微軟取得了聯系；第二，在項目的實施過程中，微軟亞洲研究院利用他們的優勢，基于他們對項目的了解以及對做這項工作目的和實施方式的了解，給我們提出了許多寶貴意見。微軟亞洲研究院高級研究員、技術創新總監王堅博士、微軟亞洲研究院高校關系經理張高博士，劉湘雯女士，微軟亞洲研究院研究員Neema Moraveji及管剛先生都做了大量的工作。我們通過電話會議對項目進行討論，微軟亞洲研究院也邀請了西藏大學的教師到微軟亞洲研究院進行培訓。今年5月在北京，我們還與Neema Moraveji等微軟亞洲研究院的相關人士對項目實施的有關情況進行了兩次交流。

記者：“西藏大學-微軟‘數字包容”項目的實施將使多少西藏邊遠地區和孩子受益？

我們現在主要是在拉薩周邊的一些偏遠鄉村開展現代遠程教育的示范工作（圖１）。在現代遠程教育領域進行積極的探索，成功之后，我們將在各級政府和社會各界的支持下，逐步拓展工作面，在更廣泛的范圍內開展現代遠程教育，覆蓋更多的農牧區學校。這不僅僅是一個研究項目，我們的最終目的是讓西藏農牧區通過現代遠程教育在教育方面獲益，從而促進教育的發展，因此，這項工作不應該做到一定地步就停止。

藏族人口占西藏人口的90%以上，主要使用藏語文。我們計劃利用西藏大學在藏文信息技術領域的優勢，開發制作藏漢文雙語遠程教學平臺和適合基層學校教學的各類多媒體課件。我們還計劃將工作延伸到農牧業科普知識的普及、農牧科技信息的發布、政府政策的宣傳等領域。西藏大學有很多教育教學資源，我們希望利用這些資源，為西藏農牧區的教育發展做一些力所能及的事情。

記者：“西藏大學-微軟‘數字包容”項目在實施中有什么困難？

大致有三個方面的問題，第一，各方面需要充分了解和認識現代遠程教育對促進西藏基礎教育的意義，如果其重要意義被忽視，其他工作則不可能順利開展，這是個認識問題，需要一個過程，所以，希望各方面重視現代遠程教育；第二是資金問題，項目實施到一定程度后，希望得到政府和社會各界的支持，這樣，工作才能落到實處，才能逐步深化；第三，現代遠程教育中最重要的部分是教育資源的建設和共享，僅靠西藏大學解決所有問題是有困難的，必須與內地在遠程教育領域具有優勢的高校進行合作。隨著工作的深入，需要獲得各方面更多的技術支持。從某些方面看，“數字包容”遠遠超出了一個項目本身的意義。

記者：“西藏大學-微軟‘數字包容”項目不僅僅是美好的教育理念，也會成為改善中國西部邊遠地區教育現狀觸手可及的現實，對此您有何展望？

通過信息通信基礎設施的建立，使所有人在任何地方都能共享信息資源，共同發展進步。我想這也許就是“數字包容”的含義，也是邊遠地區信息化的重要標志吧。

我們根據西藏特殊的地理環境等因素，提出了這樣一個方案，地理環境的特殊性在西部很多省區都多多少少存在。我們希望，通過努力，西藏的現代遠程教育取得成功以后，可以作為一個示范，推廣到其他的西部省區去，這是我們的一個展望。我們講現在是信息時代，IT時代，但對很多邊遠地區的人們來說，它仍然是一個概念，是可望而不可及的事情。希望通過我們的共同努力，逐漸使邊遠地區的人們享受到信息文明的各種成果，最終跨越無形的“數字鴻溝”。