在2006年“服務銷售年”主題的指導下,三生公司以“誠服務,共創未來”為信念,立足市場需求。
2006年8月,寧波三生日用品有限公司一舉奪得直銷牌照,讓人們再次將目光投向鐘靈毓秀的浙江寧波。而就在2個月前,三生健康產業園一期工程竣工儀式上,一副“鵬程萬里上九天攬明月展百年宏圖三生有幸逢盛世創偉業鑄千秋大業”的巨幅對聯剛剛表達了三生將實現跨越式發展的雄心壯志。這不能不說是一種幸運,但這是建立在充分準備基礎之上的幸運,正是在這種基礎上,勇立潮頭的三生不僅在牌照之戰中確立了先發制人的優勢,也必將在以后的日子里鵬程萬里。

服務:永遠的主旋律
牌照時代引發的動蕩讓一些企業在2006年亂了陣腳,人員流失、業績下滑使得許多企業的經營戰略疲于應付。或許正是對行業局勢的洞察,三生將2006年企業經營的重點確定為服務銷售年。這也是三生三個五年規劃的第一年,之所以將這一年確定為三生的服務年,是因為在三生公司服務貫穿了企業經營的各個方面、各個部門、各個環節,環環相扣、緊密相連,最終實現為市場銷售提供最完備的保障。這與目前整個商品時代從銷售產品向銷售服務轉變無疑具有很強的契合性。
在2006年“服務銷售年”主題的指導下,三生公司以“真誠服務,共創未來”為信念,立足市場需求,從企業文化、教育培訓、產品開發、品牌建設、服務網點等各方面增強公司的實力,服務經銷商,并推出了一系列的“專注細節、深化服務”的舉措。通過《三生家園》、短信平臺、企業網站等平臺構建了更高效的信息溝通和傳播的渠道;推行健康檔案管理,使三生經銷商能夠隨時隨地了解自己和顧客的健康狀況。隨著這些舉措的實施和深入,三生以不懈的努力為經銷商“打造最佳事業平臺”的宗旨深入人心,以不斷完善和提升的服務為基石,極好地推動了市場的發展。
目前,三生在全國各地建立了16家省級分公司,300多家服務網點和1000多家加盟店,多層次、全方位為消費者及事業伙伴提供優質的服務。但由于目前所獲得批準的直銷區域僅為寧波市,外地直銷區域還有待逐步審批。
2006年7月22日,三生公司國內首家直營店在江蘇徐州隆重開業。直營店作為一個全方位的業務平臺,從信息、物流、資金等各個方面給當地及周邊市場的三生經銷商提供強大的服務支持,為當地市場的發展提供堅實保障。首家直營店的開業也拉開了三生在全國各地開設直營店的序幕。
基礎:夯實,再夯實
以健康產業為根本,三生公司興建了高標準的健康產品生產基地,并引進大量國內外先進生產設備和高尖端生物技術,致力于追求產品的卓越品質。其占地18000平方米的寧波三生一期工程已投入使用,并已經通過了浙江省衛生廳的GMP審查認證和英國標準協會IS09001:2000認證,所有生產線已經投入生產。一期生產基地設有固體制劑車間、液體制劑車間、化妝品車間三大部分,共有片劑、膠囊劑、丸劑、茶劑、粉劑、口服液、酒劑和化妝品及日化用品生產線八條生產線。
一個以“永續”為目標的企業,必定會根據市場和消費者的需求不斷豐富產品線,增加對生產的投入。2006年1月10日,三生電子(健身器材)項目簽約,使三生公司增加了小型廚具和健身器材的經營范圍,從而邁入了更廣闊的經營領域。
2006年6月16日,寧波三生三期工程——三生健康產業園奠基,標志著寧波三生日用品有限公司的發展又開啟了嶄新的篇章。這是寧波三生公司經過3年的精心準備和周密策劃,投資10億港幣建設的、目前亞洲最大的健康產品生產基地。其總建筑面積38萬平方米,設計生產能力180億。該工程分為三個區,一區為日化用品和健身器材生產基地。寧波三生日用品有限公司將在這里建設專業化的健身器材生產車間和日化用品生產車間。一區建成后其年生產能力達到80億元人民幣。其余占地410畝的二區、三區工程將建立保健食品、洗滌用品和小型廚具生產基地以及員工別墅區、三生會所、教育中心、健身康樂園、展示中心等。三生健康產業園建成后將使三生公司擁有更強大的生產能力,更豐富的產品線,更卓越的產品品質;并將大大增強三生的核心競爭力,把三生品牌形象和品牌優勢提升到一個新的高度。
產品:消費者的健康專家
除了對基礎建設的投入外,以弘揚中醫養生文化為使命的三生公司,致力于追求高科技、高品質、高附加值的前沿健康產品,其先后與國內外多家科研機構、院校合作,成立了產品研發中心,在科研上建立了一支由多位生物學家組成的科研隊伍,通過多年的潛心研發,公司已注冊了85個商標、10多項專利、65種營養食品和生物基因高科技功能食品、70多個化妝品產品,并向國家食品藥品監督管理局成功申報了31種保健功能食品。目前,三生被核準進行直銷經營的保健食品達15種。而未來三生可能進一步拓展的產品都將圍繞健康產業這一核心來展開,讓三生成為消費者生活中的“健康專家”。
在研發之外,三生公司對產品品質的要求更是嚴格而近乎苛刻的。三生公司現有生產環節均做到了嚴格控制和檢測,采用了大量國內外先進的設備,生產自動化程度在國內已經達到了相當先進的水平,并采用了國際最先進的GMP生產標準,對生產的人員、設計與設施、原料、生產過程、成品貯存與運輸以及品質和衛生管理方面的基本技術等都做了細致而嚴格的規定。GMP生產標準不但對生產的每一個環節、每一道工序作了嚴格的要求和監控,而且對廠房中環境、空氣潔凈標準、換氣次數、空氣壓差、溫濕度、照度,乃至塵埃粒子數和微生物數都有嚴格的規定并定期檢測。同時三生還通過了英國標準協會(BSI)IS09001:2000質量管理體系認證。通過嚴格的工序控制,從原料到生產的每一個環節,再到檢驗和包裝都最大程度地保證了產品的卓越品質,讓消費者充分享受到優質健康產品帶來的健康和快樂。
目前,三生公司通過國家藥監局審批的保健食品陸續投放市場,日化用品系列也在不斷豐富;三生電子項目的簽約把三生的經營領域進一步拓展到了健身器材和小型廚具,使三生產品技術資源囊括了直銷法規中所規定的五大系列,成為了我國直銷產品系列最齊全的公司之一。
一直以文化的獨特著稱的三生,在2006年也進一步強化了企業文化的傳播渠道,全方位、立體的打造以及傳播三生文化。通過直營店的面積、選址、陳列等的標準化,向公眾傳達統一的三生品牌形象;積極參與社會公益活動,在社會公眾中樹立起良好的企業形象;著力打造企業網站及《三生家園》,充分利用企業內部的工具流系統使三生企業文化深入每個三生人的心里。
潮平兩岸闊,風正一帆懸。作為浙江省第一家獲得直銷牌照的外資直銷企業,憑借雄厚的資金實力、良好的企業規劃、優質的產品和獨特的文化,三生在中國直銷業的未來必將更加輝煌!