完美：２００６年的韜光養(yǎng)晦

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，歸根到底還是企業(yè)核心價值觀的競爭，這樣的競爭其實就是一種文化上的競爭。

一向以穩(wěn)健著稱的完美在2006年更加不事張揚。盡管作為近幾年悄然崛起的直銷巨頭，人們對它的關注在很多時候已經(jīng)成為一種習慣，但在各個發(fā)布會現(xiàn)場，我們還是能夠明顯感覺到它的低調(diào)。而對于已經(jīng)駛上快車道的完美而言，即使僅依靠往年布下的經(jīng)營格局，它也可以在從容檢視成果的同時，讓人們感受到它的成長與變化。這應該就是直銷巨頭們特殊時期的韜光養(yǎng)晦戰(zhàn)略。

布局全國：05年成果的檢視

繼200年投入3000萬美元建設完美揚州生產(chǎn)基地后，2006年5月，完美公司再次斥資1300萬元人民幣從法國蓋亨公司引進一整套目前國際最先進水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng)。而在此之前，國內(nèi)尚無其他企業(yè)全套引進該設備。

業(yè)內(nèi)人士分析，以穩(wěn)健經(jīng)營著稱的完美之所以選擇該設備，一方面是該設備充分貼合了完美公司追求完美的質量方針。如，其系統(tǒng)嚴格按照GMP、HACCP標準設計和制造，生產(chǎn)全過程采用全封閉、全自動化作業(yè)，可完全避免人工操作的誤差，從而為消費者提供更安全、更卓越、更滿意的產(chǎn)品；另一方面，引進該設備也是為了滿足完美布局全國的市場需求。近幾年，完美的銷售額穩(wěn)步上升，而2006年8月西藏分公司開業(yè)，更是填補了完美全國市場的最后一片空白。目前完美在全國已經(jīng)建立了33家分支機構，完美服務3000多家中心。而該設備相當于普通生產(chǎn)設備3倍的生產(chǎn)速度無疑能夠有效滿足完美全國市場格局的需求。

自1994年成立以來，完美公司在華投資累計已經(jīng)達到8億元人民幣。先后從美國、瑞典、英國、意大利等引進各類國際領先的生產(chǎn)、研發(fā)設備。隨著完美全國布局的完成，其投資力度也在持續(xù)加大，除揚州生產(chǎn)基地外，投資1000萬元人民幣的完美總部三期工程——物流中轉倉也于2006年7月完成，其投入使用后，將使完美的物流系統(tǒng)上升到一個新的水平。

除了在生產(chǎn)上加大投入外，完美對新產(chǎn)品的開發(fā)同樣未雨綢繆，2005年成立的“完美(中國)——江南大學研發(fā)中心”將極大提升完美公司新產(chǎn)品的研發(fā)力度。

食品安全：完美品質的延續(xù)

作為“2003至2005年度全國百家明星僑資企業(yè)”，完美創(chuàng)業(yè)伊始就立志信守三大承諾，而其中“為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品的理念不變”即為其中之一。目前，完美公司的產(chǎn)品系列包括健康食品、個人護理品、家居日用品以及瑪麗艷美容護膚產(chǎn)品。其產(chǎn)品在中國創(chuàng)下了良好業(yè)績的同時，也先后銷售到馬來西亞、香港、泰國、印尼和新加坡等國家和地區(qū)。而其中，包括完美蘆薈晶在內(nèi)的保健食品尤其受到消費者的青睞，這與完美公司倡導的食品安全文化，誠意服務消費者的理念是分不開的。

早在2002年，完美產(chǎn)品就在1年內(nèi)連續(xù)通過了保健食品GMP認證、HACCP食品安全控制體系認證、Is09001質量管理體系認證和IS01 4001環(huán)境管理體系認證四項國際權威認證。2005年10月，完美包括完美蘆薈礦物晶、完美健怡茶在內(nèi)的6種營養(yǎng)保健食品又全部通過“國家體育總局運動醫(yī)學研究所興奮劑檢測中心”的興奮劑檢測，證明完美健康產(chǎn)品不含有任何國家及國際禁止運動員服用的違禁成分。為了提升產(chǎn)品質量，突出產(chǎn)品的差異性，完美公司自2005年8月起先后與江南大學、中國農(nóng)業(yè)大學和中國中醫(yī)科學院等高等院校以及科研機構攜手合作，極大地提升公司的自主研發(fā)能力和對科研機構研發(fā)成果實施綜合運用能力。

正是鑒于多年來完美在食品安全方面的卓越貢獻，在第四屆中國食品安全年會上，完美(中國)日用品有限公司獲頒“2006年度全國食品安全十強企業(yè)”獎，而古潤金董事長被評選為“2006年度全國食品安全十大人物”。胡瑞連總裁在發(fā)言時生動地把完美公司獲得此項大獎的原因歸結為：完美公司的食品安全文化，以“做讓自己孩子放心吃的食品”為己任以及始終不渝地秉承“取之社會，用之社會”的經(jīng)營理念。

企業(yè)文化：學習型組織的有益嘗試

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭，歸根到底還是企業(yè)核心價值觀的競爭，這樣的競爭其實就是一種文化上的競爭。正是基于對此的深刻認識，2006年對外不事張揚的完美在企業(yè)內(nèi)部培訓以及打造學習型組織方面充分發(fā)揮了它的創(chuàng)造力，以內(nèi)化、持續(xù)的學習、培訓強化完美的競爭力。

2006年年初，完美公司邀請國際知名哲學大師陳怡安教授赴完美中山總部為其員工演講。其后，又邀請了美國耶魯大學哲學博士傅佩榮教授為其高管及經(jīng)銷商作了為期兩天名為“自我生命的安頓與開展建立平衡和諧的價值觀”的專項培訓。這種將重點放在哲學層面的人生價值觀上的培訓，在業(yè)界還是第一次。

為厚植完美的文化資本，2006年4月23日的“國際閱讀日”，完美公司又成立了“完美讀書會”，并提出“知識改變命運，學習成就未來”的企業(yè)口號，努力打造學習型組織。

“完美讀書會”的成立以及完美培訓課程弘揚“儒學文化”的嘗試，表明完美在直銷領域的文化建構和跨越已越來越快，也越來越高。“學習力即是競爭力”，厚植文化資本無疑將成為完美打造核心競爭力的重要工程。

公益活動：完美品牌的延伸

秉承“取之社會，用之社會”的理念，完美自成立以來就積極參加各項公益活動，并逐步形成了以推動無償獻血、資助健康快車(健康光明行)、捐建希望小學和母親水窖為主體的四大慈善公益體系。

2006年6月到7月，第三屆“完美百城千店萬人無償獻血”在全國各地拉開了序幕。

2006年11月14日，“中衛(wèi)市宣和鎮(zhèn)中山完美希望小學”舉行落成典禮，這是完美向希望工程捐款在全國援建的第43所希望小學。據(jù)了解，完美公司將繼續(xù)與希望工程合作，在全國援建100所希望小學。

2006年11月，由全國婦聯(lián)及完美發(fā)起的“大地之愛·母親水窖”六周年回訪活動，在甘肅等缺水地區(qū)隆重舉行。值得一提的是，此次回訪活動開始之前，完美公司員工在不到三天的時間自愿捐贈近25萬元人民幣的善款用以幫助西部缺水地區(qū)人民修建“母親水窖”。截至目前，完美公司“母親水窖”捐款總額逾1200萬之巨，極大地帶動了社會各界對西部缺水問題的廣泛關注。

通過這些持續(xù)的公益活動，完美公司自上而下形成了一種敢于付出、敢于承擔的企業(yè)文化。目前，完美公司累計投入公益事業(yè)的資金已逾億元。2005年，中華慈善總會授予完美公司“2005年中國優(yōu)秀企業(yè)公民示范單位”榮譽稱號。公益事業(yè)，已經(jīng)儼然成為完美公司的另一張企業(yè)名片。