第一階段:搶
這是SP公司早期發家階段所用的手段;本來只有移動和聯通這兩家運營商才能利用手機平臺,但不知從哪一年起,一些公司獲得移動和聯通的認證,分配到SP端口,也就具備了短信中心的能力。它們設計出一些短信產品服務,比如“精彩新聞”,只要你發短信“A”到它的端口號,就相當于你采用了它的服務,那么移動和聯通就會代它向你收費。如果是正規操作,應是你主動用手機發“A”過去才算開通服務,可是大家都知道,一條短信也就70個字,用來看新聞能看到什么?所以主動去訂這個服務的人少之又少。如果這樣的話,SP公司怎么發財?很簡單——搶。
早期運營商的短信平臺漏洞很多,SP公司就鉆這個空子。它會偷偷地向你的手機賬號發一個計費數據包,移動和聯通收到這個包在早期是不會跟用戶作確認的,于是直接扣錢。那時,用戶這方面的意識也很淡薄,一個月被SP公司偷偷扣掉10元,卻渾然不知。一個用戶扣10元,一萬個用戶是多少?而且這只是一個服務器而已,如果SP公司同時在幾個服務器上用這一招,一年收入幾個億不成問題。
第二階段:騙
慢慢的,用戶的維權意識上來了,學會頻繁地查話費了,在消費者委員會的巨大壓力下,移動和聯通不得不定了一些制度,比如:任何SP公司不得在用戶沒有主動發短信確認的情況下單方面進行計費,否則扣除SP當月收入。嚴重者關閉端口。SP公司怎會舍得放棄這塊肥肉?不就是讓用戶主動發短信來嗎?辦法有的是:
同時給很多手機發一條類似是朋友發來的短信,于是你的手機收到了這樣的信息:“不好意思.我不小心在電話本里刪了你,請你再告訴我你是誰?”上面顯示的號碼是1234561389827363。你馬上回一條:“你是誰啊?”哈哈,SP公司馬上開懷大笑了,你一回復,運營商的平臺便認為是你主動發短信給SP的,當月你就會被扣掉10元服務費。
發曖昧的短信。比如:“好想你啊,自從我們一起來到這個地方,我就天天偷偷關注你。我在網上用這個匿名的號碼發短信給你,能回復我嗎?”有人做過統計,此種手段會騙來9%至23%的回復。
設計出免費發短信的軟件。凡是此類軟件,都需要用手機先注冊,只要你填入你的手機號提交,一兩秒后,你收到SP發過來的確認碼,你再填好確認碼提交,得了,又是你“主動”開通了某項服務,等著扣錢吧。
還有別的包括利誘、抽獎之類的騙取回復,總之原理一樣。更可怕的是,只要第一次被扣,而你又不知去退訂,每月10元錢的費用會一直扣下去。
第三階段:保
這一階段便是指如今。SP公司已達成共識:暴富時代基本過去,現在是保富時代,因為從去年中旬開始,其欺騙行為便已被大量投訴,消協告訴運營商:你再不處理,法庭上見!移動和聯通還能不怕嗎?馬上對短信平臺進行大升級,原則上,從技術層面把搶和騙的行為漏洞堵住了,平臺更新后,SP成功扣過費的用戶才能帶進來。因此,SP公司爭取新用戶的機會已經很小,他們的目的便是要保住一大批已被他們成功騙搶了很久的老用戶,不斷給這些老用戶發信息。
這個階段,只要一退訂SP的任何服務,它們就再也拿你沒辦法,也無法再給你發任何消息。被搶過騙過的人們,此時不退,更待何時?
(鄭民心薦自《計算機應用文摘