中小學生心理自助、互助意義與要求探討

　　一、從心理保健工作的層次看心理自助與互助的地位與意義
　　
　　心理健康的維護是一個多層次的系統工程，從服務對象的數量來看，可以區分為六個層次，構成一個上小下大的金字塔。
　　第一個層次是學生的自我幫助，是最基礎的層面，其他層次的幫助都最終應該轉化為自助。需要每個學生樹立自我培育良好心理素質、維護心理健康的意識，并且具備自我育心及護心能力。
　　第二個層次是學生同伴的互助，每個學生既是參與者，也是受益者，主要從精神、心靈上相互關懷、支持、接納、開導、傾聽、鼓勵，構成同伴心理支持系統。這也是社會支持系統中最直接、最有效的心理幫助機制。
　　第三個層次由班主任等教育工作者及學生家長承擔，面向的是全體學生，主要負責心理關懷、心理支持、心理健康維護、滲透式的心理素質培育及心理軟環境的優化。
　　第四個層次由學校專職心理輔導教師負責，承擔的是有較嚴重的心理行為問題的主動求助者或由教師、學生、家長轉介而來，自己也力所能及的對象。主要面向的是存在心理保健、心理適應以及心理發展需要的部分學生，提供的是心理及行為方面的專業化發展式訓練與心理適應、心理健康的輔導咨詢。
　　第五個層次由專業心理咨詢師或心理醫生承擔，服務的對象是存在中度以上的心理行為障礙但非精神病，以及由心理教師轉介的較復雜的心理及行為問題來訪者或患者。采用的是規范的心理行為干預與心理評估、心理咨詢及治療。在中小學生群體中只有極少數有此需要。
　　第六個層次的承擔者為精神病醫生，面向的是嚴重的神經癥和精神病患者，需要藥物治療與心理治療相結合。在中小學生年齡段只是極個別。
　　可見，心理自助與互助屬于心理保健這一系統工程的必不可少的基礎層面，是維護心理健康、優化心理素質的奠基工程。
　　注重學生的心理自助與互助具有多方面的意義，第一，它是心理服務工作的助人自助、面向全體、全員參與等一系列心理服務理念的具體體現。第二，是尊重學生主體地位、培養主體意識，滿足其參與需要，激發內在動力，促進其自我主動發展的需要。第三，有利于開發、利用學生中蘊藏的心理自助與互助的巨大潛能及資源，擴大心理工作者隊伍，增強服務的力量。第四，有利于預防一部分心理行為問題，并將許多問題解決于萌芽狀態，防止問題的惡化及矛盾的激化，從而減輕學校老師及更高層次的專業心理工作者的工作壓力，預防重于治療。
　　隨著學生年齡的增長、心理的發展、能力的增強和心目中重要他人的轉移，以及自主意識、自我表現意識的強化，心理自助與互助逐漸成為可能。這一途徑主要在小學高年級和中學階段尤為重要。
　　
　　二、心理自助與互助的基本要求
　　
　　心理自助的基本要求
　　心理自助是指通過運用心理學的有關知識與實用方法，自覺地開展一系列的心理訓練與保健活動，以便優化自身的心理素質、維護自身心理健康，促進心理適應及發展。科學而實用的心理科學知識是實現育心、護心目標的必要基礎，行之有效的心理訓練與心理保健活動是實現目標的途徑，自我育心與護心的需要與興趣是實現自助的內在動力，自覺、有恒的實際行動是實現目標的保證。
　　對中小學學生來說，他們自助的意識、興趣、能力難以自發形成，因此，這一目標的實現，需要學校心理健康教育老師等教育者從以下方面開展工作，對學生提供幫助：
　　一是提高認識，強化意識。通過結合現實社會對人的心理素質的客觀要求以及學生的切身實際，聯系其實際的經驗與教訓，使其體驗到良好的心理素質的價值和維護心理健康的重要性與迫切性，以便讓學生樹立或強化自我育心及護心的意識。
　　二是樹立信心，激發動力。讓學生明白，自己就是自己的心理保健師與隨身的心理“醫生”，人人都有潛在的心理保健、心理適應與心理發展的潛能。通過科學而實用的教育與活動，讓學生感受到自己在育心、護心中的應有的作用與責任，體驗到“我需要”、“我愿意”、“我樂于”、“我應該”育心、護心的內在動力。
　　三是指導自助、培養能力。傳授必需的心理科學常識和行之有效的訓練及保健方法，要因需施教，避免學科化、理論化、知識化。幫助學生明確自己需要培養哪些心理素質，了解哪些心理狀態是不正常的；應該怎樣訓練、怎樣測評、怎樣調適情緒、怎樣控制行為、怎樣尋求幫助；幫助其學會選擇科學的心理讀物、有益的心理網站、理想的測評工具、適當的宣泄方式、合適的求助對象和適宜的求助方法，做到未雨綢繆，有備無患，在需要自我幫助時，能夠胸有成竹，理性應對。
　　心理互助的基本要求
　　心理互助在學校主要是同輩群體成員在心理上相互提供積極的幫助及干預。比如：同伴之間的相互關心、尊重、理解、接納、傾聽；對遭遇困難、陷入逆境的同伴的安慰、支持、鼓勵；對處于迷茫矛盾階段的同伴的開導、啟發、引導；對同伴不良心理反應與不當行為意向及表現的察覺、注意、勸說、督促、制止、干預、轉介。這些既可以在正式群體成員之間，也可體現在非正式群體成員之間。它的實施需要建立在自愿、科學的基礎之上。
　　一方面要調動學生自覺參與心理幫助活動的積極性。通過心理課堂與輔導講座、活動體驗，激發全體學生的助人意識與興趣，養成心中有他人、關注他人心理狀態的習慣。積極參加積極有益的非正式群體，在與人交往時注意尊重、寬容、理解、悅納、傾聽，從中體會到心理上助人的成就感、自豪感、‘快樂感、有趣感，看到助人與利己的內在聯系。
　　另一方面，培養骨干，健全心理幫助的志愿者隊伍。在全體參與的基礎上，為避免學生心理互助被動、盲目，提高其科學性與實效性，教師有必要培養學生心理工作志愿者，讓其成為學生身邊的老師和老師心理工作的助手。
　　學生心理工作志愿者隊伍的建立需要經過以下環節：
　　第一階段，宣傳發動，招募有志之士
　　需要老師通過課堂教學、團體輔導講座、校園媒體發動等手段，宣傳從心理上幫助他人的意義、可能性及各層次心理志愿工作者的要求，使學生看到助人的價值，激發熱情。宜通過公開招聘、自動申請，為有志者提供公平競爭的舞臺。
　　第二階段，考察選拔，選擇適合之士
　　由于心理工作觸及人的心靈，對服務者有特殊的素質要求。需要從心理服務的獨特需要出發，慎重選擇。將那些真正樂于助人、關心人、理解人、尊重人，有耐心、有熱情、有責任感，人緣好、美譽度高、善解人意，能保守受助者的隱私秘密的學生選拔出來。
　　第三階段，組建隊伍，建立正式機構
　　為了建立一個面向全體學生、深入學生之中的心理服務網絡，有寄宿生的學校宜設立寢室心理信息員，主要是發現同學的異常表現，盡力給予幫助或向班級心理委員及老師轉介。班級是學生心理互助的重點，由于學生在青春期的有些問題具有性別差異，宜設男女生心理委員各一名，班級心理委員的職責一是反映同學心理方面的意愿、心聲、需求、建議；二是察覺同學的心理行為問題并盡力幫助；三是對于自己無能為力的問題及時轉介給班主任或學校心理老師；四是配合老師開展有關的心理調查、組織心理訓練與輔導活動等。學校宜成立心理服務志愿者協會，學校心理服務志愿者協會是在心理老師或有關部門指導下的學生社團組織。主要任務：一是組織寢室、班級心理服務骨干的培訓、交流活動；二是心理工作策劃、組織全校性心理訓練與心理保健及宣傳活動。
　　第四階段，培訓指導，成為有能之士
　　中小學生對于心理服務工作往往熱情有余，能力不足，規范不懂，要求不明。這些都需要教師根據學生的實際情況與接受能力，給予培訓、指導。一方面讓學生明確熱情、真誠、尊重、平等、保密，以及不能亂貼標簽等基本要求；另一方面根據學生的任務，傳授一些基本常識，比如，人際交往、交談勸說以及觀察傾聽的技巧，常見心理及行為問題的識別、情緒調適方法、行為干預要注意的問題等。考慮到學生的學習任務與壓力，結合其年齡特點，對其要求不宜過高，培訓內容突出可行、實用的特點，避免將其他層次的心理工作的責任轉移給學生。可以對全體志愿者進行分層的短期培訓，個別指導，跟蹤督導，相互學習交流來逐步提高。
　　第五階段，適時激勵，成為有趣之士
　　由于心理工作的艱巨性、復雜性，心理助人者往往得投入大量的熱情和一定的時間與精力，但是受各方面條件的制約，有可能事倍功半，甚至事與愿違，使助人者容易產生挫折感，喪失興趣與熱情。要想使學生的善舉持之以恒，需要從各方面給予及時的激勵以強化鞏固，逐漸轉化為自覺的習慣。一方面，學生自己要確立量力而行、盡力而為就問心無愧的理性觀念，避免責任獨攬，以免產生不必要的心理壓力；同時，注意在助人過程中體驗成功、喜悅、樂趣、自豪等正性情緒情感，真正體驗到助人之樂，以實現自我激勵。另一方面，需要從外部給予應有的激勵與強化，包括來自受助者的感激之情與積極的反饋及合理的精神回報；教師的鼓勵、支持、指導以及在對學生的德行評估中納入有關指標或內容，使其善良的助人行為得到正性強化、鞏固和提高，進而激發出樂于持續的內在動力。
　　總之，學生的心理的自助與互助是學校，特別是中學以上學校必不可少的重要途徑，與其他服務途徑可以互補，但不可相互代替。在開發、利用這一資源時，需要充分發揮學生的主體作用，同時又離不開教師的具體指導，對其具體的要求應顧及學生的實際需要與年齡、能力等差異，在高中、初中、小學應有所區別。
　　(本文系第四屆“健康杯”全國中小學心理健康教育優秀成果頒獎會暨高峰論壇發言稿，作者單位：湖南師范大學)
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