訪談二：商品目錄設計與品牌形象傳遞

Glenda Shasho Jones，紐約咨詢公司Shasho Jones Direct Inc.總裁兼CEO，品牌形象包裝、策劃方面的專家。

：您對品牌形象、包裝、設計都有深入的研究，請您簡單談談以商品目錄設計傳達品牌形象過程中的關鍵點。

Glenda：毋庸置疑，構筑一個強大、差異化的品牌是一件好事情。但我想說的是，很多商品目錄絲毫不能傳達有意義的品牌符號或品牌形象。在商品目錄設計方面，營銷人員可以從三個方面來加強品牌形象的傳遞：第一、文字內容的編輯；第二、目錄中的圖片選擇。圖片可以從生活方式、場景等方面進行拍攝、制作，加強品牌與人們生活的聯系；第三、運用表現產品性能或質量的小圖標。

：那么，在設計商品目錄時，您有沒有一些富有戰略意義的建議？

Glenda：通常人們容易忽略細節。在此，我想提出一些操作層面上需要注意的問題。首先是模特的挑選，無論是選擇模特或是拍攝過程，都是一門藝術。因為一位模特，他或她的著裝風格、發型甚至是化妝，在表現品牌形象方面都起著決定性的作用；其次是目錄色系的運用，顏色可能是最易被忽略、但卻具有戰略意義的元素。要在品牌LOGO和目錄設計上注意顏色的運用，讓它成為將各個元素同品牌聯系起來的橋梁。在這方面，Tiffany的確是一個可供學習的好榜樣；第三、目錄的設計，版面以及風格都能成為品牌視覺的導向標。著名品牌的商品目錄會讓人一眼就認出它來自哪個品牌；第四、可以將顧客的反饋放在目錄內——滿意顧客的“現身說法”是一種非常有效的推廣手段；園藝供應商Gardener's Supply就請顧客親自體驗他們的產品及服務，這不僅提升了顧客對其的信任度，而且能引起其他顧客的興趣。