新技術打造直郵新天地

確實，直郵營銷能夠有效地進行一對一的傳播，這是一個很大的優勢，但是持續增長的成本使得這種優勢大大削弱了。營銷人員不得不尋找具有更好投資回報率的方式。

越來越難以承受的直郵成本

不少人發現，現在從事直郵營銷活動的成本越來越令人難以承受，不斷上漲的郵費以及紙張價格讓經費有限的營銷人員處境尷尬。美國郵政局在一個半月提出了一項擬提高郵費的提案，如果提案得以通過，所有郵件的郵費將上調8%。這對于那些郵寄產品目錄、雜志目錄以及其他形式郵件的專業代理機構來說簡直是糟糕透了，因為如果再加上不斷上漲的紙張成本，他們從事直郵活動的成本費用將會激增至原來的兩倍。

除了支付紙張和郵件的費用，營銷人員還必須費盡心力來搶奪客戶的眼球，以便獲取更高的回復率。通常的做法便是在郵件包裝上創意迭出，以期在眾多郵件中脫穎而出。同時還要注意郵件廣告最好能夠與接收者的需求相契合，因此需要制作出更多種版本的郵件，運用更好的印刷技術，更多樣化的產品形象展示等，這種因人而異、按需定制的服務實施起來殊為不易，而且毫無疑問需要更多的時間和金錢投入。

甚至情況更糟，在這場搶奪客戶郵箱的競賽中還面臨另外一種挑戰，如果這些個性化十足的郵件要通過審核流程的話會變得越發不易，很有可能會打亂營銷活動的時間表，甚至影響活動的進度，這是現今競爭激烈的直郵營銷活動中的大忌。

新興的技術

“高科技”一詞現在常會被聯想為互聯網絡的創新舉動，尤其是在搜索引擎方面，創新的速度更是以月為單位，甚至以周為單位來計算。相形之下，“直郵廣告印刷方面的變化只是漸進的而非革命性的變化。”世界最大的印刷企業Quebecor World公司副總裁Barry Bogle這樣評論。但是即使這樣，仍有一些有意思的改進技術出現。

1．在線出版

在線出版解決方案是一項自然形成的，頗具革新意味的技術。Barry Bogle說，基本上，這些解決方案很大程度上依賴于網絡的軟件，即使是一些新手也能夠按照模板拼湊出郵件。這項技術現已被很多大型的公司用于不同的銷售網絡之中，比如零售專營，這個領域常常需要不斷調整營銷策略以便更好地迎合目標客戶的需要，維持公司品牌形象的標準以及將花費控制在預算之內。

2．在線審核

明尼蘇達州一家專門提供直郵服務的公司的副總裁Debora Haskel說：“在線審核技術能夠使多方面——如法律部門、生產部門以及市場部門——的審核，能夠同時進行。這樣大大有利于市場營銷人員根據客戶的需要來調整他們的計劃。”顯然，這使得影響營銷活動進度的風險降低了很多。

3．單個條形碼

美國郵政局使用的單個條形碼看起來與傳統的條形碼無異，但通過上調或者下調條形碼的位置，能夠包含幾乎所有的信息，包括郵件追蹤、地址校正，以及其他郵件服務等。這樣便有更多的空間來儲存更多的信息。

4．數碼印刷

如今，數碼印刷技術應用規模比較小，但是由于完全可以對每一個郵件都按客戶需要定制，因此具有廣闊的發展空間。另外，Bogle說，出版商比起他們10年前剛剛起步的那個時候的速度將會快很多。有很多大型企業像施樂或惠普都在數碼印刷方面投入巨大。他們認為在不遠的將來，數碼印刷將代替傳統的印刷方式成為主角。

5．傳統技術的改進

有時候尋找新的技術來解決你的問題會更為簡單，但是不要忽視已有的技術，因為它們也可能發揮同樣的作用。Bogle注意到，銷售人員們試驗了給他們的郵品獨特的形狀，比如，正方形等。正因為郵政系統想讓所有的郵件都是相同規格的，因此他們也打算將所有的信件都做成一樣的，所以當某些人嘗試著做出一些創新的時候，比如一個正方形的郵件，那就會在信箱當中出類拔萃，吸引人們的注意。

除了形狀，紙張的質地和封柬同樣也很受歡迎。比如一個女性產品的營銷商在郵件的外面給了一個如絲般美麗的塑封，或者在信封、郵箱里面放入塑料或者紙質的卡片，作為優惠券在零售店或者在直銷的時候使用。