
弗拉克電子公司仍然在輪番向中國派駐設(shè)計師,在浩渺的太平洋兩岸之間制造著新的孤男怨女
如果一家美國公司正面臨困境,指望通過降低成本來繼續(xù)保持競爭力,他們一定會將公司的制造部門移往中國。這種故事在美國如今已經(jīng)十分老套了。
上世紀(jì)90年代后期,華盛頓州的弗拉克電子公司就面臨這樣的情況。越來越高的勞動力成本使他們不堪重負(fù),公司決策層想到的辦法是將電子測試設(shè)備的生產(chǎn)線搬到了太平洋彼岸的廣州和上海。
弗拉克電子總部設(shè)在華盛頓州的埃弗雷特,在IT產(chǎn)業(yè)剛剛露頭那些年,他們引以為自豪的是“美國制造”。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化在這個行業(yè)推廣之后,在哪里制造并不重要。不過,當(dāng)公司的經(jīng)營者們決定放棄在美國的生產(chǎn)線時,他們不希望連同產(chǎn)品的質(zhì)量也一同放棄。
產(chǎn)品在中國投產(chǎn)之初,確實出現(xiàn)了他們擔(dān)心的情況。弗拉克不得不將更多的設(shè)計師派往中國監(jiān)督生產(chǎn),以免出現(xiàn)偷工減料或次品率急劇上升的情形。
遠(yuǎn)赴中國出差,導(dǎo)致這些設(shè)計師家庭關(guān)系緊張,留守太太們的抱怨傳到大學(xué)畢業(yè)生拉斯·布萊肯的耳中,卻激發(fā)了這個年輕人的靈感:如今,生產(chǎn)線越來越多地搬往中國,知識產(chǎn)權(quán)和管理技術(shù)卻不大可能同時搬家,因為掌握技術(shù)的設(shè)計師不可能長期拋妻別子,奔赴異鄉(xiāng)。這也許是個機(jī)會,可以給他一個沖鋒陷陣的機(jī)會,到遙遠(yuǎn)的東方開始自己新的職業(yè)生涯。
布萊肯的這一想法得到了同班同學(xué)麥格雷的熱烈響應(yīng),2004年初,兩個小伙子帶著滿腔熱情和發(fā)財夢想來到了中國。白天,他們倆分別供職于三星電子和龍域設(shè)計公司。到了晚上,他們把全副精力放在開拓中國的設(shè)計市場上,這兩個人在上海開了一家名叫One two design的設(shè)計公司,為當(dāng)?shù)胤b企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計和美國市場營銷服務(wù)。
布萊肯供職的三星公司總部位于上海虹橋。在公司附近的咖啡店里、布萊肯攪著咖啡娓娓道來:“我在這兒的主要工作就是教會他們市場是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。他們需要一個真正了解設(shè)計是什么的人?!?/p>
中國新成長起來的一代設(shè)計師并不缺乏良好的設(shè)計技術(shù),自20世紀(jì)80年代以來,中國的設(shè)計類學(xué)校數(shù)量增長了近2000%。如今每年從400所設(shè)計院校畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)遲到了10000人。中國工業(yè)面臨的問題不是缺少懂技術(shù)的設(shè)計者,而是設(shè)計者總是處于被動思考的狀態(tài),缺乏主動創(chuàng)新精神。
“受到傳統(tǒng)文化的影響,他們想要逃避競爭,也不愿意堅持自己的觀點?!辈既R肯說。工業(yè)品設(shè)計是一個需要創(chuàng)造力和爆發(fā)力的行業(yè),并且需要堅持自己的想法。中國如今的成功只是拷貝了西方的模式和產(chǎn)品,這種模仿經(jīng)常觸犯知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律,并沒有屬于自己的創(chuàng)新。布萊肯順手拿起了筆者掛在胸前的蘋果ipod,現(xiàn)身說法,指出從外形和顏色就能看出來,它為什么會被稱作典型的“加利福尼亞設(shè)計,中國組裝”產(chǎn)品。
中國的這種情形能改變嗎?
他的同學(xué)兼好友麥格雷供職的龍域設(shè)計公司,生產(chǎn)一種藍(lán)牙設(shè)備(一種帶有麥克風(fēng)的耳機(jī),并有車載功能)。產(chǎn)品生產(chǎn)線已經(jīng)十分完備,不論在功能還是外觀上都十分優(yōu)秀。在布萊肯看來,像藍(lán)牙這種新生事物,并不需要積累長期的生產(chǎn)經(jīng)驗,西方人也剛剛開始生產(chǎn)這類產(chǎn)品。中國人有機(jī)會在很短的時間內(nèi)獲得很大的成就。
但問題是中國人必須能夠更多地站在滿足消費(fèi)者全方位需求的立場上,而不僅僅扮演為西方人加工產(chǎn)品的角色。只有這樣,他們對整個設(shè)計和生產(chǎn)過程的理解也就會提高了。要真正了解消費(fèi)者,最好從身邊的同胞開始。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,許多外國人陸續(xù)到中國來投資設(shè)計服務(wù)領(lǐng)域?!癦iba”、“IDEAO”和“G.E.Fitch”這樣的主流設(shè)計公司也都在中國設(shè)立了辦事處。中國無可比擬的設(shè)計能力以及迅速投放市場的能力都將繼續(xù)成為賣點,并給渴望高附加值的公司提供巨大的機(jī)會。
然而,到今天為止,這一切仍然只是一種前瞻而非現(xiàn)實。弗拉克電子公司仍然在輪番向中國派駐設(shè)計師,在浩渺的太平洋兩岸之間制造著新的孤男怨女。他們雇用一支全職中國設(shè)計師隊伍的理想實現(xiàn)起來還需要一些年頭。
布萊肯還在幫從前的老板搞一些設(shè)計、監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量。每一次他都會回想起當(dāng)初的情形,他帶來的那個夢想。有夢想就有機(jī)遇,所以至今他都認(rèn)為,來到中國的這一步是走對了。
杰瑞米·胡利維茲:資深國際評論員、《南華早報》專欄作者。