從產品力到競爭力 商用車自主發展的提升之路

在我國商用車制造領域，一汽解放從2004年開始實施重卡戰略，一直被業界關注著。在多元化競爭日趨激烈的產業環境中，解放奧威重卡憑借穩健、迅猛的發展態勢成功樹立了解放重卡的良好形象，改變了我國重卡市場的競爭格局。

2004年8月18日，以“重卡英雄”命名的解放奧威強勢沖入重卡市場；9月，在解放奧威上市的第一個月，便銷售了2000臺，顯示出解放重卡品牌雄厚的發展潛力；10月，解放奧威參加哈薩克斯坦汽車展，贏得“最佳卡車獎”；12月，解放奧威重卡被中國商用汽車權威評選機構評為“2004中國年度卡車”。

2005年，奧威重卡平臺成功拓展，從原有的牽引車發展成為牽引車、自卸車及廂式載貨車等多車型齊頭并進的重卡集群；在“中國物流運輸車輛調查及評選\"活動中，解放奧威重卡贏得\"2005年度最受物流企業歡迎重卡獎\"；同年，奧威重卡批量出口烏克蘭，我國自主品牌重卡首次成功登陸歐洲市場。

2006年，解放奧威重卡平臺成功升級，在動力性、經濟性、適應性以及可靠性等方面樹立了國產重卡的全新標準。

2006年8月，在解放奧威重卡上市兩年之際，已累計銷售突破2萬輛，解放奧威實現了從新生產品到市場主力的跨越。上半年，解放奧威的市場占有率已占我國重卡市場總額的12%。這樣的市場表現在國內眾多重卡新品中首屈一指，充分表明了解放奧威重卡卓而不群的市場競爭力。

山西省某煤炭運輸企業的負責人說，他們對比了進口重卡產品與解放奧威重卡的運營收益。解放奧威由于其出色的節油性能和服務、備品的本土優勢，獲利水平顯著高于進口產品。解放奧威重卡已經成為企業贏利的重要支柱。基于其出眾的節油性能，解放奧威在用戶群體中贏得了“節油重卡”的良好口碑；在奧威重卡的主銷市場中，眾多用戶憑借奧威的經濟性優勢，獲得了更多的運營效益。

透過解放奧威所取得的市場佳績，一汽解放自主發展的成效顯露無余。從產品力的塑造，到競爭力的彰顯，在完備的自主發展體系的支撐下，解放奧威不平凡的發展軌跡為我國商用車自主品牌的建設提供了寶貴的借鑒價值。

以用戶價值為核心 塑造強大產品實力

在強手如林、格局穩固的重卡市場中，新生產品要實現營銷突破，就必須具備優秀而獨特的產品力。如何更大程度的滿足用戶需求，創造更多的運營價值，成為重卡新品運作市場的前提。而一汽解放半個世紀的發展經驗也深刻表明，只有不斷為用戶提供強大的“掙錢機器”，才能在競爭中立于不敗之地?；谶@種思維，“用戶價值”成為一汽解放重卡戰略的導向與核心；實現用戶最大價值，成為解放奧威與生俱來的生命主題。

回顧解放奧威的誕生及產品品質的持續改進，自主創新是一汽解放塑造奧威產品實力的根本手段。對用戶價值的追求伴隨著眾多具有自主知識產權的科技成果溶入了奧威重卡的血脈。以強大的自主研發體系為基礎，應用國際先進的開發手段，解放奧威重卡在科技含量、動力性、經濟性、可靠性及適應性等方面均達到國內領先水平。

以發動機總成為例：解放奧威裝備的CA6DL系列發動機是擁有多項實用專利技術和自主知識產權的國內首款4氣門大功率重卡柴油機。其優秀的動力性和成功的節能設計，使奧威重卡具備了高效低耗的獨特品質，從而在運營成本不斷增高的市場環境中，大幅提升用戶的獲利水平。2005年末，奧威動力平臺成功拓展，全新的9升CA6DL發動機，動力覆蓋310-350馬力，貯備功率更強，全面滿足了用戶更高的用車需求。

解放奧威的傳動系統、承載系統及駕駛室也在眾多創新技術的支撐下不斷升級。針對細分市場，覆蓋多種運輸領域的定制化配置，使奧威重卡平臺能夠滿足工礦、港口及高速公路運輸等多樣需求。前瞻性的設計理念和寬系列的產品構架，使解放奧威實現了從被動應對市場需求到指導用戶贏利的跨越。

在產品制造領域，國際領先的制造系統和現代化的管理模式，是塑造奧威優秀產品實力的重要保障。一方面，解放依托具有世界一流水平的卡車生產基地，塑造了解放奧威較高的工藝水平和質量標準。另一方面，解放實行精益生產方式，借鑒世界先進汽車企業的發展經驗，重新設計組織機構、業務流程、生產現場管理體系、物流、人力資源體系，建立了一個面向未來競爭的全新管理模式，實現產品換型和管理轉型同步。從體制、機制和管理模式上保障了解放奧威產品力的提升。

由此，在“實現用戶價值”這一核心目標的統領下，解放的研發與生產部門合力塑造了解放奧威不凡的產品實力，這成為解放奧威獲取市場成功的堅實基礎。

提升營銷服務能力 構筑用戶價值體系

2005年以來，在燃油價格上漲、限載法規嚴控等因素的制約下，各重卡品牌的市場戰略均進入調整期，解放奧威的營銷之路正是在空前低迷的市場環境中開始的。在嚴峻的形勢下，如何讓奧威重卡的產品力迅速得到用戶群體的認知，如何在銷售服務領域內創造更大的用戶價值，成為解放營銷服務團隊的重大課題。

依托一汽解放強大的營銷服務網絡，憑借科學、縝密的市場策略，一系列以“用戶價值”為核心的專項營銷服務舉措穩步推行。解放營銷服務體系在提高服務質量、服務效率、用戶滿意度等方面執行百分百的量化標準，在備品配置、產品培訓、用戶回訪、體系管理、信息化服務等方面建立長效機制，為解放奧威重卡“保駕護航”，為用戶規避運營風險，創造運營效益。

2005年，隨著解放新六項服務承諾的推出，解放奧威的市場推廣獲得了更為強大的服務支持。解放“感動服務”品牌在保用里程及時效指標上的突破，不僅確立了卡車售后服務領域的高標準，更成為解放用戶在低迷市場環境中持續贏利的強大保障。

以“用戶價值”為核心，努力提升銷售服務質量，不斷深化客戶關系，讓解放奧威迅速博得用戶的認可與信賴。伴隨著用戶滿意度的提升，解放奧威的產品優勢在消費群體中廣泛傳播，其品牌感召力不斷提升。

由此可見，奧威重卡取得重大發展的根本原因在于：用戶價值體系的構建讓解放產品成為與用戶運營生活全面結合的贏利保障。這種蘊含在解放研發、生產、銷售及服務各領域的價值體系，塑造了解放重卡品牌的核心競爭力，推動解放奧威重卡完成了從產品力到競爭力的升華。

堅守自主發展使命 探索國際品牌之路

中國卡車市場的國際化趨勢不可逆轉，中國卡車市場正逐步成為跨國汽車巨頭角逐的戰場。堅守中國市場，開拓民族汽車工業的發展空間是自主品牌當前的首要使命。面對市場資源與核心技術的競爭，自主品牌該如何實現良性發展，成為業界的熱點問題。在這方面，一汽解放的自主發展模式給業界提供了有益的借鑒。

1. 創造最大用戶價值，是一汽解放自主發展的根本特點

五十年的發展歷程，讓解放擁有了深厚的社會人文基礎及中國最廣大的用戶群體，讓解放能夠準確洞悉用戶需求和市場趨勢。秉承“用戶第一”的發展理念，以“用戶價值”為核心，一汽解放以具有中國特色的發展方式，創造了眾多適合中國用戶的運營習慣，符合中國市場的消費水平，追求最大運營效益的卡車精品。以此為基礎，解放重卡戰略的部署水到渠成。解放奧威以不凡的產品實力和優秀的性價比迅速贏得市場的檢驗。

2. 提升自主研發能力，是一汽解放自主發展的根本保障

以創造最大用戶價值為目標，解放將國際先進的卡車設計理念及研發手段與中國國情充分結合，打造出具有自主知識產權的卡車精品。將實現最大用戶價值作為研發工作的起點與歸宿，使解放的研發優勢迅速轉化為市場競爭力。在市場的檢驗與反饋中，眾多自主科技成果得以持續優化，加速了解放奧威等新一代主力產品的成長，成熟。

3. 市場認同，是一汽解放檢驗其自主發展成效的至高標準

堅守中國市場，為國家及民族汽車產業謀求最大利益，是一汽解放等自主品牌必須承擔的發展使命。要堅持自主發展，就必須在市場競爭中不斷積累資本。面對日益嚴酷的國際競爭，市場才是自主品牌成長的廣闊天地。追求市場成功，讓一汽解放的自主發展體系得以充分勵煉，企業資源得以優化配置，市場營銷能力得以顯著提升。解放奧威所創造的銷售佳績，便是對此最好的證明。以具有強大市場競爭力的產品為基礎，一汽解放將在市場的不斷拓展中為自主發展積蓄更大能量。

4. 社會責任，是一汽解放在自主發展道路上的堅定追求

一汽解放的誕生與發展，凝聚著億萬國人的關愛與呵護，蘊含著中華民族生生不息的強國夢想。同時，以國家民族利益為重，堅守社會責任也成為一汽解放品牌與生俱來的可貴品質。在紛繁復雜的發展環境中，一汽解放始終踐行并倡導中國卡車制造業的良性發展模式。其前瞻的、符合社會發展趨勢的產品戰略，在奧威產品上有著充分的體現。奧威產品在環保性、經濟性及法規適應性等方面的性能優勢，滿足了廣大用戶在新時期的用車需求。一汽解放也在根本意義上為中國卡車產業樹立了表率。

2006年，以奧威升級型重卡為代表的解放第五代產品正接受著廣大用戶的檢驗。有理由相信，2萬輛將成為解放重卡平臺的全新發展起點，依托強大的自主研發體系和科學的營銷決策，解放重卡產品將在我國卡車市場中釋放出更強的競爭實力。

2006年底，代表一汽解放自主發展體系最高成果的解放第六代重型卡車已完成量產準備。作為一款能夠與世界頂級產品媲美的重型卡車，解放第六代重型卡車一定能夠為中國民族汽車工業增添嶄新的榮耀。通過對核心技術的研發掌握以及產品水平的不斷提升，一汽解放將在其國際化品牌的發展道路上穩步前行。