張夕雖然只有29歲,但業(yè)績卻令同行刮目相看——在進(jìn)公司不到三年的時(shí)間里,他敏銳地發(fā)現(xiàn)了公司所在城市的行業(yè)政策優(yōu)勢和公司人力資源成本優(yōu)勢,策劃了一個(gè)投資合作項(xiàng)目,為公司成功地引進(jìn)了某世界知名IT公司在中國本土高達(dá)2000萬美元的戰(zhàn)略投資。勇于創(chuàng)新、精力充沛、具有良好的表達(dá)能力,張夕很快就成為公司的管理層。在業(yè)務(wù)上,張夕的新點(diǎn)子層出不窮,渾身有使不完的勁,對(duì)自己要求盡善盡美,嚴(yán)格甚至是近乎苛刻地要求每一位下屬,他帶領(lǐng)的幾個(gè)項(xiàng)目獲得公司一致好評(píng)。但與業(yè)績形成反差的是:他手下的員工因受不了他在細(xì)節(jié)上的挑剔,以及一些刻板程序,非走即逃,有的調(diào)到其他部門,有的干脆辭職。張夕自己也不能從工作中體驗(yàn)到成功和快樂,相反,他對(duì)自己并不滿意,情緒上也變得抑郁、暴躁。下屬在工作上一點(diǎn)小的失誤,便讓他有被擊垮的感覺。為此張夕常常是心事重重,下一個(gè)項(xiàng)目會(huì)怎樣呢?
完美主義的怪圈
二十世紀(jì)八十年代,在美國心理治療界有這樣一類求治者:他們是成功的商人、藝術(shù)家、醫(yī)生、律師和社會(huì)活動(dòng)家等。他們?cè)谧约旱念I(lǐng)域如魚得水,出類拔萃,但他們的努力并未給他們帶來幸福的生活。他們抱怨所有的成功似乎都不能給自己帶來快樂和成就感;沒有人理解他們,他們也不能理解自己。他們的一切努力似乎都是為了掩飾自身中不被自己接納的那部分,也就是說他們不能接受自身的不完美。他們尋找心理治療,希望找回生活的意義,并克服空虛感。
由于追求完美的心理狀態(tài)程度不同,專家們無法確知究竟有多少人受到完美主義心態(tài)的困擾。美國心理學(xué)家托馬斯·喬納博士估計(jì),全美至少有一半女性有不同程度的追求完美主義心態(tài)。其中10%的人正面臨抑郁、暴飲暴食和企圖自殺等狀況,而不為外人所知。
即使事情最終能獲得成功,完美主義者也還是不會(huì)快樂,他們更在乎的是:“那又怎么樣呢?”“接下來的事情能成功嗎?”1996年,兩位心理學(xué)家共同對(duì)103位抑郁癥患者進(jìn)行研究觀察,發(fā)現(xiàn)這些患者都是對(duì)自己提出很高要求的人,他們追求十全十美,以至于心態(tài)越來越抑郁,患上抑郁癥,不得不接受治療。
耶魯大學(xué)的心理學(xué)教授高蘭·沙哈博士說:“完美主義是一種‘流行病’,我們所處的社會(huì),對(duì)人們提出的要求就是:不斷做出成績。”如今,有不少像張夕這樣的白領(lǐng)深受職場完美主義所累:為了追求完美,他們要求自己不斷做出成績,把自己綁上欲望的戰(zhàn)車日夜沖刺;為交上一份“好些、再好些”的答卷,對(duì)工作錙銖必較。結(jié)果是他們自己不快樂,也讓他人不堪重負(fù)。
完美主義的性格特征
從心理學(xué)的角度看,完美主義是一種人格特質(zhì),是指在個(gè)性中具有“凡事追求盡善盡美的極致表現(xiàn)”的傾向。心理學(xué)家貝斯克認(rèn)為具有完美主義性格的人通常有下列幾種特性:注意細(xì)節(jié)、要求規(guī)矩、缺乏彈性、標(biāo)準(zhǔn)很高、注重外在表現(xiàn)、不允許犯錯(cuò)、自信心低落、追求秩序與整潔、自我懷疑、無法信任他人。
哥倫比亞大學(xué)的心理學(xué)家哈維特曾經(jīng)將完美主義性格分為三種類型:第一種是“要求自我”型,他給自己設(shè)下高標(biāo)準(zhǔn),而且追求完美的動(dòng)力完全是出于自己,也就是嚴(yán)以律己者;第二種是“要求他人”型,他替別人設(shè)下高標(biāo)準(zhǔn),不允許別人的錯(cuò)誤,也就是嚴(yán)以待人者;第三種則是“被人要求”型,他追尋完美的動(dòng)力是為了要滿足其他人(常見的是父母、師長、伴侶)的期望,因此他總覺得他被期待要無時(shí)無刻都非常完美。
完美主義的形成通常與童年的家庭教育有關(guān)。比如父母對(duì)孩子樹立的標(biāo)準(zhǔn)太高太完美,在任何時(shí)候都是貶低他們而不加贊美。于是久而久之,這些孩子也就學(xué)會(huì)了總愛找自己的過錯(cuò),形成了自我挑剔和自責(zé)的習(xí)慣。
完美主義者總是在不斷地更新生活目標(biāo),他們也許因此取得成功。但是,因?yàn)樗麄兛偪释昝溃罒o止境,所以難以感受知足常樂。他們特別在乎自己被別人承認(rèn),被社會(huì)認(rèn)可,他們追求成功更多的是帶著功利的目的,而并非來自他們內(nèi)心的充實(shí)和歡樂。因此,他們雖然出類拔萃,但往往因?yàn)樘诤豕也坏饺松囊饬x。
完美主義
對(duì)身心健康的影響
如果一個(gè)人對(duì)自己有著較高的目標(biāo),但能根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整,不拘泥于細(xì)節(jié),做事能夠變通有效率,追求完美的過程中他能體會(huì)到成功的快樂,則是健康的。完美主義是指對(duì)完美的過分極端的追求。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),過分追求完美的心態(tài)對(duì)人的身心傷害很大,常見的情況包括:憂郁沮喪(對(duì)自己和他人的表現(xiàn)不滿意)、焦慮(擔(dān)心自己失敗)、憤怒(對(duì)于不能達(dá)到完美無法釋懷)、拖延(因害怕達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)而干脆逃避)、強(qiáng)迫性的行為(反復(fù)檢查,非得要做到完美不可),等等;更嚴(yán)重者,甚至?xí)霈F(xiàn)身心疾患、暴飲暴食、自殺等問題。
雖然完美主義者在生活中也能取得令人矚目的成就,但這些成就并不是他們的最高水平。也就是說,他們本可以獲得更大的成就。在追求成功的過程中,因?yàn)樘谝馔昝溃麄兎炊?jīng)常會(huì)看到不完美,體會(huì)到挫折、失望和沮喪,反會(huì)降低了自己的行動(dòng)能力,錯(cuò)失良機(jī)。而一個(gè)心態(tài)健康的人,能理性、從容地看待困難和挫折,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,知道量力而行,適可而止。
有完美主義傾向的人經(jīng)常給自己提出遠(yuǎn)大目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地對(duì)待自己。但是這些目標(biāo)和要求,往往不切實(shí)際,所以很容易遭遇挫敗。完美主義者通常人際關(guān)系也很糟糕。他們經(jīng)常會(huì)拿對(duì)自己的要求,來要求別人,對(duì)身邊的人永遠(yuǎn)不滿意。一位具有完美主義性格的主管,必然會(huì)對(duì)部屬嚴(yán)加要求,搞得辦公室里緊張兮兮,結(jié)果員工非走即逃;完美主義者也會(huì)對(duì)親人有超乎常人的期待與要求,只能讓人敬而遠(yuǎn)之。
另一方面,完美主義者們自認(rèn)為別人對(duì)自己的要求也是十全十美的,因此自己要加倍努力才能保證不出差錯(cuò)。研究者們發(fā)現(xiàn),這樣的想法導(dǎo)致的嚴(yán)重后果就是以自殺方式了斷余生。在對(duì)酗酒人群的研究過程中,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),對(duì)自己的社會(huì)形象追求十全十美的人,有自殺傾向的幾率大大高出抑郁和沮喪的情況。
學(xué)會(huì)與不完美和平共處
完美主義是一種相當(dāng)穩(wěn)固的性格特征,它的改變也是一個(gè)長期的過程。可以從認(rèn)知及行為方面作些調(diào)整:
1、接納自己的不完美。畢竟,不完美的人生才是真正的人生。正是因?yàn)槿焙兜拇嬖冢攀沟萌松S富多彩。接受這種思想,有助于心理上為自己減壓。經(jīng)常提醒自己“我也是平凡人”,“對(duì)生活我會(huì)盡力”,即使達(dá)不到目標(biāo),也不必自責(zé)。人如果對(duì)自己要求過多,不能容忍自己存在缺點(diǎn),只會(huì)讓自己越活越累,找不到快樂的感覺,而體驗(yàn)快樂才是人生的根本目的。
2、寬容對(duì)待別人。接納了自己的缺憾,也就能容忍缺憾在他人身上的存在。畢竟每個(gè)人在社會(huì)上生存,都是靠著他自身的優(yōu)勢資源。欣賞并用好了他的優(yōu)點(diǎn),既是尊重他人,也是管理工作的極致。
3、不給自己太高的目標(biāo)。工作和生活上給自己定一個(gè)“跳一跳,能夠著”的目標(biāo),只要對(duì)得起自己的努力和良心就行。過高的目標(biāo)極易導(dǎo)致挫敗感。
4、學(xué)習(xí)抓大放小,不拘泥于細(xì)節(jié)。這不僅是一種工作方法,也是一種生活態(tài)度。雖然說“細(xì)節(jié)決定成敗”,但細(xì)節(jié)是不能窮盡的。畢竟任務(wù)有分工。抓住大事,小事放手,有利于發(fā)揮他人的自主性。生活中很多事也并非只能這樣,不能那樣。學(xué)會(huì)不在細(xì)節(jié)上苛求,給自己也給別人更多的回旋余地。
5、鍛煉身體。健康的體魄,是應(yīng)對(duì)任何壓力的根本。戶外運(yùn)動(dòng),不僅可以強(qiáng)身健體,還可以擴(kuò)大視野,結(jié)朋交友,體驗(yàn)工作之外的樂趣。工作之余可以逃離城市,親近自然,享受陽光,享受生活。
6、學(xué)會(huì)放松。情緒的過分緊張和焦慮,會(huì)影響一個(gè)人解決問題的能力;而生活中常常會(huì)遇到一些始料不及的事,應(yīng)學(xué)會(huì)放松,調(diào)節(jié)自己的情緒,保持生活的規(guī)律和睡眠的充足,以飽滿的精神狀態(tài)面對(duì)并解決問題。