哥倫比亞大學(xué)
中國(guó)的創(chuàng)新之路
中國(guó)已經(jīng)意識(shí)到,欠發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間不光是資源的差距,還有知識(shí)的差距。因此,中國(guó)在 “十一五”規(guī)劃綱要中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變就是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,建立創(chuàng)新型國(guó)家,并提出了雄心勃勃的計(jì)劃,要為自主創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。
事實(shí)上,一個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新體系包括幾個(gè)部分。第一,一個(gè)強(qiáng)有力的教育系統(tǒng),開(kāi)始于中小學(xué)扎實(shí)的科學(xué)和技術(shù)訓(xùn)練,最終體現(xiàn)為具有世界一流研究生項(xiàng)目的大學(xué);第二,對(duì)研究性大學(xué)和獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)從事基礎(chǔ)研究的有力支持;第三,在產(chǎn)業(yè)部門(mén)內(nèi)部促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和轉(zhuǎn)移的政策、項(xiàng)目和機(jī)構(gòu);第四,一個(gè)平衡的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度;第五,充裕的資金來(lái)源;第六,用來(lái)降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的政策。要取得成功,需要同時(shí)具備以上各方面因素,而且要將其緊密地聯(lián)系起來(lái)。
在某種意義上,加入TRIPs(《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》)和WTO,讓中國(guó)縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的知識(shí)差距變得更為困難了。一些評(píng)論者不無(wú)正確地指出發(fā)達(dá)國(guó)家是在“上屋抽梯”——他們通過(guò)一系列產(chǎn)業(yè)政策(包括保護(hù)和補(bǔ)貼),已經(jīng)達(dá)到了其目的,現(xiàn)在他們又轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)不許發(fā)展中國(guó)家步其后塵。但是,中國(guó)政府可以通過(guò)許多種方式幫助特定產(chǎn)業(yè)。比如,支持基礎(chǔ)研究是被允許的,而從基礎(chǔ)研究到技術(shù)應(yīng)用中間有明顯的溢出效應(yīng)。
中國(guó)的當(dāng)務(wù)之急是在TRIPs和WTO框架下,充分利用TRIPs內(nèi)在的靈活性,盡可能地建立一個(gè)平衡的世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系。尤其在藥物領(lǐng)域,要使知識(shí)產(chǎn)權(quán)最小地發(fā)揮作用。現(xiàn)在美國(guó)建立“醫(yī)藥基金”的做法是個(gè)好方法。新藥被研制出來(lái)后,由政府買下,變成公共產(chǎn)品,病人可以以便宜的價(jià)格使用這一藥品。
此外,我還有一個(gè)建議,中國(guó)在建立自己的自主創(chuàng)新體系時(shí),一定要注意避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)的過(guò)度保護(hù)。我認(rèn)為,知識(shí)產(chǎn)權(quán)過(guò)度保護(hù)的結(jié)果是低效率、壟斷,有時(shí)還會(huì)阻礙創(chuàng)新,損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。比如說(shuō)專利障礙。今天軟件方面的幾十萬(wàn)個(gè)專利已經(jīng)在阻礙創(chuàng)新。這些專利即使讀一遍也要耗費(fèi)大量的時(shí)間。
作者Joseph E.Stiglitz為美國(guó)哥倫比亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授
艾維商學(xué)院
必須重組中印市場(chǎng)戰(zhàn)略
上世紀(jì)90年代時(shí),跨國(guó)企業(yè)董事會(huì)的問(wèn)題是:“我們的中國(guó)戰(zhàn)略是什么?”最近,這一問(wèn)題已變成:“我們的印度戰(zhàn)略是什么?”現(xiàn)在,企業(yè)應(yīng)該問(wèn):“我們的中印貿(mào)易戰(zhàn)略是什么?”
中印兩國(guó)間40年的疏遠(yuǎn),在商業(yè)上造成的結(jié)果令人沮喪。2004年的雙邊貿(mào)易總額僅140億美元,差不多相當(dāng)于加拿大和美國(guó)一周的邊境貿(mào)易額。但地緣政治堅(jiān)冰的解凍,眼下正再度喚醒這兩個(gè)天生貿(mào)易伙伴間的貿(mào)易。兩國(guó)都有龐大的人口,快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì),以及互補(bǔ)的工業(yè)能力,因此中印間可以進(jìn)行很多貿(mào)易活動(dòng),增長(zhǎng)潛力巨大。今年4月,兩國(guó)簽署了一個(gè)協(xié)議以推動(dòng)貿(mào)易,該協(xié)議希望到2008年時(shí),兩國(guó)雙邊貿(mào)易額可達(dá)200億美元。但今年的貿(mào)易就會(huì)超過(guò)這一數(shù)字,部分專家預(yù)測(cè),到2010年時(shí),貿(mào)易額將達(dá)4500億美元。
世界各地的跨國(guó)企業(yè),必須根據(jù)中印貿(mào)易的崛起,來(lái)審查自己的戰(zhàn)略。到目前為止,跨國(guó)企業(yè)建立的是分別針對(duì)中國(guó)和印度的戰(zhàn)略模式。
中印貿(mào)易將讓人們對(duì)這種模式產(chǎn)生質(zhì)疑,原因有二。首先,跨國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)模式,是將中國(guó)的工具、玩具和小飾物賣給富裕的消費(fèi)者,但當(dāng)買家是印度消費(fèi)者時(shí),這種模式就崩潰了。印度消費(fèi)者承受不起研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌和管理費(fèi)用。中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)微薄,管理成本很低,能更好地抓住印度的機(jī)會(huì)。另一方面,部分跨國(guó)企業(yè)已確實(shí)將印度的軟件和服務(wù),賣給了中國(guó)顧客。和中國(guó)制造企業(yè)一樣,印度的軟件和服務(wù)企業(yè)也有低管理費(fèi)用優(yōu)勢(shì)。
其次,如果當(dāng)?shù)仄髽I(yè)確實(shí)抓住了機(jī)會(huì),它們將處于有利地位,可以在全球范圍內(nèi),對(duì)跨國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式施壓。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可以建立規(guī)模經(jīng)濟(jì),服務(wù)本國(guó)和鄰國(guó)市場(chǎng),這將使它們?cè)谌蚴袌?chǎng)上具有強(qiáng)大的成本優(yōu)勢(shì)。要不了多久,跨國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)上在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)擁有的研發(fā)、設(shè)計(jì)和品牌優(yōu)勢(shì),也會(huì)受到這種優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn)。
跨國(guó)企業(yè)能做些什么呢?可能有三種解決方案。首先,跨國(guó)企業(yè)必須減少管理成本,雖然這可能很痛苦。它們的做法可能各不相同,比如有些公司可能選擇讓管理進(jìn)一步本地化.從當(dāng)?shù)仄髽I(yè)采購(gòu)或收購(gòu)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與合作伙伴。另一種相關(guān)的方法是通過(guò)剝離當(dāng)?shù)刈庸荆⒃诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)上市來(lái)減少成本。它們因此需要對(duì)當(dāng)?shù)毓蓶|負(fù)責(zé),因?yàn)樗麄儠?huì)要求成本基礎(chǔ)的本地化。
最后,必須堅(jiān)持實(shí)施高附加值活動(dòng)這一老套路,將重點(diǎn)放在做市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和知識(shí)管理活動(dòng)上。通過(guò)這種方式,跨國(guó)企業(yè)提供當(dāng)?shù)仄髽I(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)和品牌技巧,這是它們?cè)趪?guó)際舞臺(tái)上發(fā)揮作用所需的。跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該考慮了,區(qū)域內(nèi)貿(mào)易的閘門(mén)正在開(kāi)啟。
作者Niraj Dawar為西安大略大學(xué)艾維商學(xué)院管理學(xué)教授
凱洛格管理學(xué)院
靈活性創(chuàng)造新生存模式
戰(zhàn)略規(guī)劃歷來(lái)都依賴于對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和顧客需求的預(yù)測(cè)。但在當(dāng)今變化無(wú)常的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)很難看得很遠(yuǎn)。相反,企業(yè)必須及早發(fā)現(xiàn)趨勢(shì),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地對(duì)機(jī)會(huì)和威脅做出反應(yīng)。
一流企業(yè)已經(jīng)在這么做了。豐田不久就能在12個(gè)月內(nèi)設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)一款新車:服裝公司Zara則能在大約2周的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)時(shí)尚趨勢(shì)并以新的設(shè)計(jì)做出回應(yīng);Harrah’s娛樂(lè)公司能即時(shí)掌握賭場(chǎng)里每臺(tái)吃角子的老虎機(jī)賺了多少錢:對(duì)于來(lái)自福特的汽車座椅訂單,Johnson Controls可以在4小時(shí)內(nèi)完成并交付。在瞬息萬(wàn)變的世界上,并非實(shí)力最強(qiáng)或規(guī)模最大的企業(yè)才能獲勝,而是那些技術(shù)最佳、適應(yīng)能力最強(qiáng)的企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。
企業(yè)已進(jìn)入信息時(shí)代,但很多公司的運(yùn)營(yíng)模式仍停留在工業(yè)時(shí)代。“生產(chǎn)一銷售”的邏輯,仍然主導(dǎo)著大型工業(yè)集團(tuán)的思維。這種邏輯假定,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自規(guī)模經(jīng)濟(jì),公司能夠預(yù)測(cè)甚至影響顧客的需求,運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)使企業(yè)效率和固定資產(chǎn)利用率最大化,當(dāng)市場(chǎng)穩(wěn)定、變化緩慢時(shí),“生產(chǎn)一銷售”的模式運(yùn)行良好。然而,當(dāng)變化迅速、市場(chǎng)波動(dòng)時(shí),企業(yè)則需要一種不同的運(yùn)營(yíng)模式,這種模式強(qiáng)調(diào)彈性和速度,而非效率和規(guī)模。這種“感覺(jué)-回應(yīng)”的模式要求預(yù)測(cè)顧客需求,并迅速做出回應(yīng),這要有一定的能力和可向顧客提供的產(chǎn)品。
要知道靈活如何能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不妨看看生產(chǎn)預(yù)拌混凝土的墨西哥水泥集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。這種極不易保存的產(chǎn)品需要在幾小時(shí)內(nèi)從攪拌工廠送到顧客手里,但建筑業(yè)卻十分難以預(yù)測(cè),因此超過(guò)一半預(yù)拌混凝土訂單都在最后一刻被取消或重新調(diào)度。墨西哥水泥集團(tuán)意識(shí)到,它需要改善它對(duì)顧客需要的回應(yīng)能力,而不是強(qiáng)迫顧客不做改變。墨西哥水泥集團(tuán)創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)衛(wèi)星配送系統(tǒng)來(lái)連接其卡車和制造廠,這樣每輛卡車的位置隨時(shí)一目了然。
這樣一來(lái),如果顧客下訂單或改訂單,卡車就可以迅速進(jìn)行路線調(diào)整。顧客浪費(fèi)在等待上的時(shí)間少了,墨西哥水泥集團(tuán)則大幅提高了車隊(duì)運(yùn)營(yíng)的效率。最重要的是,它創(chuàng)造了快速反應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)送貨的一套“獨(dú)有價(jià)值主張”,使之較競(jìng)爭(zhēng)者更勝一籌。
創(chuàng)建靈活企業(yè)是一種轉(zhuǎn)變,需要從公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始。而且在開(kāi)始創(chuàng)建時(shí),還需要質(zhì)疑驅(qū)動(dòng)這家公司的基本信念——它如何運(yùn)作、如何定義成功、如何制勝以及與其他公司的協(xié)作水平如何。管理一家靈活企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)——你需要放棄對(duì)合作伙伴的控制與所有權(quán),還需要跨越地理和文化的邊界進(jìn)行管理。但也許你別無(wú)選擇。
作者M(jìn)ohan Sawhney為西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院電子商務(wù)與技術(shù)教授
斯隆管理學(xué)院
免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)
“人生中最美好的事情都是免費(fèi)的。”——這句簡(jiǎn)單的歌詞,闡明了后工業(yè)市場(chǎng)(post-industrial marketplace)上諸多創(chuàng)新背后的推動(dòng)力。
那么多的創(chuàng)新以如此低的價(jià)格為這么多人提供服務(wù),在歷史上從來(lái)不曾有過(guò)。世界上最激動(dòng)人心的商業(yè)領(lǐng)域——技術(shù)、運(yùn)輸、媒體、醫(yī)藥與金融——正日益成為“免費(fèi)”的代名詞。盡管全球最大的零售商沃爾瑪承諾“天天平價(jià)”,但創(chuàng)業(yè)家與極具競(jìng)爭(zhēng)力的老牌企業(yè),都在開(kāi)發(fā)以“提供更多免費(fèi)產(chǎn)品為基礎(chǔ)”的商業(yè)模式。這是一個(gè)難以駁倒的命題。
用戶不花一分錢,就能使用Google搜索互聯(lián)網(wǎng),雅虎和微軟的MSN也不要錢。電子郵件、即時(shí)通訊、博客,統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)。總部位于盧森堡的Skype公司,現(xiàn)在是Ebay旗下規(guī)模達(dá)數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)部門(mén),它向全球提供免費(fèi)的VOIP電話。總部位于美國(guó)舊金山的Craigslist免費(fèi)提供全球的在線分類廣告。
當(dāng)然,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼是對(duì)的:正如“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,天下也沒(méi)有“免費(fèi)的創(chuàng)新”。這些“免費(fèi)”服務(wù)都是創(chuàng)新補(bǔ)貼的產(chǎn)物。創(chuàng)新企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)新補(bǔ)貼改變了市場(chǎng)接受創(chuàng)新的速度。“免費(fèi)”天生就能降低顧客在發(fā)現(xiàn)新生或改進(jìn)事物上的風(fēng)險(xiǎn),還能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以這么說(shuō),商業(yè)模式可以被界定為“企業(yè)可獲利的收費(fèi)”與“免費(fèi)提供服務(wù)”的巧妙結(jié)合,成功的創(chuàng)新企業(yè)正在打造日益高明的補(bǔ)貼,并將它們捆綁到提供給市場(chǎng)的服務(wù)中去。
比如廣告商補(bǔ)貼了免費(fèi)的Google搜索,經(jīng)銷商能夠輕易將由廣告支持的“免費(fèi)”歌曲、視頻和游戲下載到iPod、索尼PSP和諾基亞手機(jī)上。同樣,基于互聯(lián)網(wǎng)的電話也把自己交給了贊助商:“這是您的兄弟從紐約打來(lái)的免費(fèi)電話,由特易購(gòu)提供贊助……請(qǐng)按1接聽(tīng)……”雖然這種情況不會(huì)使傳統(tǒng)電信公司感到興奮,但消費(fèi)者或許能享受“免費(fèi)的”選擇了。因此成功企業(yè)在補(bǔ)貼這些“免費(fèi)”創(chuàng)新,阻止?jié)撛趯?duì)手方面將處于更有利的地位。與“免費(fèi)”競(jìng)爭(zhēng)是困難的。
事實(shí)上,盡管“免費(fèi)”有其成本,但本世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)是,創(chuàng)新最可靠的跡象是這樣一個(gè)部門(mén):人人(生產(chǎn)者和消費(fèi)者都一樣)都熱切期待“免費(fèi)”服務(wù)。
作者M(jìn)ichael Schrage為麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)講師、顧問(wèn)