芻議中學(xué)語文口語交際教學(xué)等

口語交際能力是人與人在交往活動中最基本、最重要的能力。翻開一本本語文教材，我們可以看到：蘇秦憑借其雄辯家的卓越口才，說服六國君王連橫抗秦，官拜六國丞相；能言善辯的鄒忌是因其深諳口語交際藝術(shù)，用自身與城北徐公比美的事例委婉而又成功地勸諫齊王廣開言路，以正視聽；美貌的羅敷更是審時度勢，考慮到不同的口語交際對象，通過夸耀自己的夫婿地位顯赫來震懾趨炎附勢的縣太吏。在中國民間也流傳著“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”的俗語。口語交際能力的重要性由此可見一斑!

我們的母語學(xué)科——語文，在培養(yǎng)學(xué)生的這種能力上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。可是，縱觀當(dāng)今語文教學(xué)的現(xiàn)狀，卻不難發(fā)現(xiàn)“重讀寫、輕聽說”的教學(xué)局面并沒有得到有效的改觀。究其原因，與現(xiàn)行的語文考試中沒有涉及到對學(xué)生聽說能力的考察不無關(guān)系，在此“指揮棒”的作用下，滋生出的是老師和學(xué)生對口語交際訓(xùn)練傲慢與偏見的心態(tài)：老師認(rèn)為設(shè)計口語交際訓(xùn)練是浪費(fèi)時間和精力，學(xué)生的參與也是漫不經(jīng)心，最后使得口語交際訓(xùn)練課流于形式，收獲甚微。

那么，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力真的可有可無嗎?口語交際教學(xué)在語文教學(xué)中真的無足輕重嗎?當(dāng)然不是!李鎮(zhèn)西老師就曾經(jīng)提倡過：“以口語交際訓(xùn)練為突破口，以此來帶動其他語文能力的訓(xùn)練和提高。”《初中語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中也提到：“口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)、應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。”尤其在今天，不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語言大量地充斥在學(xué)生的言談中，讓人聽得一頭霧水的情況下，語文老師更應(yīng)該攜起手來探索提高學(xué)生口語交際能力的辦法，讓學(xué)生領(lǐng)略漢語的語言魅力，發(fā)展學(xué)生的語感和思維，規(guī)范學(xué)生的言語習(xí)慣，致力于培養(yǎng)口語交際這一能讓學(xué)生受益終生的能力。

有感于此，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手進(jìn)行口語交際教學(xué)，循序漸進(jìn)地提高學(xué)生的口語交際能力：

一、用心營造融洽的口語交際氛圍，讓學(xué)生敢于說

口語交際是聽者與說者兩個主體間雙向互動的過程，并不是聽與說的簡單相加。可在我們的口語交際教學(xué)中，學(xué)生往往處于被動的地位，被老師叫起來或是站上講臺說話的時候，由于緊張和準(zhǔn)備不足，總是面紅耳赤、支支吾吾、語焉不詳；如果再加上老師和同學(xué)的嘲笑與奚落，恐怕就更是無地自容了，以后再讓他開口說也就變得更加困難了。所以，語文老師在口語交際教學(xué)中，要用心創(chuàng)設(shè)一種融洽的交際氛圍，使學(xué)生有如坐春風(fēng)之感。

語文老師應(yīng)以一種平等的身份參與到口語交際中，充分尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，不搞一言堂和話語霸權(quán)，把課堂的主動權(quán)還給學(xué)生，讓他們在課堂上大膽地說，暢所欲言地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法。老師還要認(rèn)識到學(xué)生是一個個有著鮮明個性的主體，有著自己的思想和看法，在他們的人生觀和價值觀正確的前提下，老師要認(rèn)真聆聽他們的心聲，尊重他們對事物的不同看法，不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在學(xué)生身上。要關(guān)心每一位學(xué)生，特別是對那些膽小、不敢發(fā)言的學(xué)生，老師更應(yīng)該多鼓勵、誘導(dǎo)他們，用自己的微笑感染他們，消除他們的緊張感和自卑心理，并多給他們在課堂上發(fā)言的機(jī)會。

二、耐心傳授口語交際知識和技巧，讓學(xué)生說得好

要讓學(xué)生說得有內(nèi)涵有水平，要讓口語交際活動更加順利地進(jìn)行，知識和技巧的傳授便是成功的保障。口語交際活動具有同步性的特點(diǎn)，即外部語言表達(dá)和內(nèi)部思維是同步進(jìn)行的，口語只是將思維外化了。在這個過程中，人說出來的話其實(shí)是這個人的生活體驗(yàn)、文化素質(zhì)和認(rèn)知水平的綜合體現(xiàn)。我們知道教育是長期的藝術(shù)，所以語文老師要特別關(guān)注學(xué)生文化知識的積累，啟迪學(xué)生的心智，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。方法包括(1)指導(dǎo)學(xué)生閱讀報紙和期刊，如《演講與口才》《交際與口才》，在潛移默化中增長學(xué)生的口語交際知識。(2)寫讀書筆記，收集名言警句。(3)組織學(xué)生收看辯論賽和名人演講錄像等。

口語交際活動還具有綜合性的特點(diǎn)，在進(jìn)行口語交際活動時，語言、聲調(diào)、態(tài)勢語都要綜合考慮同一句話，用不同的聲調(diào)來講能表達(dá)不同的意思；語氣的停頓能幫助聽者更加清楚地了解說者的意圖；態(tài)勢語的恰當(dāng)使用能讓交際活動更加順利的展開。語文老師要向?qū)W生傳授這方面的技巧，包括重音的運(yùn)用、停頓技巧的掌握、節(jié)奏變化的技巧、語氣控制的技巧以及態(tài)勢語使用的技巧。要注意的是技巧的傳授必須與具體的口語交際活動聯(lián)系在一起，空談技巧容易枯燥，讓學(xué)生通過觀摩錄像或設(shè)計訓(xùn)練課，在實(shí)踐中體味、掌握、運(yùn)用技巧。

三、豐富口語交際實(shí)踐活動，讓學(xué)生多說多練

1．在課堂上精心設(shè)計口語交際情景。口語交際活動是在特定的情景中產(chǎn)生的，離開具體的語言環(huán)境，口語交際活動就無法正常進(jìn)行。在課堂上，老師應(yīng)精心設(shè)計出符合學(xué)生年齡特征和心理特征的口語交際情景，引人入勝，激發(fā)起學(xué)生說話的欲望，調(diào)動起他們的主動性，這樣多聽多說多鍛煉，學(xué)生的口語交際能力才能得到提高。設(shè)計情景的方法有很多種，如：利用情節(jié)生動的課文編排課本劇，讓學(xué)生分別扮演課文中的人物；通過課前三分鐘演講、組織辯論賽、討論會；設(shè)計與生活緊密相關(guān)的話題如生日祝詞、怎樣安慰別人、向父母表達(dá)感恩之情等。

2．將口語交際實(shí)踐由課內(nèi)延伸到課外。語文的外延和生活是相等的。語文老師應(yīng)該充分利用日常生活中豐富的教學(xué)資源，拓寬寬學(xué)生參與口語交際實(shí)踐的時間和空間，多渠道地鍛煉他們口語交際的能力。語文教師可以通過組織有價值且豐富多彩的實(shí)踐活動，如在校園電臺當(dāng)小播音員、在校報做小記者、參加有紀(jì)念意義的節(jié)日活動(全國推廣普通話周)、學(xué)生郊游等，增加學(xué)生參與口語實(shí)踐的機(jī)會，也讓生活成為語文口語交際教學(xué)的源頭活水。

四、口語交際活動評價多元化

在開展口語交際訓(xùn)練時往往會遭遇到虎頭蛇尾的情況，這主要是因?yàn)榻處煂W(xué)生進(jìn)行的口語交際活動評價標(biāo)準(zhǔn)模糊、欠缺針對性，學(xué)生也感覺很茫然，收獲不大，影響了他們?nèi)蘸筮M(jìn)行口語交際訓(xùn)練的積極性。所以，我們完全有必要建立完善的口語交際評價機(jī)制，真正幫助學(xué)生找到他們口語交際中的缺點(diǎn)和不足，解決他們所遇到的問題，做到“一課一得”。

語文老師要注意在學(xué)生的口語交際活動完成后對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行有的放矢的評價。這種評價首先應(yīng)是激勵性的，以往不敢開口、說話小聲的學(xué)生通過訓(xùn)練現(xiàn)在敢于說話了，聲音也大了，就應(yīng)該表揚(yáng)；以往吐字不清、說話吞吞吐吐的學(xué)生通過訓(xùn)練現(xiàn)在說話流暢了，語言有文采了，就應(yīng)該鼓勵。讓學(xué)生感受到老師的真誠和善意，消除他們心中的自卑和障礙。這種評價還必須具有診斷性和針對性，對學(xué)生的口語交際狀況，老師不要簡單地給予評價語“好”或“不好”。而是要真正幫助學(xué)生明確不足，以便學(xué)生在下次口語訓(xùn)練時改進(jìn)和提高。如“口語表達(dá)的一般技巧”就是要求“口語表達(dá)要做到自然而不做作，簡潔而不啰嗦，明快和不含糊”，“要得體”，“要充實(shí)”，“要發(fā)音正確”，要“姿態(tài)和表情配合”……

評價不僅包括老師對學(xué)生的評價，還應(yīng)包括同學(xué)互相的評價，家長的評價和學(xué)生自評，這樣的評價才更完整和科學(xué)，老師將其記錄在案，一學(xué)期下來就可以看出學(xué)生的口語交際能力是否有進(jìn)步，也可以看出學(xué)生的口語交際能力處于哪個等級上。

口語交際能力不僅是一種語言表達(dá)能力，同時也是～種做事的能力、一種與他人協(xié)調(diào)共處的能力、一種生存的能力。口語交際是語文課程重要的教學(xué)形態(tài)，高效地開展口語交際教學(xué)，貫徹落實(shí)語文課程標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于口語交際的要求，對全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)具有極其重要的意義，廣大語文教師應(yīng)積極地投身于口語交際教學(xué)實(shí)踐中去，解放思想，有所作為，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成新世紀(jì)需要的人才。(劉琢，四川師范大學(xué)文學(xué)院)

提高義務(wù)教育階段口語交際能力培養(yǎng)的策略 徐小冬 明衛(wèi)紅

口語交際是人類特有的一種社會活動，人類社會進(jìn)入高效率化、高信息化、高社交化以來，對口語交際能力提出了更高的要求。越來越多的國家把語言教育作為母語教育的重要目標(biāo)，美國早在二戰(zhàn)時期就把原子彈、美元和演說當(dāng)作三大戰(zhàn)略武器，當(dāng)今則把舌頭、美元、電腦當(dāng)作三大戰(zhàn)略武器，口語表達(dá)被提到了第一位。聯(lián)邦德國的中學(xué)德語教科書前言中指出：中學(xué)德語的教學(xué)目的就是要指導(dǎo)學(xué)生“會讀、會說、會寫、會交際”。中外有關(guān)調(diào)查和觀察不約而同地發(fā)現(xiàn)：人們?nèi)粘Ｉ钪械恼Z言應(yīng)用情況是聽占45％，說占30％，讀占16％，而寫只占9％，也就是聽與說共占75％。神經(jīng)語言學(xué)的研究表明：兒童從出生開始經(jīng)過辨聲練音期(0～7個月)、聲語過渡期(8～12個月)、形成發(fā)展期(1～3歲)及成熟完善期(4～6歲)四個階段才能基本掌握母語。至6歲時，兒童已有了相當(dāng)穩(wěn)定的語言，能基本正確地運(yùn)用語法進(jìn)行交談，能隨語境與交際對象的不同調(diào)節(jié)自己的說話方式，已基本滿足日常言語交際的需要，但兒童言語與成人言語之間還存在很大的差別，尤其是在語體方面，從兒童基本掌握母語到形成運(yùn)用母語的熟練技能，大約還需要10年的時間，義務(wù)教育階段無疑成了兒童口語交際能力發(fā)展的最佳年齡階段。

因此，口語交際教學(xué)的現(xiàn)狀如何是我們極為關(guān)心的問題。上海地區(qū)有調(diào)查顯示，60．4％的教師認(rèn)為口語交際教學(xué)與識字寫字教學(xué)、閱讀教學(xué)、作文教學(xué)一起構(gòu)成了小學(xué)語文教學(xué)這個整體，是不可或缺的四大板塊之一；39．6％的教師認(rèn)為口語交際教學(xué)不能成為獨(dú)立的一塊，而只是附屬于識字寫字教學(xué)、閱讀教學(xué)、作文教學(xué)，為發(fā)展學(xué)生的書面語言能力打基礎(chǔ)；有24．2％的教師認(rèn)為口語交際教學(xué)無需安排專門的課時，只需結(jié)合識字寫字、閱讀、作文進(jìn)行教學(xué)；53．8％的教師認(rèn)為口語交際教學(xué)應(yīng)當(dāng)每周1課時，11％的教師認(rèn)為應(yīng)當(dāng)2周1課時，8．8％的教師認(rèn)為需要每周2課時。而其它教學(xué)條件差的地區(qū)，口語交際能力的培養(yǎng)幾乎是徒有虛名，因?yàn)椋荚噷W(xué)校的教學(xué)取向有著“指揮棒”的作用，這已經(jīng)是不爭的事實(shí)，也就是說考試不考的，教師不教是絕對可以接受的。許多教師認(rèn)為說話能力的形成是十分自然的，沒有多少人熱衷于設(shè)計系統(tǒng)的聽說教學(xué)。事實(shí)上我們從社會的反映來看，對于中小學(xué)學(xué)生的口語交際能力大多是不滿意的。孩子口語交際的知識與能力、過程與方法、態(tài)度情感與價值觀等方面都沒有得到應(yīng)有的扶持。口語交際是語文教學(xué)實(shí)踐中最薄弱的環(huán)節(jié)。

針對這樣的現(xiàn)狀主要可以從以下三個方面入手：

一、制訂一套科學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)

制訂口語交際的課程標(biāo)準(zhǔn)要以應(yīng)用語言學(xué)為研究本體，認(rèn)真分析口語交際能力形成的要素，結(jié)合心理學(xué)的口語習(xí)得、認(rèn)知規(guī)律和教學(xué)理論、方法的研究，確定各學(xué)段口語交際能力的側(cè)重點(diǎn)，使之形成一套有邏輯的螺旋上升的體系。

事實(shí)上現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn)對于口語交際能力的要求還沒有完全形成一個合理的系統(tǒng)。以文明禮貌這個角度為例，課程標(biāo)準(zhǔn)是這樣表述的：第一學(xué)段(1－2年級) “與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌”；第二學(xué)段(3－4年級)“在交際中注重語言美，抵制不文明的語言”；第三學(xué)段(5－6年級)“與人交流能尊重、理解對方”；第四學(xué)段(7～9年級)“能注意對象和場合，學(xué)習(xí)文明得體的進(jìn)行交流。”第一學(xué)段前面是與人交流，態(tài)度自然大方，有禮貌，后面為何變成了能注意對象和場合，“學(xué)習(xí)”文明得體地進(jìn)行交流呢?第二學(xué)段要求在交際中注意語言美是有道理的，怎么抵制不文明的語言呢?這似乎不完全屬于口語交際范疇的事情。從以上引用可以看出課程標(biāo)準(zhǔn)的表述是不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠具體的，我們完全可以在第一學(xué)段的兩年時間里將文明禮貌用語的各種表述學(xué)會并養(yǎng)成習(xí)慣。而不是在每個學(xué)段都羅列出口語交際能力的方方面面，而且這些方面之間又看不出什么邏輯順序，應(yīng)該目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出。對比日本“說與聽”排列在寫作和閱讀前面，比如在初中第一學(xué)年突出“能夠理解說話人的想法和心情”，在第二及三學(xué)年則提出了“尊重對方的立場和思考”，至于高中則重在培養(yǎng)學(xué)生能夠“根據(jù)目的和場合，斟酌措辭和文體等表現(xiàn)形式進(jìn)行說話或?qū)懽鳎瑸榱私鉀Q課題或加深自我思考，在尊重對方的立場和思考基礎(chǔ)上，進(jìn)行對話”，從這些相關(guān)的比較我們可以看出，日本的要求比較具體明確，而且邏輯性強(qiáng)；韓國“話法”課程的內(nèi)容體系由話法理論“話法的本質(zhì)、話法的原理、話法的態(tài)度”組成，實(shí)際“話法”分為對話、講演、討意、討論、面談，這樣形成了一個縱橫交錯的體系，各個領(lǐng)域的具體含義和要求十分明確。其實(shí)，世界上其它國家還有很多相關(guān)成果是值得借鑒的，我們應(yīng)該在認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究的基礎(chǔ)上將口語交際能力目標(biāo)加以分類，比如可以分為交際心理、聆聽能力、說話的內(nèi)容、說話的方式、說話的形式、咬字發(fā)音、語氣語調(diào)、態(tài)勢表情、說話態(tài)度等等，按照四個學(xué)段分別確定側(cè)重點(diǎn)，再制訂相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。

二、編寫一套可操作性強(qiáng)的教材

教師對口語交際不夠重視也有教材方面的原因，雖然說口語交際教學(xué)為廣大教師提供了一個嶄新的天地，教師可以在訓(xùn)練的內(nèi)容、途徑、方法上作一番探索與革新，可以“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，但是，教材也不能因此而過分簡化。現(xiàn)有的語文教材中關(guān)于口語交際方面的內(nèi)容大致安排在每個單元的練習(xí)題的最后一題(看上去似乎是可有可無的)，以蘇教版第十冊最后一個單元為例：“學(xué)期總結(jié)交流會：一學(xué)期下來，你在學(xué)習(xí)上、行為習(xí)慣養(yǎng)成上有哪些提高?選擇一個方面，擬個發(fā)言提綱，在班級舉行的學(xué)期總結(jié)交流會上說給大家聽。”可以看出現(xiàn)有的教材基本上只能算是提供了幾個話題，有介紹類、獨(dú)白類、交往類、表演類、討論類等等，應(yīng)該說這些都是貼近生活的話題，但是，教學(xué)過程怎么進(jìn)行?師生雙方是否知道應(yīng)該做什么?該怎么做?做得怎么樣?可以怎樣提高?事實(shí)上一個完整的教學(xué)活動應(yīng)該包括“明確目標(biāo)、開展學(xué)習(xí)、反饋評價”，因此，現(xiàn)有的教材顯得過于籠統(tǒng)隨意，缺乏理性的技法指導(dǎo)，對于口語交際能力的生成更是缺乏可操作性。沒有目標(biāo)導(dǎo)向和過程牽引的教學(xué)過程很可能是麻木的熱熱鬧鬧，最后沒什么實(shí)質(zhì)性的提高。

由于教材過分簡單化，導(dǎo)致了許多教案設(shè)計的空泛。有這樣一個比較典型的教學(xué)設(shè)計，一位小學(xué)一年級的老師設(shè)計的“打電話”教案，教學(xué)目的是要小朋友學(xué)習(xí)打電話祝賀好朋友生日快樂，主要教學(xué)流程是：第一步，談話導(dǎo)入、激發(fā)興趣。第二步，練習(xí)“怎樣撥打電話”，小結(jié)是當(dāng)我們想打電話時，只要先拿起聽筒，然后按下你想撥的號碼就可以了。第三步，模擬角色，訓(xùn)練口語。第四步，體驗(yàn)角色，進(jìn)入生活。目前比較多的是關(guān)于課堂內(nèi)容和形式設(shè)計方面的探討，關(guān)于“打電話”這種交際形式的學(xué)習(xí)到底該掌握些什么要點(diǎn)似乎不是很明確。比如什么時間打電話比較合適?打電話之前要考慮清楚哪些內(nèi)容?選擇什么樣的語氣語調(diào)?撥通了電話如果不是你要找的人該怎么說?一般的電話祝賀內(nèi)容應(yīng)該包括哪些?誰先掛電話?諸如此類的內(nèi)容應(yīng)該是一套比較固定的口語交際禮儀，如果寫進(jìn)教材，那么教學(xué)過程才是有據(jù)可依的，只有把這些最根本的要素抓住了，學(xué)生才會有真正的收獲，才不會迷失在熱鬧的形式中。

對比美國加州版六年級教材的第六單元聽說訓(xùn)練：

當(dāng)你知道了使你感興趣的一個話題的新信息時，你可能想要和其他人分享，那么就做一個激動人心的口頭報告吧，你的興趣和熱情會感染讀者，聽眾的反應(yīng)也會使你更加激情高漲。成功呈現(xiàn)口頭報告的關(guān)鍵是準(zhǔn)備，準(zhǔn)備口頭報告的過程和寫作的過程類似，認(rèn)真完成下列每一步。

(1)口頭報告的準(zhǔn)備。①寫作前：確定目的和聽眾，確定主題；②起草：列出大綱，填上支持性細(xì)節(jié)，寫出報告。③修改和編輯：修改草稿，檢查觀點(diǎn)和細(xì)節(jié)的組織，更換不清楚的陳述。

(2)為確保你的口頭報告順利，要提前練習(xí)，如果你在鏡前練習(xí)，你可以看到自己的姿態(tài)和表情，如果你在家人和朋友面前練習(xí)，你可迅速地了解朋友的反應(yīng)，使用下列的規(guī)則指導(dǎo)你的口頭報告：①當(dāng)你自然而不是僵直地站在那兒，演講效果最好，一定要確保姿態(tài)得體。②用眼睛和聽眾交流， 把目光從一個聽眾移到另一個聽眾的臉上。③用正常的語速或稍微慢些，不要讓緊張使自己手忙腳亂。④每個重要的觀點(diǎn)后都要停頓，讓聽眾對你的話作出反應(yīng)。

通過對比我們發(fā)現(xiàn)這種教材注重目標(biāo)導(dǎo)向、過程牽引，引領(lǐng)學(xué)生步步操作、層層前進(jìn)，使整個教學(xué)活動增加了自覺性和可控制性。

建議我們的教材在低年級以提供交際案例為主，高年級以提供可操作的步驟為主來發(fā)展學(xué)生的口語交際能力，因?yàn)槟７率莾和奶煨裕W(xué)生在口語交際訓(xùn)練中離不開模仿，離不開典型實(shí)例的示范作用。學(xué)習(xí)語言總是從模仿到半模仿再到創(chuàng)造的，提供范例的最終目的不是讓學(xué)生鸚鵡學(xué)舌、照搬照套，而是有效地指導(dǎo)他們熟練地運(yùn)用母語進(jìn)行交際，并且在與他人的交往中，鮮明地體現(xiàn)個人獨(dú)特的語言風(fēng)格，達(dá)到最佳的交際效果。學(xué)生學(xué)習(xí)語言要經(jīng)歷模仿的過程，這是由他們身心發(fā)展的特點(diǎn)所決定的，小學(xué)生閱歷淺，言語的發(fā)展還處于起始階段，模仿既是他們的心理需要，也是他們學(xué)習(xí)的原動力。因此，案例學(xué)習(xí)是一種有效的口語交際訓(xùn)練辦法。比如“學(xué)會向別人解釋”專題訓(xùn)練，教師可以提供案例：小紅吃早點(diǎn)時服務(wù)員不小心把湯潑到了她的身上，小紅無奈之下只好回家換衣服。等她到校時課已經(jīng)開始了，老師馬上當(dāng)眾批評了小紅。下面的做法怎樣，請學(xué)生評一評：①小紅馬上哭了起來，一句話也不說就回到了自己的座位上。②小紅馬上大聲爭辯道：“我不是故意的，你不該責(zé)備我，要不你去問我媽媽!”③小紅馬上輕聲說：“老師，吃早點(diǎn)時服務(wù)員弄臟了我的衣服，我回家換衣服才遲到了。”通過案例比較，學(xué)生能領(lǐng)悟在解釋原因時不但要說清理由，還要講文明，態(tài)度要和藹，語氣要合適等。

三、尋找合理的評價體系

現(xiàn)有的大范圍的公開考試不包括聽與說，關(guān)于口語交際的評價體系還處在初步的探索中，中國期刊網(wǎng)上可以查到十多篇論文，大都是來自一線教師的比較零星的做法討論，主要研究成果可概括為三個方面：①關(guān)于評價角度多元化的討論，比較一致地認(rèn)為評價要由過去較單純的對知識、能力的考查轉(zhuǎn)到對知識和能力、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀三個維度上來，并且這三個方面相互滲透、融為一體，要注重語文素養(yǎng)的整體提高。②評價過程主張互動化。在教學(xué)過程中，使學(xué)生具有初步的自我評價能力、評價他人的能力，使家長、社會也能參與對學(xué)生的評價，課內(nèi)外結(jié)合、校內(nèi)外溝通，家庭、學(xué)校、社會形成教育合力，更有利于學(xué)生成長。③評價形式要多樣化。傳統(tǒng)的評價方式多為測試形式的終結(jié)性評價，形式單一、方法簡單，因而失去了教育中最有意義、最根本的內(nèi)容。在評價改革過程中，靈活運(yùn)用了觀察法、談話法、調(diào)查法等多種方法，采用口試、筆試、實(shí)踐活動等多種形方式，開放考試的時空，定性評價與定量評定相結(jié)合，將評價與日常教學(xué)緊密結(jié)合起來。

目前比較多的是討論評價口語交際能力的具體做法，有的制訂出非常復(fù)雜詳細(xì)的評價表，但是實(shí)用性不強(qiáng)：有的撰寫筆試題，但是又很難符合口語交際的本來面目；甚至還有一些不科學(xué)的做法。比如有些人用“聲音響亮或者聲音洪亮”等標(biāo)準(zhǔn)作為衡量口語交際能力的一個方面。難道聲音越高越好嗎?我認(rèn)為比較科學(xué)的做法是根據(jù)口語能力各個組成部分的特點(diǎn)和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，選擇相應(yīng)的方法，而不是絕對地討論筆試、口試、形成性方案、表現(xiàn)性測驗(yàn)、成長袋記錄、訪談、問卷、自我評價或是開放性考試孰優(yōu)孰劣。事實(shí)上每種形式都有利弊，關(guān)鍵在于內(nèi)容和形式是否合適。比如聆聽就可以用自我評價的方式從態(tài)度情感的角度來評價，制作一些測試問卷比如：(1)你喜歡聽別人說話嗎?(2)你會鼓勵別人說話嗎?(3)你不喜歡的人在說話時，你也注意聽嗎?(4)無論說話者的態(tài)度和用詞如何，你都注意聽嗎?(5)你是否注視聽話者?(6)你是否忽略足以使你分心的事物?(7)你是否微笑、點(diǎn)頭以及使用不同的方法鼓勵他人說話?(8)你是否深入考慮說話人所說的話?根據(jù)年齡的不同可以設(shè)計出幾個不同的層次，各層次之間要有螺旋上升的差別，這種問卷在測試學(xué)生相關(guān)能力的同時也讓學(xué)生知道了應(yīng)該怎么做；而聆聽理解能力可以用聽錄音完成筆試的方式來進(jìn)行。

在這方面，香港的做法值得借鑒。在香港的公開考試中聆聽和說話能力都是考核范圍，該考試共設(shè)五卷，其中卷三是聆聽理解，占全科的百分之十；卷四是說話能力的測試，也占全科的百分之十。卷三聆聽理解的考試方式是考方準(zhǔn)備一段錄音，供學(xué)生聆聽，以考查其理解能力。試題以選擇、填充、短答等為主。卷四說話能力的測試包括兩部分， (甲部)個人短講，擬題考查考生口頭描述、報告、評論等能力，每位考生發(fā)言不超過三分鐘。(乙部)小組討論，擬題考查考生在小組討論中發(fā)表意見的能力，題目內(nèi)容與中國文化或社會時事有關(guān)，考生四至五人為一組，考試時間為二十至二十五分鐘。其中聆聽和說話的評估范疇都有非常全面細(xì)致的規(guī)定，這對教學(xué)過程的引導(dǎo)作用是很明顯的。

評價學(xué)生的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，所追求的不是給學(xué)生下一個精確的結(jié)論，更不是給學(xué)生一個等級分?jǐn)?shù)與他人比較，而是要更多地體現(xiàn)對學(xué)生的幫注和關(guān)懷。要通過評價促進(jìn)學(xué)生在原有水平上的提高，因此，反饋環(huán)節(jié)非常重要，可以讓學(xué)生多做一些反饋方面的口頭交流和書面反思。所以理想的評價體系應(yīng)該將口語交際各學(xué)段的訓(xùn)練重點(diǎn)分解清晰，將合適的評價方案確定下來，這樣，它的價值就不僅僅是評價，而是學(xué)生現(xiàn)在和將來在求學(xué)、生活、工作中所需要的實(shí)際做法的“操作說明書”。將口語交際的理論知識化作可操作的行為術(shù)語來指導(dǎo)教和學(xué)。

由于語文教師對與聽說訓(xùn)練和口語交際能力相關(guān)的應(yīng)用語言學(xué)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，加上現(xiàn)有考試體制的不重視，導(dǎo)致了他們對口語交際教學(xué)無從下手。為此，相關(guān)部門要開拓視野，花大力氣研究課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、教材的建設(shè)和評價體系的明確，還要開發(fā)設(shè)計配套的錄音和影視材料，為順利開展口語教學(xué)提供明確的規(guī)定和實(shí)施條件。

(徐小冬明衛(wèi)紅，江蘇南通職業(yè)大學(xué)人文科學(xué)系)

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