論職工培訓與企業核心競爭力

一、核心競爭力是企業發展的根本能力

關于“核心競爭力”一詞，首先是美國經濟學家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》上提出的。此觀點一經提出，就得到了學術界和企業界的高度重視。那么，何謂核心競爭力？簡單的說就是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的獨特的能力；它是企業在生產經營、新產品研發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中形成的；具有自己獨特優勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。可以說，核心競爭力是企業所有能力中最重要、最關鍵、最根本的能力。因此，如何提升企業核心競爭力，便成為了理論界和業界積極探討和實踐的話題。那么究竟怎樣做，才能提升企業核心競爭力呢？研究者們紛紛從企業文化、資源、制度、市場和技術等不同層面探悉影響企業核心競爭力的原因；但是，我們看到在諸多的研究中，對提升企業核心競爭力的基礎問題的研究卻很少，這應該說是研究中的一個不足。那么，什么才是提升企業核心競爭力的基礎呢？筆者認為，是企業職工素質。