到上海書城走了一圈,其中有關領導的書籍可謂汗牛充棟。但由英國劍橋大學商學院著名教授安德魯·布朗撰寫的《六維領導人》卻叫人眼前一亮。這本書通過大量實用、生動的案例來對領導問題進行探討,以商界領導人居多。
在理論上,作者從西方的“情境理論”出發,用領導人扮演的“角色”來說明卓有成效的領導人的特點,讀來令人身臨其境,饒有情趣。“人人皆可為堯舜”,也許,在領導的某些風格上,你的天賦并不高,但你可以模仿書中的領導人去扮演有關的角色。從這個意義上來說,“人人皆可為領導”。
請看“領導者的表演者角色”的開始部分:
在蘋果公司嚴重依賴麥金托什品牌電腦的情況下,史蒂夫·喬布斯向股東、傳媒和蘋果公司的員工們推出了一種新產品。喬布斯先生黑發及肩,儀表堂堂,在推廣會上,他引用了鮑勃·戴嵐的抒情詩《時代,他們總是在變化》作為開場白:
來吧,用你們的筆預言的作家和評論家們,
睜大你們的雙眼,機會不會再來,
不要急于妄下結論,輪盤仍在旋轉,
誰將勝出,不可預知,
今天的輸者明天會贏,
時光流逝,他們總在變化。
喬布斯接著說,1958年,美國國際商用機器公司(即IBM公司)沒有看出靜電復印技術的潛力,在這一領域完全輸給了施樂公司。10年后美國國際商用機器公司認為微機無關緊要而拒絕開發,使美國數字設備公司抓住機會并且發展成數十億美元的跨國公司。又過了10年,1977年,創業初始的蘋果公司發明了蘋果Ⅱ,這就是今天大家所熟悉的個人電腦的雛形。美國國際商用機器公司認為個人電腦太小,無法執行精確計算而再一次拒絕。但蘋果Ⅱ在80年代早期已經發展成為世界上最受歡迎的電腦,蘋果公司隨之成為美國商業歷史上發展最快的公司。美國國際商用機器公司終于認識到蘋果公司是它主要的競爭對手,并且著手計劃,力圖維持其優勢地位。喬布斯演講式地問道:“大藍(指IBM公司)真能支配整個信息時代嗎?”臺下的人群瘋狂地揮舞雙手,起身高喊“不”,同時在他身后的大屏幕上亮起了華麗的主題為“奧威爾風格——1984”的商業廣告。廣告結束后,史蒂夫走到一只包前取出了麥金托什電腦。他打開電腦,電影《烈火戰車》的主題曲便從觀眾席的揚聲器中傳出。約翰·斯古利曾是蘋果公司領導人,他在多年后描寫這件事時,評論道:“這是戲劇表演中最精彩的一幕,觀眾的歡呼聲就是證明”。
史蒂夫·喬布斯那一場由他的老朋友斯古利所作的美妙的宣傳,是一個令人驚訝的、極其高效地融合詩情畫意、滔滔雄辯、演講技能和表演技能的例子。喬布斯向觀眾講述了計算機的歷史,并乘機強調了蘋果公司的領導地位,盡可能地打擊了它們最大的和最危險的競爭對手——國際商用機器公司。蘋果公司是美國商業歷史上發展最快的公司,而國際商用機器公司如此愚蠢,以至于錯過了收購施樂,進入微機領域、個人電腦市場和游戲市場的機會。國際商用機器公司由如喬治·奧威爾式的老大哥們主宰著。蘋果公司的領導人則都是些信息時代的英雄,他們從遲鈍且可怕的大藍那里奪取勝利。那些裝置、那些活動、廣告在視覺上所產生的影響,那曲音樂,還有史蒂夫·喬布斯富有個人魅力的表現都融合在一起共同作用。結果當然是為各領導人所希望的那樣:被吸引的觀眾對它給予了熱情的肯定。就像史蒂夫·喬布斯巧妙的表演這個例子,卓有成效的領導人常常需要成為完美的表演家。”
本書作者潛心研究,提出了當代領導人的六個維度,它們是:
演員:最好的領導人是能夠進行令人心悅誠服表演的有技能的演員。
英雄:偉大的領導人是那些為了集體的利益而獻身的“解放者”和榜樣。
不朽者:令人尊敬的領導人是具有高度自尊感的目光遠大的人,它們的組織秉承了他們的個性特點。
權力經紀人:卓越的領導人在權力上是精明的交易者,他們能夠動員他人代表它們自己去達成目標。
大使:高績效的領導人是外交家,他們會發揮他們的人際關系技能去建立有價值的外部支持者網絡。
自愿犧牲者:能打動人的領導人在必要時,愿意為他們堅信不移的結果作出個人犧牲。
作者從政界領袖曼德拉開始,列舉了諸多頗有知名度和影響力的政界和企業界偉人的事例,如作為英雄的亨利·艾柯卡和比爾·蓋茨;像表演家一樣的蘋果電腦公司的史蒂夫·喬布斯和馬丁·路德·金;一些著名企業的締造者如百事可樂的唐·肯德爾,奧美廣告公司的大衛·奧利弗,善于運用權力的印度總理英迪拉·甘地和索尼公司的盛田昭夫;像大使般的洛克菲勒和在緊要關頭勇于犧牲自己的昂山素季。此外,作者還對一些在角色扮演上失敗的政界和企業領導人進行了精辟的剖析,令人讀后頗有感悟。
(摘自《中華讀書報》)